一部のiPhone、特にiOS 26にアップグレードした後の「死の白い画面」への対処は、かなりイライラさせられることがあります。画面がちらついたり真っ白になったりすることがあるのですが、再起動で回復したり、あるいはそのままフリーズしたままになったりと、不思議な現象が起こります。通常はハードウェアの故障ではなく、ソフトウェアの不具合が原因のことが多いです。ただし、以前に画面に問題や損傷があった場合は、ハードウェアの問題も完全に否定できません。いずれにせよ、Genius Barに駆け込む前に、いくつかの解決策を試してみる価値はあります。
iOS 26の白い画面の問題を解決する方法
iPhoneを強制的に再起動する
これは、デバイスの一時的な不具合を強制的に解消するため、最初に試すべき方法です。ソフトウェアのちょっとした不具合が原因で白い画面が固まってしまうこともあるので、強制的に再起動すると解決するかもしれません。iPhone 13 Pro Maxでは、以下の手順で可能です。
- 音量を上げるボタンを押してすぐに離す
- 音量を下げるボタンを押してすぐに離す
- Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます（約10秒かかる場合があります）。白い画面がちらついたり、固まったりする場合は、何度か試してみてください。
なぜそうなるのかは分かりませんが、一部の設定では強制再起動後にフリーズした画面が解除されます。他の設定では、何度か試したり、2回目の再起動後に解除される場合もあります。
問題の原因となっているアプリを更新または削除する
特定のアプリを開いた際に画面が白くちらついたりフリーズしたりする場合は、そのアプリがまだiOS 26に完全に対応していない可能性があります。App Storeでアップデートをご確認ください。アプリ開発者が新しいグラフィックやAPIに対応するために、一時的な修正をリリースすることがあります。アプリをアップデートしてもバグが再発する場合は、アプリを完全に削除し、ストアから再インストールしてみてください。
奇妙ですが、一部のアプリは、iOS 26 の新しいディスプレイ ドライバーで正常に動作するために、開発者向けのアップデートや互換性パッチが必要です。また、繰り返し問題を引き起こすアプリに注意してください。それらのアプリが根本的な原因である可能性があります。
すべての設定をリセットする（データを消去せずに）
システム全体の不具合や設定の破損が原因で、表示に問題が発生することがあります。すべての設定をリセットすることで、写真やメッセージを失うことなく問題を解決できる場合があります。 「設定」→「一般」→「iPhoneを転送またはリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」に進みます。これにより、Wi-Fi、Bluetooth、表示設定などがリセットされますが、アプリ、写真、データはそのまま残ります。
再起動後も問題が再発する場合は、試してみる価値があります。注：一部のデバイスでは、設定をリセットした後、Wi-Fiパスワードの再入力や設定の再設定が必要になりますが、多くの場合、白い画面のハングアップは解決します。
ストレージスペースを解放する
ストレージ容量が不足すると、遅延、不具合、画面の固まりなど、様々な不具合が発生する可能性があります。「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」と進み、使っていないアプリを削除したり、動画や古い写真を消去したり、キャッシュデータを削除したりして、ストレージを整理しましょう。また、iOS 26のアニメーションが遅くなったりちらついたりする場合は、「モーションを減らす」で改善できるかもしれません。「設定」→「アクセシビリティ」→「モーション」→「モーションを減らす」で、不要な視覚効果をオフにできます。
幸運にも、スペースを解放し、効果を抑えることで、表示の不具合を解消できるでしょう。
FinderまたはiTunesでiOS 26を再インストールする
再起動やアプリのアップデートを行っても白い画面が消えない場合は、アップデート自体が破損している可能性があります。iPhoneをMac（USB-C – Lightningケーブルを使用）に接続し、Finderを開きます。Windowsの場合はiTunesを起動します。iPhoneをリカバリモードにします（音量を上げて、次に下げ、リカバリ画面が表示されるまでサイドボタンを押し続けます）。そこで「再インストール」を選択し、 iOS 26のクリーンコピーをインストールしてください。
注意：これにより一部の設定がリセットされる可能性がありますが、完全な復元ではなく「更新」を選択した場合、データはそのまま残ります。問題発生前にバックアップを作成した場合は、問題発生後に復元することをお勧めします。
Appleサポートにお問い合わせください
これらの方法がどれも効かない場合は、おそらくハードウェアの問題です。Appleは、場合によっては故障した画面を無料で交換しています（特にiPhone 13 Pro Maxの場合、水没や正規の修理業者による修理でない限り）。Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに予約を入れてください。デバイスの完全な診断を行い、物理的な問題がないか確認してもらえます。
正直なところ、iOSをアップデートしただけで全てがおかしくなるデバイスもあれば、マザーボードや画面の問題に直面するデバイスもあります。少なくともAppleのサポートがあれば、何らかの形で解決してくれる可能性は高いでしょう。
よくある質問
ほとんどの報告は 13 Pro Max のような大型モデルに関するものですが、ちらつきや画面が真っ白になる問題は他の iPhone でも発生する可能性があり、特にグラフィックを多用するアプリやゲームを扱っている場合はその傾向が顕著です。
技術的には可能ですが、簡単ではありません。iOS 26で作成したバックアップは、以前のバージョンに復元できません。どうしても試してみたい場合は、公式のダウングレードガイドを参照して、自分が何をしているのかをしっかりと理解してください。かなりリスクがあります。
場合によっては、再起動やアップデートで解決できるソフトウェアの問題であることもあります。しかし、あらゆる修正を試しても問題が再発する場合は、ディスプレイやコネクタなどのハードウェアが故障している可能性があります。
デバイスが条件を満たしている場合（水による損傷がなく、認定修理の場合）、Apple は、特にディスプレイに欠陥のある iPhone 13 Pro Max モデルの場合、不良画面を無料で交換することが知られています。
これらの手順が、白い画面の悪夢から抜け出すのに役立つことを願っています。正直なところ、単純なiOSアップデートで状況が一変するのは少し奇妙ですが、少なくともほとんどの場合、自分で解決する方法はあります。
まとめ
- 強制的に再起動してみてください。これで不具合が解消される場合もあります。
- ちらつきの原因となるアプリを更新または削除します。
- システム全体に問題が発生した場合には、すべての設定をリセットしてください。
- ストレージを解放し、アニメーションを減らしてスムーズにします。
- それでも問題が解決しない場合は、Finder または iTunes を使用して iOS を再インストールしてください。
- ハードウェアに問題があると思われる場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
まとめ
画面が動かなくなったりちらついたりするのは面倒ですが、これらの解決策のほとんどは実際に効果があります。辛抱強く、現れる症状に応じて適切な解決策を試してみることが大切です。これで誰かの時間を数時間短縮できれば幸いです。お役に立てれば幸いです！