Intel Wireless AC 9560 の接続問題のトラブルシューティングと修正方法

Intel Wireless AC 9560 が起動しない問題に対処するのは非常に面倒です。特にエラーコード 10 や 45 が表示される場合はなおさらです。これらのエラーコードは基本的に、Windows がデバイスが正常に動作していないか、正しくインストールされていないと判断していることを意味します。そしてもちろん、よくある原因としては、ドライバーの問題、サービスが動作していない、BIOS 設定がおかしくなってしまっているなどが挙げられます。少し面倒ですが、ほとんどの場合、いくつかの調整とリセットで WiFi が再び使えるようになります。ただし、これらのアダプターは破損している場合があるため、何も機能しない場合は、ソフトウェアではなくハードウェアの故障である可能性があることに注意してください。

Intel Wireless AC 9560 WiFiアダプターが起動しない問題を解決する方法

PCの電源を入れ直す

これはちょっと奇妙ですが、電源を切るとすべての電気の充電が完全にリセットされ、WiFi が起動しなくなる奇妙な不具合が解消されることがあります。電源を入れ直すと、基本的に Windows にハードウェアを最初から再初期化させることになります。

1. PC をシャットダウンし、プリンター、USB ドライブなどのすべての外部デバイスを取り外します。干渉するものがないようにしてください。
2. ノートパソコンの場合は、バッテリー（取り外し可能な場合）を取り外し、電源コードを抜きます。デスクトップの場合は、電源ケーブルだけを抜きます。
3. 電源ボタンを約 秒間押し続けます10-20 seconds。これにより、残りの電力が消費され、ハードウェアの状態がリセットされます。
4. ノートパソコンの場合はバッテリーも含め、すべてを再接続し、電源プラグを差し込んで起動します。Wi-Fiが使えるかどうか確認してください。設定によっては、完全に機能させるには再起動が必要になる場合があります。

デバイスマネージャーでWiFiアダプターを切り替える

一部のノートパソコンでは、Wi-Fiスイッチまたはソフトウェアトグルが予期せずオフになっていることがあります。これらをオフにしてからオンに戻すと、アダプターが「リフレッシュ」される可能性があります。Wi-Fiが有効になっているにもかかわらず接続できない場合に、この方法が役立つことがあります。

1. Win + Rを押し、入力しncpa.cplて Enter キーを押します。するとネットワーク接続パネルが開きます。
2. WiFi アダプターを見つけます (通常は「Intel Wireless-AC 9560」のような名前が付けられています)。
3. それを右クリックして「無効にする」を選択します。数秒待ってから、もう一度右クリックして「有効にする」を選択します。

このシンプルなトグルスイッチで、ドライバーのスタック状態やサービスの問題を解消できる場合があります。経験上、Wi-Fiが誤って無効になった場合やドライバーの不具合で無効になった場合は、このリフレッシュで解決できる場合があります。すぐに反応しない場合は、再起動後にこの操作を行う必要がある場合もあります。

ドライバーを更新またはロールバックする

ドライバーが主な原因となることがよくあります。古いドライバーや破損したドライバーは、アダプターが正常に起動しない原因となることがあります。Windows Updateでドライバーを更新するか、デバイスマネージャーから手動で更新することで、この問題を解決できます。

1. インターネットにアクセスする必要がある場合は、イーサネット経由で接続するか、WiFi を一時的に無効にします。
2. 「ファイル名を指定して実行」（Win + R）を開きdevmgmt.msc、 と入力してEnterキーを押します。デバイスマネージャーが開きます。
3. [ネットワーク アダプター]を展開します。
4. Intel Wireless AC 9560を右クリックし、ドライバーの更新を選択します。
5. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つけたら、それをインストールしてPCを再起動します。

ドライバーが既に最新版なのに動作しない場合は、以前のバージョンに戻すことを検討してください。新しいドライバーにはバグが含まれている場合があり、システムを元に戻すことで起動時の奇妙な問題が解決することがあります。

ワイヤレスドライバーを再インストールする

アップデートがうまくいかなかった場合は、ドライバーをアンインストールして再インストールすると、すべてのドライバー設定がリセットされる可能性があります。これは、インストール時に破損した設定をクリアする良い方法です。

1. デバイスマネージャーに戻り、 Intel Wireless AC 9560を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」というチェックボックスがある場合は、必ずチェックを入れてください。
2. アンインストール後、デバイスマネージャーの「アクション」メニューに移動し、 「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試みます。再インストールされない場合は、Intelのウェブサイトまたはノートパソコンの製造元にアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードし、インストールしてください。

WLAN AutoConfig サービスを確認する

このWindowsサービスは、すべてのワイヤレス設定を処理します。このサービスが実行されていない場合、または設定が間違っている場合、Wi-Fiが全く起動しない可能性があります。設定によっては、自動に設定され、実行されていることを確認するだけで問題が解決する場合があります。

1. Win + Rを押してEnterservices.mscし、「OK」をクリックします。
2. WLAN AutoConfigを見つけてダブルクリックします。
3. スタートアップの種類が「自動」になっていない場合は「自動」に設定し、 「開始」が停止している場合はクリックしてください。起動時にエラーが発生する場合は、より深刻な問題がある可能性がありますので、これらの変更後に再起動してみてください。

一部のシステムでは、「Windows は WLAN 自動構成サービスを開始できませんでした」というエラーが表示される場合があることにご注意ください。その場合は、この問題に関する専用の記事を確認することをお勧めします。

ワイヤレスアダプタの省電力を無効にする

Windowsは、特にノートパソコンでは電力節約のためにWi-Fiアダプターをオフにすることがありますが、これにより起動時に問題が発生することがよくあります。デバイスマネージャーでこれをオフにすることで、Windowsが不必要なタイミングでWi-Fiを無効にしてしまうのを防ぐことができます。

1. デバイス マネージャーを開き、ネットワーク アダプターを展開します。
2. Intel Wireless AC 9560を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
3. [電源管理]タブに移動します。
4. 「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。「OK」を押して再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。

BIOS設定をリセットする

BIOSが正しく設定されていない場合（例えば、ワイヤレス機能が無効になっている、または設定がおかしいなど）、Wi-Fiは起動しません。工場出荷時の状態にリセットするのが最善策となる場合もあるので、試してみる価値はあります。

マシンを再起動し、BIOSセットアップに入ります（通常は起動中にDel、F2、またはF10キーを押します）。ワイヤレスデバイスやネットワークデバイス関連のオプションを探し、デフォルトに戻します。保存して再起動します。ただし、BIOSの編集は慣れていない場合、リスクを伴う可能性があるので注意してください。

それでもアダプターが反応しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。ワイヤレスモジュールが破損することもありますので、修理や交換が必要になる場合もあります。

msdt -id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter