iPadのリセットは必ずしも簡単ではありません。ちょっとした再起動で厄介な不具合が解消されることもあれば、強制再起動、設定のリセット、あるいは完全に消去するなど、より深刻な対策が必要になることもあります。デバイスがフリーズした、パスコードを忘れた、あるいは販売に向けて準備中など、どのような問題に直面しているかによって、選択は異なります。当然ですが、Windowsは必要以上に難しい設定になっているため、事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。
リセットする方法
iPadを元の状態に戻す方法はいくつかあります。データを保護するものもあれば、新規インストールのようにすべてを消去するものもあります。それぞれの方法と、どのような場合に適用されるのか、以下にまとめました。
再起動(ソフトリスタート):軽微な不具合の場合に最適
これが一番簡単です。電源を一度切って入れ直すだけです。一時的なバグや速度低下が解消されます。通常はデータは一切変更されないので、まずは試してみるのが安全です。画面の動作がおかしかったり、UIが遅れたりする場合は、これで解決するかもしれません。設定によっては、最初の試みでスムーズに再起動できないなど、少し扱いにくい場合もありますが、試してみる価値はあります。
ホームボタンのない iPad の場合 (iPad Pro 2018 以降などの Face ID モデル):
- どちらかの音量ボタンとトップボタンを同時に押し続けます。
- スライダーが表示されたら、ドラッグして電源を切ります。
- 約30秒ほどお待ちください。
- Apple ロゴが表示されるまでトップボタンを押し続けます。
ホームボタン付きの古いiPad:
- 電源スライダーが表示されるまで、トップボタンを押し続けます。
- スライドするとオフになります。
- 少し待ってから、Apple ロゴが表示されるまでもう一度トップボタンを押し続けます。
強制再起動(ハードリブート):すべてがフリーズしたとき
iPadが全く反応しなくなった場合は、強制再起動でデータに影響することなく、再起動させることができます。画面が映らなくなったり、ボタンが効かなくなったりしたときに、リセットボタンを押すのと同じようなものです。場合によっては、何度か試して少しの忍耐が必要になることもあります。もちろん、Windowsは必要以上に再起動を難しくしているからです。
ホームボタンなし:
- 音量アップボタンを素早く押して放します。
- 音量を下げるボタンをすばやく押して放します。
- Apple ロゴが表示されるまでトップボタンを押し続け、その後離します。
ホームボタンの場合:
- ホームボタンとトップボタン(またはサイドボタン)の両方を押し続けます。
- Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
- 次に、両方のボタンを放します。
設定をリセット(データ損失なし)
ちょっとした設定ミスが問題を引き起こすこともあります。Wi-Fiが繋がらない、レイアウトがおかしくなる、プライバシー設定がおかしくなるなど。設定だけをリセットすれば、アプリや個人データには手を付けずに問題を解決できます。Wi-Fiのパスワードやプライバシー権限などはすべてリセットされますが、写真やアプリはそのまま残ります。何か不具合が起きてもすべてを消去したくない、そんな時の妥協策です。
- 「設定」>「一般」>「iPadを転送またはリセット」に移動します。
- [リセット]をタップします。
- [すべての設定をリセット]、[ネットワーク設定をリセット]、または問題点に合ったものを選択します。
- プロンプトが表示されたら、確認してパスコードを入力します。
- 完了するとiPadは自動的に再起動します。
完全消去:すべてを消去(工場出荷時設定にリセット)
これは究極の選択肢です。すべてのアプリ、データ、メディア、すべてを消去します。つまり、完全に新しい状態になり、売却、譲渡、あるいは単に最初からやり直したい場合に最適です。デバイスから直接実行できる最も徹底的なリセットです。
- 「設定」>「一般」>「iPadを転送またはリセット」で、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
- 画面の指示に従ってください。アクティベーションロックを解除するには、パスコードと、「探す」が有効になっている場合はApple IDのパスワードが必要になります。
- セルラー iPad を使用している場合は、eSIM を消去するか保持するかを決定します。
- 確認をタップしてください。しばらくすると、データが消去され、セットアップ画面で再起動します。
Mac または PC 経由で復元 (ロックアウトされている場合)
パスコードを忘れてしまった場合やデバイスが無効になっている場合は、リカバリモードを使ってMacまたはWindows PCからiPadOSを消去し、再インストールできます。適切なソフトウェア(Macの場合はFinder、Windowsの場合はiTunes)があれば、すべてを元の状態に戻すことができます。ただし、アクティベーションロックがオンになっている場合は、復元後にロックを解除するためにApple IDが必要になりますのでご注意ください。
- ケーブルを使用して iPad を Mac または Windows コンピューターに接続します。
- iPadをリカバリモードにします。
- ホームボタンがない場合:音量を上げる、次に音量を下げるを押し、リカバリ画面が表示されるまでトップボタンを押し続けます。
- ホームボタンの場合:リカバリモードが表示されるまで、ホーム + トップを押し続けます。
- Finder (Mac) または iTunes (Windows) を開きます。
- サイドバーまたはデバイス リストで iPad を選択します。
- 「復元」をクリックすると、iPadOSが消去され再インストールされます。最初から設定するか、後からバックアップを復元してください。
iCloudの「探す」を使って遠隔消去する
紛失、盗難など、デバイスを所持していないときや、譲渡前にデータ消去を済ませておきたいときなどに最適です。「探す」機能が有効になっている限り、インターネット経由でデータを消去できます。
- iCloud.comにログインします。
- [デバイスの検索]を選択します。
- リストからiPadを選択します。
- 「iPadを消去」をクリックして確認します。
- オフラインの場合は、接続した瞬間に消去が開始されます。
- 消去したら、アクティベーションの問題を回避するために、それを渡す場合は Apple ID から削除することを忘れないでください。
ヒントと警告
- リセットする前、特に完全消去する前には必ずバックアップしてください。
- デバイスが故障またはフリーズした場合、強制的に再起動すると、通常、データ損失のリスクなしに修復できます。
- デバイスを販売または譲渡する場合は、iCloud からサインアウトして eSIM を削除してください。
- 復元オプションが機能しない場合は、まず「探す」とアクティベーション ロックをオフにしてください。
- Apple ID とパスワードを手元に用意しておいてください。リセットまたは復元後にアクティベーションをバイパスするときに必要になります。
Apple IDを忘れてしまった場合、iPadをリセットする方法はありますが、残念ながら難しいでしょう。アカウント情報は手元に置いておくことをお勧めします。
よくある質問
いいえ、再起動するだけです。データは失われず、一時的な修正です。
すべての設定をリセットすると、設定がデフォルトに戻りますが、その他の設定はそのまま残ります。すべて消去すると、アプリ、メディアなど、すべて、新品のデバイスのように消去されます。
そうですね。コンピューターのリカバリモードで実行できますが、再インストール後もアクティベーションロックとApple ID保護は適用されます。
iCloud.comにサインインし、「デバイスを探す」でiPadを選択して、「iPadを消去」をクリックします。とても簡単です。
iPadを接続し、FinderまたはiTunesを開いてリカバリモードにし、「復元」を選択します。すべてのデータが消去され、再インストールされます。
まとめ
- 軽微な不具合やフリーズが発生した場合は、再起動するか、強制的に再起動してください。
- 設定をリセットして、データを消去せずに誤った構成を修正します。
- 完全に工場出荷時の状態にリセットするには、「すべてのコンテンツを消去」を使用します。これは販売や新規開始に適しています。
- ロックアウトされた場合、またはデバイスがひどく故障した場合は、Mac/PC 経由で復元します。
- 「探す」がアクティブな場合は iCloud 経由でリモート消去できるので、紛失または盗難にあったデバイスに便利です。
まとめ
iPadのリセットは一つの方法ではなく、様々な状況に合わせた複数のオプションから成ります。頑固な不具合のトラブルシューティング、セールの準備、ロックアウトされた時など、状況に応じて最適な方法があります。少し計画を立てておけば(必ず事前にバックアップを取っておく)、慌てることなく元の状態に戻すことができます。Apple IDとパスコードさえ覚えておけば、ほとんどの問題は簡単に解決できます。