iOS 26にアップデートした後、多くの人がiPhoneで通話の送受信ができなくなることに気づいています。これはかなり奇妙な現象で、様々な機種に影響し、不在着信やモバイルデータ通信が使えなくなるなど、モバイル通信機能全体がおかしくなるようです。もしこのような状況に陥っているなら、これらのヒントがストレスを解消してくれるかもしれません。これらのヒントは、コミュニティからの報告、公式のアドバイス、そして少しの試行錯誤に基づいています。設定を切り替えたり、強制的にリセットしたりするだけで改善する場合もありますが、そうでない場合もあります。重要なのは、問題が解決するまで辛抱強く、いくつかの方法を試してみることです。
iOS 26アップデート後のiPhone通話問題を解決する方法
携帯電話の信号と通信範囲を確認する
まず第一に、iPhoneが電波の届かない場所にいないか確認してください。信号バーが非常に低い場合や信号がまったくない場合は、通話に支障をきたす可能性があります。受信状態の良い場所に移動してください。屋内から屋外に移動するだけで改善される場合もあります。また、機内モードをオフにしてからオンに切り替えて（[設定] > [機内モード]）、接続を少し改善してください。設定によっては、これだけでネットワーク接続が更新され、一時的な不具合が解消されることがあります。これらの手順を実行すると、信号インジケーターが回復するか、改善するはずです。実際の経験では、アップデートによってネットワーク設定が不自然にリセットされることがありますが、この簡単なチェックで元に戻る可能性があります。
iPhoneを再起動してください
多くの人が見落としがちですが、アップデート後に発生するシステムバグを、古き良き再起動で解消できることがあります。サイドボタンとどちらかの音量ボタン（新しいiPhoneの場合）を、電源スライダーが表示されるまで長押しします。スライドして電源を切り、システムが落ち着くまで30秒ほど待ってから、再び電源を入れます。アップデートによって小さなデータが残っている場合があり、このリフレッシュで軽微な不具合を修正できることがあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、機種によっては1回でうまくいくこともあります。2回、3回の再起動が必要な機種もありますが、試してみる価値はあります。
キャリア設定を更新する
アップデート後、キャリア設定を同期させるには、多くの場合、少し操作が必要です。「設定」>「一般」>「情報」に移動してください。キャリアアップデートが利用可能な場合は、アップデートを促すメッセージが表示されるので、それをクリックしてください。アップデートが利用できず、通話がまだ機能しない場合は、アップデート後にすぐに再起動してください。アップデートによって一部のキャリア設定が失われ、通話に問題が発生する場合があります。理由は不明ですが、一部のデバイスでは、キャリア設定を更新するだけで問題が完全に解決します。その後、ネットワークの安定性がわずかに向上するはずです。
ネットワーク設定をリセットする
これは少し過激ですが、効果が高い場合が多いです。保存されているWi-Fiパスワード、VPN設定、カスタムネットワークプロファイルをすべて消去します。つまり、ネットワーク環境をデフォルト状態にリセットするということです。これを行うには、「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」に進みます。確認すると、iPhoneが最新のネットワーク設定で再起動します。その後、Wi-Fiに再接続し、Wi-Fiパスワードを再入力してください。また、モバイルデータ通信の設定を直すにはSIMカードの再挿入が必要になる場合があるので、その点に注意してください。この修正方法は、特にアップデートによって奇妙な競合が発生した場合など、頑固な問題を解決するのに効果的です。
通話ブロックを無効にして不明な発信者を無音にする
電話が鳴らない場合は、通話スクリーニング機能や着信拒否機能が原因かどうか確認しましょう。「設定」＞「電話」に移動し、 「不明な発信者をサイレントにする」をオフにしてください。この機能は、連絡先に登録されていない番号からの通話をサイレントにブロックまたはスクリーニングすることがありますが、アップデートによる奇妙な副作用として、通話が完全に停止してしまうこともあります。また、ブロックした連絡先を確認してください。誤ってブロックしてしまった連絡先や、必要な番号が含まれている連絡先がある場合は、削除してください。メジャーアップデート後には奇妙なことが起こることがありますが、これらの設定を切り替えることで、通話が再び繋がるようになることがあります。保証はありませんが、試してみるのは簡単です。
よくある質問
これはソフトウェアの不具合のようです。キャリア設定の不具合か、アップデート中にネットワーク設定がおかしくなったのかもしれません。Appleのアップデートプロセスは、特に複雑なセルラー設定の場合、必ずしも完璧ではありません。そのため、ハードウェアの故障ではなく、システム的なバグである可能性が高いです。
おそらくそうです。Appleは、多くのユーザーが影響を受ける場合、すぐにパッチをリリースする傾向があります。Appleサポートの更新情報に注意し、iOSのバージョンを常に最新の状態に保ってください。それまでは、手動で修正するのが最善策です。
報告によると、最近のiPhoneはほぼ全て影響を受けているようです。そのため、デバイス固有の問題ではなく、システム全体のバグである可能性が高いです。古いモデルは最新のiOSを問題なく動作させることができないため、影響は少ないかもしれませんが、全体的にはほぼすべての機種で発生しています。
iOS 26で通話機能を復元する
それでも通話が繋がらない場合は、完全な復元やDFUモードでの復元が必要になる場合があります。これは少し手間がかかりますが、いわば最終手段です。とりあえず、上記の手順を試してみてください。多くのユーザーで効果があったようです。重要なのは、忍耐強く何度も試してみることです。これらの修正方法のいずれかで、たとえ厳しいアップデートの後でも、通話ができるようになることがよくあります。面倒な作業ですが、経験上、粘り強く続けることは報われ、iPhoneはうまく使える状態に戻れることが多いです。
まとめ
- 信号を確認し、必要に応じてよりよい電波の届く範囲に移動してください
- iPhoneを再起動します
- 可能な場合はキャリア設定を更新します
- 最後の手段としてネットワーク設定をリセットする
- 不明な発信者を無音にするなどの通話スクリーニング機能を無効にする
まとめ
多くの場合、問題はネットワーク設定やiOSアップデートによる軽微なソフトウェアバグに起因しています。これらの簡単な修正を試してみると、通話が再び鳴るようになる場合が多いです。それでも改善しない場合は、Appleからの今後のパッチに注意するのが賢明です。そして、忍耐が鍵となるかもしれません。これらの問題は自然に解決するか、すぐにパッチが適用されることが多いからです。この方法が、多くの人にとって大きな負担なく通話機能を回復するのに役立つことを願っています。