iPadのパスコードをリセットする方法：完全なステップバイステップの回復ガイド

iPadのパスコードを忘れてしまい、もう完全に使えなくなってしまいました。何度も間違えると、Appleのセキュリティが作動して完全にロックアウトされてしまいます。残された唯一の選択肢は、デバイスを消去して再セットアップすることです。iPadOS 17でも、それ以前のバージョンでも、この状況を回避する方法はいくつかありますが、どれも最初にデータを消去してしまいます。Appleは、適切な認証情報なしで誰かが侵入できないようにするためです。ここで重要なのは、Apple IDの認証情報を準備しておくことです。特に、アクティベーションロックはプロセスの最後に待ち構えているので、この手順を省略することはできません。

ロックされたiPadを復元する方法

Appleは公式に3つの主要な復元方法を提案しています。リカバリモードを使ってMacまたはPCに接続する、iPadOS 17以降をお使いの場合はデバイス上の「パスコードを忘れた場合」リセットを使用する、または「探す」を使ってリモートで消去する、です。また、最近パスコードを変更したばかりの場合は、「古いパスコードを使う」という隠れたオプションが時々表示されます。どの方法を選ぶにしても、すべての方法でデータが消去されるので、バックアップは基本的に安全策となることを覚えておいてください。事前にバックアップを取っていない場合は、深刻なデータ損失を覚悟してください。これは、バックアップなしでアプリや写真を救える魔法の解決策ではないからです。

MacまたはPCからリセットする（リカバリモード）

これは通常、最も速くて簡単な方法です。ケーブルやパソコンの操作に抵抗がなければ、この方法が便利です。すべてのiPadで動作し、「iPadが利用できません」や「セキュリティロックアウト」などの表示が出たり、デバイスが完全にロックされたりした場合に、ほぼ間違いなく頼りになる方法です。要点は、iPadをパソコンに接続し、リカバリモードにして、iTunesまたはFinderで復元することです。ただし、注意点があります。LightningケーブルまたはUSB-Cケーブル（充電専用ケーブルは不可）が必要で、アクティベーションロックを解除するには、セットアップ時にApple IDの認証情報が必要になります。

• まず、パソコンを準備してください。macOS Catalina以降のMacでは、Finderを開きます。古いMacまたはWindowsでは、公式ソースからiTunesをインストールしてください。怪しいダウンロードは信用しないでください。最新のiPadOSファイルをダウンロードする必要があるため、インターネット接続が安定していることを確認してください。
• 安価な模造品ではなく、Apple 認定のケーブルを使用してください。安価なものは、価値以上のトラブルを引き起こすことがあるので、本当に注意してください。
• iPad の電源をオフにする: 上部のボタンを押したままスライドして電源をオフにするか、応答しない場合は強制的にシャットダウンします (モデルによってボタンの組み合わせが異なります)。
• リカバリ モードで起動します。 – ホーム ボタンのない新しい iPad では、音量を上げる、次に 音量を下げる を押して、リカバリ画面が表示されるまで 上 ボタンを押し続けます。 – ホーム ボタンがあるモデルの場合は、リカバリ モード画面が表示されるまで ホーム + 上 ボタンを押し続けます。
• iPadをコンピュータに接続し、FinderまたはiTunesを開きます。すると、デバイスが認識され、オプションが表示されます。 – まず、データを消去せずにiPadOSを再インストールする「アップデート」を試してください。 – これがうまくいかなかったり、失敗した場合は、「復元」を選択してください。これにより、すべてのデータが消去され、iPadOSの新しいコピーが再インストールされます。
• 復元が完了すると、iPadが再起動します。セットアップウィザードに従ってください。プロンプトが表示されたら、Apple IDでサインインしてアクティベーションロックを無効にし、バックアップからアプリとデータを復元するか、必要に応じて新規セットアップを行ってください。

プロのヒント： iPadがコンピュータに認識されない場合があります。ポートの切り替え、ケーブルの交換、WindowsでAppleのドライバーの再インストール（Apple Mobile Device USB Driver を検索）をお試しください。4013や4014などのエラーが表示される場合は、DFU復元を試すなど、より詳細な調査が必要になる場合があります。また、ハードウェアボタンが壊れている場合は、「探す」機能を使うか、Apple Storeに行くしか方法がありません。

iPadOS 17以降のデバイス内リセット：最近のアップデートでより高速に

iPadOS 17以降を搭載しているiPadで、何度も操作を間違えると「iPadが利用できません」または「セキュリティロックアウト」画面が表示されます。しかし、新しい機能が追加されました。「パスコードを忘れましたか？」というリンクがポップアップ表示され、デバイス上でリセットできるオプションが提供されます。PCに接続する必要はありません。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続し、画面の指示に従うだけです。一見シンプルに見えますが、アクティベーションロックが有効なため、操作後にApple IDの入力を求められます。

• 「iPad が利用できません」または「セキュリティ ロックアウト」が表示されるまで、間違ったパスコードを入力し続けます。
• 次に、「パスコードを忘れましたか？」をタップします。パスコードが表示された場合は、デバイスをリセットするオプションが表示されます。
• iPadのリセットを開始をタップして確定します。消去が完了するまで、Wi-Fiまたは電源に接続したままにしてください。その後、Apple IDでサインインしてアクティベーションロックを解除し、再度セットアップできます。

注意：「パスコードを忘れた場合」のオプションが表示されない場合は、デバイスがiPadOS 17にアップデートされていないか、オフラインになっている可能性があります。その場合は、リカバリモードまたは「探す」アプリによるリモート消去が必要になる場合があります。

「探す」によるリモート消去

ロックアウトされる前に「探す」を有効にしていた場合は、ちょっとした回避策があります。リモートで消去するのです。ボタンが壊れていたり、パソコンが手元になかったりしても、これは便利です。iCloud.comにサインインするか、別のAppleデバイスで探すアプリを使うだけです。デバイスを見つけて「iPadを消去」を押して確定すると、オンラインになったとき、または次回接続したときに自動的に消去されます。

• デバイスがオフラインの場合、再度オンラインになるとすぐに消去が実行されます。
• デバイスが表示されない場合は、「探す」がオフになっている可能性があります。その場合はリカバリモードに戻ります。
• 消去したら、Apple IDアカウントから忘れずに削除してください（「探す」の「アカウントから削除」を使用してください）。そうしないと、セットアップ時にアクティベーションロックがかかってしまいます。

この方法はまるでクラウドマジックのようです。ケーブルも不要で、面倒な手続きも一切不要です。ただし、完全にロックを解除するにはApple ID情報が必要なので、ご注意ください。

古いパスコードを使用（iPadOS 17以降）*

ちょっと変わった例ですが、最近パスコードを変更した場合、iPadOS 17では一時的に以前のコードでロック解除できることがあります。このウィンドウは常に表示されるわけではありませんが、表示されたら困ったものです。少し奇妙ですが、設定によっては正常に動作します。なぜ時々動作して、時々動作しないのかはよく分かりません。

1. iPadの電源をオンにして、「古いパスコードを使用してロックを解除する」というプロンプトが表示されるかどうかを確認します。
2. もしそうなら、以前のパスコードを入力してください。
3. すぐに「設定」>「Face ID/Touch IDとパスコード」>「パスコードを変更」に進み、新しいパスコードを設定してください。これですべて更新されます。
4. プロンプトが表示されない場合、または長時間経過している場合は、そのままにして、代わりにリカバリモードまたは「Find My」による消去を試してください。

ヒントとコツ

• 必ずバックアップを取りましょう。本当に、何か問題が起きる前にバックアップを取ってください。iCloudやパソコンが後で助けてくれるかもしれません。
• Apple ID のパスワードは安全な場所に保管してください。アクティベーション ロックはこれに依存します。
• Apple がサポートする方法に固執してください。サードパーティのロック解除ツールは魅力的に見えるかもしれませんが、通常は怪しくリスクがあります。
• リカバリ モード用のデバイスの特定のボタンの組み合わせを確認します。これはモデルによって異なります。
• iPadOS 17以降で「セキュリティロックアウト」画面が再び表示された場合は、リセットオプションが最も早く解除できる可能性があります。

よくある質問