iOS 26にアップデート後、iPhoneで突然メッセージの送受信ができなくなったとしたら、あなただけではありません。多くの人が、メッセージが「未配信」のまま止まったり、グループチャットがフリーズしたり、テキストメッセージが消えたりするなどの問題に遭遇しています。通常、これはごく小さな問題で、ネットワークの不具合、アップデート中にリセットされた設定、あるいは小さなソフトウェアのバグなどが考えられます。それほど深刻な問題ではありませんが、どこで問題が発生しているのかを正確に把握するのは大変です。幸いなことに、メッセージを正常に送受信するための、実績のある方法がいくつかあります。
これらの手順は、ネットワークの問題、設定の不具合、またはソフトウェアの簡単なアップデートなど、よくある原因のトラブルシューティングに関するものです。完了すると、メッセージが再び表示されるようになるか、少なくとも何が遅延の原因なのかが明確になるはずです。必ずしもすぐに解決できるとは限りません。OSをアップデートしたら突然メッセージ機能が使えなくなるなど、予期せぬ事態が発生することもあります。しかし、慌てる必要はありません。これらの方法でよくある問題は解決することが多いので、早速始めましょう。
iOS 26でメッセージを修正する方法
まずは基本から: メッセージのステータスと信号を確認してください
メッセージがうっとうしい感嘆符付きで表示されている場合は、感嘆符をタップして「再試行」をタップしてください。それだけで解決することもあります。それでも解決しない場合は、ネットワーク接続を確認してください。サービスが利用できなかったり、Wi-Fiの電波が弱いと、特にiMessageやMMSの場合、メッセージの送信ができなくなることがあります。
右上の電波状況バーを確認してください。圏外(No Service)、SOS(SOS)、または検索中(Searching)と表示されている場合、お使いの携帯電話は実際にはネットワークに接続されていません。電波状況の良い場所に移動するか、機内モードのオン/オフを切り替えてみてください。これにより、接続がリセットされ、メッセージが届くようになる場合があります。設定によっては、この修正方法の方が設定を直接いじるよりも驚くほど速い場合があるので、必ず実行してください。
方法1:機内モードをオフにする
懐かしの機内モード…まるでネットワークをリセットするボタンのようです。オンにすると、iPhoneは実質的にすべての電波から遮断されます。オフにするのは簡単です。
- 右上隅から下にスワイプして (古いモデルでは下から上にスワイプして)、コントロール センターを開きます。
- 飛行機アイコンがオレンジ色の場合は、タップして無効にしてください。数秒待ってから、もう一度メッセージを送信してみてください。
ある設定では、機内モードを切り替えることでアップデート後の奇妙なネットワークバグが修正されることがあります。おそらく、SIMカードの接続がバックグラウンドでリセットされるためでしょう。他のデバイスでは、何度か試す必要がある場合もあるので、すぐにうまくいかなくてもイライラしないでください。
方法2: メッセージ設定を確認する
ネットワーク接続に問題がないように見えてもメッセージが送信されない場合は、メッセージ設定をもう一度ご確認ください。iOSのアップデートで設定が切り替わったり、一時的に設定をオフにすると問題が解決する場合があります。以下のリンクをご覧ください。
Settings > Messages
次のトグルを探します。オン(緑)になっている必要があります。
- iMessage — Appleデバイス間で青いバブルを表示します。iMessageが機能するには、これをオンのままにしておくことをお勧めします。
- SMSとして送信— iMessageが届かない場合の代替手段です。AndroidやiOS以外のデバイスにメッセージを送信する場合は必須です。
- MMSメッセージ— 写真やグループメッセージの共有に。これがないと、マルチメディアがブロックされます。
一部のスマートフォンでは、アップデート後に誤ってオフになっている場合があるので、一度確認してみる価値はあります。すでにオンになっている場合は、先に進んでください。
方法3: 携帯電話のプランを確認する
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、プランの有効期限が切れたり、メッセージ数の上限に達したりすると、何も送信できなくなります。キャリアに問い合わせるか、キャリアのアプリにアクセスして、アカウントが有効で問題がないことを確認してください。アカウントの問題や請求の問題により、予告なくメッセージ機能が停止してしまう場合もあります。
方法4: 連絡先の詳細を確認する
これも当たり前のことですが、正しい番号にメッセージを送信しようとしているか確認してください。古い番号や使用されていない番号は送信を拒否します。相手が最近携帯電話や通信会社を変更した場合、テキストメッセージが送信できない、または戻ってきてしまう可能性があります。最新の番号であることを確認し、可能であれば、相手にも問題が発生していないか確認してください。
方法5: メッセージを再開する
アプリが時々不調になることがあります。上にスワイプ(またはiPhoneによってはホームボタンをダブルタップ)してアプリスイッチャーを開いてください。メッセージアプリを見つけて上にスワイプして閉じてください。数秒待ってから再度開いて、もう一度お試しください。アプリを素早く再起動するだけで、不具合が解消される場合もあります。
方法6:iPhoneを再起動する
それでもメッセージがうまく表示されない場合は、デバイスを完全に再起動すると改善する可能性があります。これは、デバイスを素早くリフレッシュするようなものです。サイドボタンとどちらかの音量ボタンを、電源スライダーが表示されるまで押し続けます。電源スライダーをオフまでスライドし、約10秒待ってから、もう一度サイドボタンを押して電源を入れます。これにより、メッセージの問題を引き起こしていた一時的なバグが解消される可能性があります。
方法7: iOSが最新であることを確認する
Appleは頻繁にアップデートをリリースしており、メッセージエラーなどのバグ修正が含まれている場合が多いです。「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」でiOS 26の新しいバージョンがリリースされているかどうかを確認してください。アップデートが表示されたら、「ダウンロードしてインストール」をタップしてください。スマートフォンを電源に接続し、Wi-Fiに接続してください。アップデートをスムーズにインストールするには、多くの場合、高速ネットワーク接続が必要です。
方法8: ネットワーク設定をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットすることで、頑固な設定の問題を解消できる場合があります。「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」と進んでください。この操作により、保存されているWi-Fiパスワード、Bluetoothペアリング、VPN設定が消去されますのでご注意ください。リセット後、Wi-Fiに再接続し、再度メッセージの送受信をテストしてください。
最終手段:Appleまたは携帯通信会社に問い合わせる
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアまたは通信事業者に問題がある可能性があります。まずはご利用の通信事業者のサポートラインにご連絡ください。通信事業者側で問題がないか、アカウントの制限、SIMカードの問題などがないか確認してもらえます。通信事業者側で問題がない場合は、Appleサポートに連絡するか、Genius Barにご相談ください。Genius Barでは診断を行い、システムやハードウェアの根本的な問題の原因を突き止めることができます。