iPadOS 26でExcelが動作しない場合のトラブルシューティング方法

iPadOS 26へのアップデートは、状況を大きく変える可能性があります。Microsoft Excelなどの一部のアプリが動作しなくなることがあります。最初は、ファイルを開く際にフリーズしたり、予期せずクラッシュしたりします。時には起動すらしなくなることもあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、開発者による最適化がリリースに追いつかないことが多いため、OSのメジャーアップデート後にはこうした不具合が発生することは珍しくありません。それでも、レポート作成やデータ管理など、毎日Excelを使っていると、突然面倒に感じてしまうことがあります。そこで、Excelを正常な状態に戻すための、実証済みの方法をいくつかご紹介します。

よくある原因：iPadOS 26でExcelが動作しない理由

ほとんどの場合、アプリと新しいOSの不一致が原因です。特にMicrosoftがまだ互換性のあるアップデートをリリースしていない場合はなおさらです。アプリのデータが破損していたり​​、Excelのバージョンが古かったり、デバイスのストレージ容量が不足していたり​​すると、状況はさらに複雑になります。サードパーティ製のキーボード拡張機能やアドオンの中には、入力処理に支障をきたし、クラッシュやフリーズを引き起こすものもあります。また、Microsoftアカウントとの同期に問題があると、アカウントがロックされたり、エラーポップアップが表示されたりする場合があることもお忘れなく。朗報です。これらの問題は、設定を少し調整したり、再インストールしたりすることで解決できます。

iPadOS 26でExcelの問題を解決する簡単な方法

Excel アプリのアップデートを確認する

なぜでしょう? なぜなら、Microsoft は通常、iOS/iPadOS のメジャー アップデート後、すぐにパッチをリリースして、発生する互換性のバグを修正しているからです。Excel が最新でない場合は、それが動作の不具合の原因である可能性があります。App Storeを開いたら、右上のプロフィール アイコンをタップし、下にスクロールして保留中のアップデートを確認します。Microsoft Excel が表示されたら、[更新]をタップします。アップデート後はアプリの動作が少し速くなることが期待でき、クラッシュの問題も解消されるでしょう。セットアップによっては最初のアップデートが失敗する場合がありますので、もう一度試すか、必要に応じて iPad を再起動してください。いくつかのデバイスでは動作しましたが、他のデバイスではそれほどうまくいきませんでした。もちろん、テクノロジーには奇妙なものが必要です。

iPadを再起動してください

定番ですが、今でも効果的です。システムを再起動すると、OSアップデート直後にアプリがクラッシュする原因となるバックグラウンドの不具合やメモリリークが解消されます。トップボタンと音量ボタンのいずれかを同時に押したまま、スライダーが表示されるまでドラッグして電源をオフにします。数秒待ってから、もう一度トップボタンを押して電源を入れます。起動したら、Excelを再起動してみてください。これでアプリの安定性を損なっている原因をリセットできる場合もあります。

Microsoft Excelを再インストールする

フリーズしたり、読み込み画面が延々と表示されたりといった問題が解決しない場合は、Excelを新規インストールすることで、破損したファイルやキャッシュの蓄積が改善する可能性があります。アイコンを長押しし、「アプリを削除」>「削除」を選択して削除してください。App Storeから再インストールし、Microsoftアカウントに再度サインインして、改善するかどうかを試してみてください。正直なところ、再インストールは魅力的ではありませんが、特に大きなアップデート後に頻発するクラッシュから多くのユーザーを救ってきました。

アプリデータとキャッシュを消去する

この手順は少し分かりにくいですが、破損したデータが問題の原因になっている場合は、アプリのキャッシュをクリアすると改善することがあります。「設定」＞「一般」＞「iPadストレージ」と進み、「Microsoft Excel」を見つけます。「Appのオフロード」をタップします。これにより、ドキュメントは保護されますが、キャッシュデータは削除されます。その後、App Storeから再インストールしてください。オフロードせずに削除して再インストールすることもできます。キャッシュをクリアすると、アプリの一時ファイルが再構築され、OSの移行による不具合が解消されるため、場合によっては効果があります。

ファイルの互換性を確認する

開こうとしているファイルに、マクロを多用していたり​​、古い形式で保存されていたりするなど、アップデート後に正常に動作しない不具合がある可能性があります。シンプルな新しい.xlsxファイルを開いてみるか、古いファイルを別のデバイスで変換してみてください。特定のファイルだけがクラッシュしたりフリーズしたりする場合は、アプリ自体ではなく、その特定のファイル自体に問題がある可能性があります。場合によっては、ファイルを新規保存したり、複雑なマクロを削除したりすることでクラッシュを防げることがあります。

サードパーティ製のキーボードまたは拡張機能を無効にする

一部の言語キーボードやサードパーティ製の拡張機能は、ファイルの入力に干渉したり、予期せぬ動作を引き起こしたりすることがあります。確認するには、「設定」>「一般」>「キーボード」>「キーボード」に移動し、アドオンを一時的に削除または無効にしてください。Excelを再起動して、安定性が改善されるかどうかを確認してください。改善された場合は、これらの拡張機能のいずれかが原因だった可能性があります。面倒ですが、競合を解消するプロセス自体はそれほど難しくありません。

Microsoftアカウントを再接続する

同期やクラウド機能がうまく機能していない場合は特に、サインアウトして再度サインインするとアカウントトークンが更新されることがあります。Excel を開き、「設定」>「アカウント」に移動してサインアウトし、再度サインインしてください。これにより、OneDrive の同期、ログインエラー、またはクラウドアクセスに関連する問題が解決する場合があります。iOS/iPadOS のアップデート後に発生するログインの問題が繰り返し発生するのをこの方法で解決できた例もありますが、なぜ必要なのかは必ずしも明確ではありません。

iPadOS 26をアップデート

Appleはパッチを迅速にリリースしており、サードパーティ製アプリで発生する問題も頻繁に修正しています。「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」を定期的に確認し、アップデートがポップアップ表示されたらダウンロードしてインストールしてください。メインアップデートの数日後にリリースされる小さなバグ修正で、Excelやその他のOfficeアプリとの互換性の問題が解決されることもあります。なぜAppleがこんなにも複雑な手順を踏まなければならないのかは分かりませんが、まあ、それが現代のソフトウェアの常套手段です。

Microsoft サポートにお問い合わせください

それでもExcelがクラッシュしたり、開かない場合は、Microsoftでしか解決できないバグが発生している可能性があります。support.microsoft.comにアクセスし、Excel for iPadにアクセスしてください。チャットまたはメールでのお問い合わせが可能です。iPadの機種、OSのバージョン、そして発生している問題の詳細な説明を必ずお知らせください。バグは公式アップデートよりもサポートチャネルでより早く解決されることがあります。

iPadOS 26でExcelを安定動作させるためのヒント

• Excel と iPadOS の両方を常に最新の状態に保ってください。これは当たり前のようですが、見落とされてしまうこともあります。
• 特にデバイスの空きメモリがぎりぎりの場合、一度に大量の重いアプリを同時に実行することは避けてください。
• OneDriveやiCloudなどのクラウドサービスに大きなファイルを保存してください。ローカルストレージはすぐにいっぱいになり、遅延が発生する可能性があります。
• バックグラウンドの乱雑さを解消するために、特にアップデート後は、iPad を定期的に再起動してください。
• Office 365 サブスクリプションをお持ちの場合は、アプリの更新プログラムを定期的に確認して、最新の安定性修正プログラムを入手してください。

まとめ

iPadOS 26へのアップデート後にExcelの動作が不安定になる場合、ほとんどの場合、互換性の問題、キャッシュデータ、またはアプリの迅速なアップデートが必要です。再インストール、キャッシュのクリア、システムのアップデートで通常は解決します。重要なのは、常に最新の状態を保ち、互換性を維持することです。ほとんどの問題は、数日後または再起動で解決する傾向があります。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせてください。この情報が、誰かのストレス解消に役立つことを願っています。複数の環境で動作しているので、ここでもうまくいくことを願っています。

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