Apple IntelligenceはiOS 26の目玉機能ですが、多くの人がこの機能が欠落していたり、期待通りに動作しなかったりして困惑しています。デバイスが対応していないこともあれば、地域制限やダウンロードの不具合が原因の場合もあります。いつもの方法がどれもうまくいかずイライラしているなら、このガイドには実践的な解決策がいくつか掲載されているので、簡単に解決できるかもしれません。きっと最終的には機能が使えるようになるか、少なくともなぜ使えないのかがわかるでしょう。正直なところ、Appleはこうした新機能を、特に隠し設定や地域制限といった煩わしさで、本来よりも少し難しくする癖があります。
iOS 26でApple Intelligenceが動作しない問題を修正する方法
デバイスの互換性を確認する
まず最初に確認しておきたいのは、Apple Intelligenceは新しいモデル、つまりiPhone 15 Pro、iPhone 16 Pro、あるいは最新デバイスの一部でしか利用できないということです。iPhone 13やiPhone 12などの古い機種をお使いの場合は、トラブルシューティングに時間を費やすのはやめましょう。サポートされていないだけなのです。サポートされている機種であれば、「設定」＞「Siriと検索」で利用できるはずですが、見つからない場合は、おそらくそれが原因でしょう。設定によってはファームウェアのアップデートが原因になっている場合もあるので、Appleの公式サイトで最新の互換性情報を確認してください。面倒ですが、仕方がないことです。お使いの機種が古すぎると、どんなにいじっても機能は復活しません。
Siriと検索の設定を有効にする
デバイスが対象であっても、Apple Intelligence がオフになっている可能性があります。少し奇妙ですが、オンに切り替えると問題が解決する場合があります。設定 > Siri と検索に移動します。Apple Intelligenceというラベルの付いたオプションを探します。iOS のバージョンによってはトグルになっており、その他のバージョンではチェックボックスになっています。まだオンになっていない場合はオンにします。その後、念のため、電話機をソフトリブートします。スイッチを切り替えて再起動するだけで表示される場合もあります。最初は機能しなかったのに、突然、2 回目の試行で表示されるようになったのを見たことがあります。理由はわかりませんが、iOS の同期が遅れているのかもしれません。とにかく、サポートされているデバイスでは、通常これで機能が復元されます。
ダウンロードの停止や準備の問題を解決する
Apple Intelligenceはダウンロードとバックグラウンドでのデータ処理に大きく依存しているため、これは少し厄介です。「準備中」または「ダウンロード中」のまま止まる場合は、ネットワークまたはキャッシュに問題がある可能性が高いです。Wi-Fi接続が安定していることを確認してください。途切れたり、奇妙なキャプティブポータルが表示されたりしないことを確認してください。ネットワーク設定をリセットすると改善する場合があります。
- 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」に移動します。
- 「すべての設定をリセット」をタップ
これにより、Wi-Fiのパスワード、VPNの設定などがリセットされますので、パスワードを再入力できるようにしておいてください。その後、もう一度お試しください。また、ストレージ容量もご確認ください。空き容量が不足しているとダウンロードが遅くなる可能性があります。必要であれば、古いデータを削除して空き容量を確保してください。一部のデバイスでは、この修正プログラムによって「フリーズ」状態を解消し、インストールまたはアクティベートできるようになる場合があります。
地域制限を確認する
あまり知られていない方法があります。Apple Intelligence は特定の地域でのみ利用可能です。どうやら一部の市場では早期アクセスが可能ですが、他の市場では早期アクセスは利用できないようです。サポート対象地域外にいる場合、この機能は表示されない可能性があります。ときどき機能する回避策は、VPN を使用して地域設定を一時的に米国や英国などのサポート対象国に切り替えることです。VPN を設定し、Apple ID の地域を[設定] > [あなたの名前] > [地域]で変更します。Apple ID が VPN の場所と一致していることを確認します。すぐに再起動したら、機能が表示されるかどうかを確認します。この手順を実行した後で機能すると報告する人もいますが、正直なところ、結果は人によって異なります。なぜなら、Apple はこれを必要以上に複雑にしたいからです。
ソフトウェアとiCloud設定をアップデートする
ソフトウェアが古い場合、またはiCloudが正しく同期されていない場合、Apple Intelligenceがブロックされている可能性があります。まず、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に進みます。iOS 26アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。デバイスが電源に接続され、Wi-Fiに接続されていることを確認してください。時間がかかる場合がありますが、試してみる価値はあります。古いiOSバージョンには、バグや不足している機能が含まれていることがよくあります。
次に、iCloudの同期設定をもう一度確認してください。「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」で、 iCloud Drive、Siri、iCloudバックアップがすべて有効になっていることを確認してください。アップデート後に再起動すると、問題が解決する場合があります。また、iCloudストレージがいっぱいになっている場合も問題の原因となる可能性がありますので、ストレージを管理するか、必要に応じて空き容量を確保してください。
よくある質問
いや、今のところはiPhone 15 Pro以降などの最近のハイエンドモデルのみです。
場所によって多少異なります。地域によって異なりますが、場合によってはVPNのトリックが役立つかもしれません。
Wi-Fiの問題、通信事業者の制限、またはシステムファイルの破損が考えられます。ネットワーク設定をリセットするか、iOSを再インストールすると解決する場合があります。
はい、完全な機能は iCloud 同期に大きく依存しているので、アクティブになって動作していることを確認してください。
Apple Intelligenceがまだ動作しない場合の修復方法
まず、デバイスのサポートと地域設定を再確認してください。すべてが正しく更新され、有効になっていることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、同期オプションを切り替えたり、ネットワーク設定をリセットしたりしてみてください。まれに、破損したファイルが原因である場合は、iOSを完全に再インストールする必要があるかもしれません。Apple Developer Forumsや公式サポートページも活用すれば、追加の手がかりが得られるかもしれません。通常、これらの調整でほとんどの人は問題なく動作しますが、場合によっては忍耐（と少しの幸運）が必要になることもあります。
これで、Apple Intelligence を苦労せずに使えるようになる人が誰か助けられるといいですね。頑張ってください！