iPhoneからiPhoneへの転送が止まった時の対処法

iPhoneからiPhoneへのデータ転送が途中で止まったり、失敗したりすると、かなりイライラすることがあります。Appleはスムーズな転送を実現しようと努力しているにもかかわらず、それでも転送が止まったり、「データ転送を完了できません」というエラーが表示されたり、完了するまでに延々と時間がかかったりと、予期せぬトラブルに見舞われることがあります。簡単な解決方法もあれば、複雑な場合もありますが、何を試せばいいのかを知っておくことで、多くの悩みを解消できます。このガイドでは、よくある原因とトラブルシューティング方法を解説しているので、新しいiPhoneが宙ぶらりんの状態にならないようにしましょう。

iPhoneからiPhoneへのデータ転送が停止または失敗する問題を解決する方法

携帯電話を近くに置いて、すべてが最新であることを確認してください

まず、当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、ちょっとしたことが大事です。両方のデバイスがすぐ隣、文字通り数センチ離れていることを確認してください。特に転送中は、信号強度とBluetoothの通信範囲が重要です。また、両方のスマートフォンがiOSバージョン12.4以上であることを確認してください。Appleのクイックスタートは最低でもこのバージョンが必要です。確認またはアップデートするには、以下の手順に従ってください。

Settings > General > Software Update

「ソフトウェアは最新です」と表示されたら、利用可能なアップデートをインストールしてください。多くの問題はiOSの古さに起因しており、何らかの理由で転送に不具合が生じたり、信頼性が低下したりします。

SIMカードが挿入されていることを確認し、不要なデータを削除してください。

データを転送するiPhoneにはSIMカードが挿入されている必要があります。SIMカードが挿入されていない場合、アクティベーションがスムーズに進まない可能性があります。転送先のデバイスにSIMカードが挿入されていない場合は、再試行する前にSIMカードを差し込んでください。また、データサイズが500GBを超えるなど、非常に大きい場合は、転送処理が過負荷になり、遅延やフリーズが発生する可能性があります。そのため、古い動画、写真、不要になったアプリなどを削除しておきましょう。面倒ですが、処理速度が上がり、失敗する可能性も減ります。

ネットワーク設定をリセットする — 本当に役立つ

ネットワークの不具合は大きな原因です。Wi-Fiの速度が遅かったり、接続が切れたり、奇妙なネットワークエラーが発生したりすると、転送が中断されることがあります。ネットワーク設定をリセットすると、おかしな設定をクリアできます。手順は以下のとおりです。

Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings

注: リセット後、Wi-Fiに再接続する必要がありますので、パスワードを手元に用意しておいてください。リセット後、スマートフォンをWi-Fiに再接続して、もう一度お試しください。

Wi-Fiを高速化したり接続を切り替えたり

Wi-Fiの調子が悪かったり、遅すぎたりすると、転送に遅延が発生します。試すには、より高速な帯域幅（利用可能な場合は5GHzなど）に切り替える、他のデバイスの接続を解除する、ルーターの近くで転送を行うなどです。Wi-Fiが不安定だったり、単に待ち続けるのが面倒な場合は、ホットスポット（できればプライベートホットスポット）を使用すると改善する場合があります。また、大容量のダウンロードやストリーミングは帯域幅を大量に消費するため、一時停止しましょう。環境によっては、転送中にルーターに近づくだけで顕著な違いが出ることがあります。

両方のiPhoneを強制的に再起動する — 本当に、魔法のようにうまくいくこともあります

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、強制的に再起動してみてください。システムの不具合により、転送がフリーズしたりクラッシュしたりすることがあります。手順は以下のとおりです。

• iPhone 8以降：を押しVolume Up、Volume Down次に を押し、Appleロゴが表示されるまで を長押ししますSleep/Wake。画面が少しだけ表示されますが、奇妙な不具合が軽減されることがあります。
• iPhone 7: Apple ロゴが表示されるまでSleep/Wake+を押し続けます。Volume Down
• iPhone 6s 以前 (SE (第 1 世代) を含む):ロゴが表示されるまでホームボタンと電源ボタンを押し続けます。

一部のモデルでは、これは即時には行われませんが、多くの場合、データ転送を妨げるシステムの障害は解消されます。

まだ困っているなら、別の送金方法を検討しましょう

従来のクイックスタートが失敗し続けて困惑する必要はありません。Lightning – USB 3カメラアダプタを使って、2台のiPhoneをLightningケーブルで直接接続するという方法もあります。この方法ではWi-Fiを完全に経由しません。片方のケーブルを転送元のiPhoneに、もう片方を転送先のデバイスに接続し、画面の指示に従ってデータを転送します。ケーブルを直接接続することで、厄介なネットワークの問題を完全に回避できる場合もあります。

有線接続ができない場合は、クラウドバックアップまたはiTunesをご利用ください。iCloudをご利用の場合は、古いiPhoneのデータがiCloudにバックアップされていることを確認してください（iCloudバックアップの手順はこちら）。新しいデバイスを設定する際は、「iCloudバックアップから復元」を選択してください。手順は非常に簡単ですが、特にデータ量が多い場合は時間がかかる場合があります。

または、iTunes（macOS Catalina以降のMacの場合はFinder）を使って復元することもできます。古いiPhoneを接続してバックアップし、そのバックアップを新しいiPhoneに復元します。Wi-Fiが不安定だったり問題があったりする場合、大容量または複雑なデータ読み込みには、この方法の方が制御性に優れている場合があります。

最後に、これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、 Appleサポートに問い合わせるのが最善策です。より深刻な問題が潜んでいるか、ハードウェアの不具合が原因で解決できない可能性があります。

転送のトラブルに対処するのは面倒ですが、ほとんどの場合、距離を縮める、アップデート、ネットワークのリセットなど、いくつかの調整で解決できます。特にデータセットが大きい場合は、忍耐強く待つしかないこともあります。幸運を祈ります。転送がクラッシュやエラーなく完了することをお祈りしています。

まとめ

• 転送中はデバイスを近くに置いてください。
• 両方の携帯電話で iOS 12.4 以降が実行されていることを確認します。
• 対象のiPhoneにSIMカードを挿入します。
• 不要なデータを削除して速度を上げます。
• ネットワークのバグが問題の原因となっていると思われる場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。
• Wi-Fi 速度を向上させるか、可能であればケーブル接続に切り替えてください。
• システムの不具合が疑われる場合は強制的に再起動してください。
• 他の方法がすべて失敗した場合は、有線転送または iCloud/iTunes バックアップを検討してください。

まとめ

iPhone間でデータを転送するのは面倒なこともありますが、これらの手順を踏めばよくある落とし穴のほとんどをカバーできます。重要なのは、ソフトウェア、ネットワーク、ハードウェアの不具合など、様々な要因を徐々に排除し、何がうまくいくかを見極めることです。もし最終的に解決策が見つかったら、特にしばらく苦労した後では、ちょっとした勝利のような気分になります。これで誰かの時間が数時間短縮され、ピカピカの新しいiPhoneをスムーズにセットアップできるようになることを願っています。