iOS 26へのアップデートのような大きなiOSアップデート後にApple Payがうまく動作しなくなるのは、少々面倒です。スマートフォンがNFC決済を有効化しようとしなかったり、「リーダーにかざしてください」というメッセージが表示されたまま動かなくなったりすることもあります。まるでハードウェア自体は問題ないのに、ソフトウェアのバグが入り込んで全てがおかしくなってしまうかのようです。しかし、ほとんどの場合は簡単なチェックと調整で解決できます。慌てたり、複雑な解決策に飛びつく必要はありません。これらの手順を踏めば、モバイル決済が再び使えるようになり、毎回物理カードを取り出す手間を省くことができます。
iOS 26でApple Payが機能しなくなる場合の必須解決策
アップデート後にiPhoneが突然Apple Payカードを認識しなくなった場合、おそらくすぐに解決できるでしょう。通常、この問題はWalletアプリの不具合か、生体認証設定の誤りが原因です。ほとんどの場合、これらの一般的なトラブルシューティング手順を実行することで解決できます。特に、Walletにカードが表示されていても決済時に認証されない場合などは、特に効果的です。慌ててAppleサポートに問い合わせる前に、一度試してみる価値はあります。ただし、場合によっては、解決までにもう少し詳しく調べる必要があることもあります。
支払いカードを再度追加する
これは少し意外かもしれませんが、カードを再追加すると、アップデート中に破損したデータがリセットされる可能性があります。Apple Payカードはまだ表示されているのに支払いが失敗し続ける場合は、カードを削除して再追加すると、システムが銀行からの認証情報を再プロビジョニングするようになり、通信の不具合が修正される可能性があります。
- 「設定」 > 「WalletとApple Pay」に進みます。
- 問題のあるカードを選択してください。
- 下にスクロールして「カードを削除」をタップします。
- 次に、iPhone を再起動します (モデルに応じて、サイドボタン + 音量アップ、またはサイドボタン + 音量ダウン)。
- Walletに戻り、プラスアイコン (+) をタップしてカードを再度追加し、指示に従います。
設定によっては面倒な回避策のように感じるかもしれませんが、多くの場合、失敗の原因となっている検証エラーやトークンの不具合が解消されます。場合によっては、リセット後にポップアップや検証プロンプトが表示され、その後は問題なく使えるようになります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、あるデバイスではその後すべて正常に動作しました。別のデバイスでは、同じ手順を繰り返す必要がありました。すぐに問題が解決しなくても諦めないでください。
iPhoneを強制的に再起動する
ちょっと待ってください、これを飛ばさないでください。これは非常に古典的な方法ですが、ここでは驚くほど効果的です。NFCやWallet APIのバグが発生すると、一時的な不具合状態に陥ることがよくあります。デバイスを強制的に再起動すると、NFCのアクティベーションを妨げている可能性のある一時的な不良キャッシュやデッドロックが消去されます。
- 音量アップボタンを押してすぐに放します。
- 音量ダウンボタンを押してすぐに放します。
- サイドボタンを押し続け、画面に Apple ロゴが点滅したら放します。
デバイスによっては、この操作ですぐに問題が解決する場合もありますが、他のデバイスでは、この操作をもう一度実行したり、再起動が完了するまで待ったりする必要がある場合もあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、NFC通信の不具合が解消されるには、これだけで済む場合もあります。
生体認証とショートカットの設定を確認する
Apple PayはFace IDやTouch IDに大きく依存しているため、これらが正しく機能していないと決済が失敗するのも当然です。アップデートによって特定のセキュリティ設定がオフになっていたり、間違った場所に配置されていたりする可能性がありますので、正しくオンになっているか確認することをお勧めします。
- 設定を開き、 「Face ID とパスコード」（または「Touch ID とパスコード」）に移動します。
- 「Face ID を使用」 > 「Apple Pay」がオンになっていることを確認します。
- 次に、「WalletとApple Pay」に進み、「サイドボタンのダブルクリック」が有効になっていることを確認します。
些細なことのように聞こえるかもしれませんが、誤って切り替えたりリセットしたりすると、これらの機能が無効になる場合があり、手動で確認する必要があります。すべてをオンに戻した後、再度支払いを行い、期待どおりに機能するかどうかを確認してください。
カードの確認と設定
これは厄介な問題です。Walletにカードが登録されていても、アップデート後には完全に認証されていない可能性があります。銀行はセキュリティチェックを頻繁に行いますが、それが保留中または未完了の場合、Apple Payは問題が発生しているかのように動作します。
- 「設定」 > 「WalletとApple Pay」で、問題のあるカードをタップします。
- 検証が必要であることを示すプロンプトまたはメッセージを探します。
- 何かが保留中の場合は、指示に従ってください。SMS 経由でコードを受け取ったり、銀行に電話して簡単な確認をしたりする必要があるかもしれません。
確認が完了したら、もう一度お試しください。これはよくある問題で、特に新しいOSのリリース後にはよく発生しますが、確認を修復すればNFC決済が再び機能するようになります。
最新のiOSバージョンを入手する
Appleは、iOS 26の初期リリースで発生したバグを修正するための簡易パッチをリリースすることがあります。問題が解決しない場合は、特に複数のユーザーから報告がある場合は、26.0.1や26.1などのマイナーアップデートを確認してください。通常、これらのアップデートは既知のバグを修正し、全体的な安定性を向上させます。
- 設定を開きます。
- [一般] > [ソフトウェア アップデート]に移動します。
- アップデートが利用可能な場合は、[ダウンロードしてインストール] をタップします。
そうですね、忍耐が鍵です。Appleは必ずしもすぐに修正をリリースするわけではありませんが、NFCの問題解決に役立つ可能性があるので、定期的に確認してみる価値はあります。
デフォルトカードを更新する
些細なことのように思えるかもしれませんが、メジャーアップデート後、システムがどのカードを使用するべきか分からなくなることがあります。デフォルトの支払いカードを設定またはリセットすると、システムがトークン化とデータ処理を強制的に再設定し、NFCのアクティベーションの問題が解決する可能性があります。
- 「設定」 > 「WalletとApple Pay」に移動します。
- デフォルトカードをタップします。
- 別のカードを選択してから通常のカードに戻すか、推奨カードを再度選択します。
これは、システムを少し動かして、古い壊れた状態を忘れさせ、新しい情報をリロードするようなものです。
よくある質問
これは通常、NFCチップはアクティブであるものの、何らかの理由でトランザクションがタイムアウトしていることを意味します。端末からの応答が遅いか、セキュリティチェックが完了していない可能性があります。iPhoneの上部を正しい位置でしっかりと保持してください。角度や位置を調整してみてください。問題が解決しない場合は、再起動するか、カードを再度挿入すると改善することがあります。
おそらくそうでしょうが、アップデート前からNFCが機能していなかったり、他のNFC機能が壊れていなければ、おそらくソフトウェアの不具合でしょう。ハードウェアの欠陥は通常、複数のアプリや他のNFC機能に現れます。上記のすべてを試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが次のステップかもしれません。
これにより、問題は銀行口座やカード自体ではなく、デジタルトークン化に関係していることが確定しました。おそらくアプリのデータか認証ステータスに問題があると考えられます。カードを取り外して再度挿入すると、破損したデータが消去され、再び正常に動作するようになることがよくあります。
非接触型決済機能の復旧
正直言って、OSアップデート後にコンタクトレス決済が使えなくなるのは本当に困りものです。特に、それに伴う面倒な手続きも含めるとなおさらです。通常、根本的な原因はソフトウェア関連、つまりキャッシュの不具合や認証の不具合です。そのため、これらの手順を体系的に実行することで問題が解決することがよくあります。Appleが修正プログラムをリリースするまでは、カードの再プロビジョニング、生体認証設定の検証、そしてiOSのアップデートが最善策です。それでも解決しない場合は、Appleのサポートに頼るのが一番かもしれません。この方法が役に立つことを祈っています。同じ状況で何人かの人がうまくいったので、試してみる価値はあります。