Instagramのパスワードリセットが機能しない問題を解決する方法

Instagramのパスワードをリセットしようとして行き詰まっていませんか？リセットリンクが全く機能しないのは本当にイライラしますよね。キャッシュが邪魔をしている、アプリのアップデートが必要ななど、単純な問題の場合もあれば、メールアドレスの不一致やブラウザの不具合など、もっと複雑な問題である場合もあります。「パスワードを忘れた場合」のリンクを何度もクリックしても何も起こらない場合は、ご心配なく。アカウントに再びログインできる方法がいくつかあります。

Instagramのパスワードリセットが機能しない問題を解決する方法

新しいパスワードリセットリンクを取得する

これはかなり簡単です。リセットリンクがデジタルの深淵に迷い込んだり、確認されていないメールアドレスに送信されたりすることがあります。この問題を解決するには、いつでも新しいリセットリンクをリクエストできます。まず、メールアドレスまたは電話番号がアカウントに登録されていることを確認してください。登録されていないと、リセットリンクが届きません。対処法は以下のとおりです。

• Instagram アプリを開きます。
• ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合」または「ログインに関するヘルプ」をタップします。
• アカウントに関連付けられているユーザー名、メールアドレス、または電話番号を入力します。
• 「次へ」をタップします。
• 「メールを送信」または「SMSを送信」を選択します。メールを頻繁に利用している場合はSMSに切り替え、その逆も検討してください。SMSは遅延したり、止まったりすることがあります。
• メールオプションを選択した場合、Instagramは2つの選択肢を表示することがあります。ユーザー名でログインするか、パスワードをリセットするかです。通常、素早くログインしたい場合は前者を選択します。パスワードを変更したい場合は後者を選択し、新しいパスワードを2回入力して「パスワードをリセット」をクリックします。
• SMS を選択した場合は、本人確認のための確認コードが送信され、新しいパスワードを設定するように求められます。

注: 設定によっては、リセット リンクがすぐに届くかどうかが不確かな場合があります。そのため、スパム フォルダーを再度確認し、Instagram 設定の連絡先情報が正しいことを確認してください。もちろん、Instagram は必要以上に物事を難しくする必要があるためです。

Instagramアプリをアップデートする

また、アプリが最新バージョンでない場合、リセットプロセスが正常に機能しない可能性があります。アップデートにより、バグ修正、セキュリティ上の欠陥の修正、互換性の確保などが可能になります。そのため、Instagramアプリが最新バージョンであることを確認してください。

• App Store (iOS) またはGoogle Play ストア(Android)を開きます。
• Instagramを検索してください。
• 「更新」ボタンがある場合はタップしてください。ない場合は、そのまま進めます。

アップデート後、再度パスワードのリセットをリクエストしてみてください。アップデートによってバックグラウンドで問題が修正され、すべてがうまくいく場合もあります。

シークレットモードでリセットリンクにアクセスする

メールアドレスのみを追加したのにリセットリンクが開かない場合は、ブラウザの問題である可能性があります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、シークレットモードやプライベートモードで試してみるとうまくいく場合があります。Chromeでの設定方法は次のとおりです。

• 「ログインに関するヘルプを取得してメールをリクエスト」を選択した後、メール アプリを開きます。
• リセットリンクを長押しして、「リンクをコピー」を選択します。
• Google Chromeを開きます。
• [設定] → [新しいシークレット ウィンドウ]に移動します。
• リンクをアドレスバーに貼り付けてEnter キーを押します。

これにより、リンクの開きを妨げるブラウザのキャッシュ、Cookie、拡張機能が回避されることがあります。より確実にアクセスしたい場合は、再試行する前にブラウザのキャッシュをクリアしてください（次を参照）。

ブラウザのキャッシュをクリアする

キャッシュは、特にChromeではリンクやページの読み込みに大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、キャッシュをクリアして新しい環境に移行すると良いでしょう。

• Chrome の右上隅にある 3 つのドットのメニューをクリックします。
• [設定]に移動します。
• 下にスクロールして、「プライバシーとセキュリティ」を見つけます。
• [閲覧履歴データを消去]を選択します。
• 時間範囲を[全期間]に設定します。
• 「Cookie とその他のサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」のボックスにチェックを入れます。
• ［データを消去］をクリックします。

その後、リセットリンクをもう一度お試しください。これで問題が解決する場合もありますが、最後の手段としてリセットする必要がある場合もあります。

Facebookログインを使用するか、Facebook経由でリセットする

InstagramがFacebookに連携されている場合は、リセットリンクを飛ばしてFacebook経由でログインできます。メールアドレスのリセットが何度も失敗する場合は、この方法が役立ちます。手順は以下のとおりです。

• ログインページで、「ログインに関するヘルプを表示」をタップします。
• 「Facebookでログイン」を選択します。メールとSMSのオプションのすぐ下にあります。
• すでにデバイスにFacebookアカウントがログインしている場合は、通常、アカウントに直接移動します。ログインしていない場合は、Facebookの認証情報を入力してください。
• ログインしたら、アプリの設定で新しいパスワードを設定します。

アカウントがリンクされているかどうかによって、うまくいく場合とうまくいかない場合がありますが、試してみる価値はあります。正直なところ、従来のリセットリンクは…うまくいかないこともあります。

アプリを再インストールするか、コンピューターで試してください

他に方法がない場合は、Instagramアプリを再インストールすると、問題の原因となっている可能性のある古いデータや破損したファイルが削除されます。アンインストールして、ストアから最新バージョンを入手してください。また、モバイルではリセットリンクが開かないのに、パソコンでは開くことがあるのは不思議ですが、事実です。緊急の場合は、こちらのリンクにアクセスして、ウェブ版Instagramでパスワードをリセットすることもできます。

Instagramのキャッシュをクリアする（AndroidとiPhone）

Androidでは、アプリのキャッシュを直接クリアできるので、少し簡単です。設定→アプリ→ Instagram →ストレージとキャッシュ→キャッシュをクリア に進みます。iPhoneでは、iOSのバージョンがデータ損失なしでアプリのオフロードをサポートしていない限り、おそらく削除して再インストールする必要があるでしょう。しかし、うまくいくかどうかは運次第です。

別のデバイスでリセットを試してください

現在のデバイスで問題が発生している場合は、別のスマートフォンまたはタブレットで手順を変更してみてください。ハードウェアやOSの設定によっては、リセット方法がよりスムーズに機能する場合があります。そのデバイスにログインして、リンクが機能するか、パスワードをリセットできるかどうかを確認してください。

よくある質問

パスワードリセットリンクが届かないのはなぜですか?

メールアドレスが間違っているか、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。入力したメールアドレスまたは電話番号がプロフィールに登録されているものと一致しているかご確認ください。設定によっては、メールがフィルタリングされたり、遅延したりする場合がありますので、迷惑メールフォルダやゴミ箱をご確認ください。また、設定で連絡先情報が正しいことを確認してください。情報が古くなっている場合もあります。

メールアドレスなしでログインできますか？

はい、電話番号かFacebookを連携させていれば、それらの方法でログインできます。メールアドレスを紛失し、電話番号しか連携させていない場合は、携帯電話へのリセットリンクをリクエストしてください。そうでない場合は、すべてが正しく連携されていれば、Facebookログインが命綱となる可能性があります。

これらのコツのどれかが、あなたを再び成功へと導いてくれることを願っています。正直言って面倒ですが、時にはアプローチを変えたり、少し辛抱強く待つだけでうまくいくこともあります。頑張ってください！

まとめ

• アプリを通じて新しいリセット リンクをリクエストします。
• 店舗でInstagramアプリを更新してください。
• リセット リンクをシークレット モードで開くか、キャッシュをクリアしてみてください。
• リンクされている場合は、リセットを完全に回避するために Facebook でログインしてください。
• 必要に応じて再インストールするか、別のデバイスで試してください。

まとめ

パスワードリセットの失敗はイライラさせられますが、ちょっとしたトラブルシューティングで大きな効果が得られます。通常は、キャッシュのクリア、連絡先情報の確認、アプリのアップデートなどが挙げられます。この方法が、誰かの手間を省き、アカウントへのアクセスをスムーズに回復するのに役立つことを祈っています。幸運を祈ります。そして、これは単に技術的な問題であり、個人的な問題ではないことを覚えておいてください。様々な角度から試行錯誤を続けてください。