iPhoneの復元やアップデート中にエラー4045が発生すると、本当にイライラします。このエラーは主に、デバイスがiTunesやFinderに正常に接続できないときに発生しますが、正直言って、Appleは物事を必要以上に複雑にしているように感じます。通常、このエラーはハードウェアの不具合、ケーブルの不良、ソフトウェアの古さ、あるいはサーバーの不調などが原因で発生します。幸いなことに、ほとんどの場合、簡単なトラブルシューティングで解決できます。ここでの目標は、接続が安定していること、ソフトウェアが最新であること、そしてハードウェアに問題がないことを確認することです。これらの問題が解決すれば、エラーは消え、元の状態に戻ることができるでしょう。
iPhone エラー 4045 を修正するには?
ハードウェアの問題を確認する
必ずしも最初に思い浮かぶ問題ではないかもしれませんが、ハードウェア部品の緩みや損傷が原因で、様々な接続エラーが発生することがあります。例えば、iPhoneを落としてしまい、フロントカメラが少し外れてしまった場合、復元しようとした際にエラー4045が表示されることがあります。カメラを取り付け直したり、固定し直したりすると問題が解決する場合もありますが、これはデバイスを開けることに抵抗がない場合に限ります。できれば、プロに任せましょう。
もう一つの奇妙な原因は、触覚エンジンやドックコネクタの腐食や接触不良です。これらの部品を取り外したり、故障した部品を交換したりすると、スマートフォンが正常に起動するようになる場合があります。
デバイスに問題がないように見えてもエラーが表示される場合は、Appleサポートに連絡してハードウェアの点検を受けることをお勧めします。特にデバイスの保証期間が切れている場合は、念には念を入れましょう。
コンピュータとiTunesをアップデートする
古典的な方法ですが、効果はあります。MacまたはWindowsマシンのOSが古いと、デバイスとの通信がうまくいかなくなり、4045などのエラーが発生する可能性があります。macOS（システム環境設定 > ソフトウェアアップデート）またはWindows Updateが最新バージョンであること、そしてiTunesまたはAppleデバイスアプリが最新であることを確認してください。
- Windows: Apple の iTunes ダウンロード ページにアクセスするか、Microsoft Store でアプリを使用している場合は、Microsoft Store からアップデートしてください。
- Mac：システム環境設定 > ソフトウェア・アップデートを開き、利用可能なmacOSアップデートを入手してください。iTunesを古いバージョン（Catalina以前）をお使いの場合は、こちらもアップデートしてください。
すべて更新が完了したら、コンピューターを再起動してください（Windows のせいで再起動が難しくなるため）。そして、もう一度復元を試してください。ソフトウェア環境をパッチするだけで、奇妙な接続の問題が解決することもあります。
ネットワークとサーバーの問題を修正する
ちょっと面倒ですが、試してみる価値はあります。Appleのシステムステータスページで、サーバーに問題がないかどうかを確認してください。Appleがダウンタイムやメンテナンス中の場合は、サーバーが復旧するまで、どんなにいじっても問題は解決しません。
次に、VPN、プロキシ、ファイアウォールの制限、ウイルス対策プログラムをオフにしてください。これらはAppleのサーバーへの接続をブロックしたり、速度を低下させたりする可能性があります。安全のためにルーターを再起動し、安定したWi-Fiネットワークに接続してください。Wi-Fiは不安定になることがあるため、可能であれば有線接続をおすすめします。
これらが解決したら、もう一度復元を試してください。場合によっては、Apple がトラフィックをクリアするか、ネットワークが安定するまで待つだけで済むこともあります。
別のUSB設定を使用する
これは簡単なのですが、見落とされがちです。Apple認定のUSBケーブルを使用してください（安価なものは様々な奇妙なエラーを引き起こす可能性があるため）。パソコンの別のポートに切り替えてみてください。特にハブやドッキングステーションを使用していた場合は、それらを取り外して直接接続してください。
アップデート済みで互換性のある別のパソコンが利用できる場合は、そこで復元を試してみると、お使いのパソコンに問題がある可能性を排除できるかもしれません。場合によっては、USBポートやドライバの不具合がエラーの原因となっていることもあります。
プロのヒント: 安価なケーブルやランダムなケーブルの使用は避け、ハブ経由で接続しないでください。直接の適切な接続の方が、パフォーマンスが向上する傾向があります。
基本的な部分を調整する
- 接続を妨げる可能性のあるケース、ドック、外部デバイスなどのアクセサリを取り外します。
- iPhoneを電源コンセントに差し込んだままにしておきましょう。必要であれば、一晩中接続したままにしておきましょう。長時間充電したり、休止したりした後に再接続すると、エラーが回復することがあります。
- 変更するたびに復元を繰り返します。試行錯誤のようなものです。しかし、多くの場合はうまくいきます。
ヒント
- 重大な修正を試みる前に、必ずデバイスをバックアップしてください。安全第一です。
- 簡単なものから始めましょう: ケーブルを交換し、接続を確認し、ソフトウェアを更新します。
- システム、iTunes、デバイスのファームウェアなど、すべてを最新の状態に保ってください。
- 他に何も効果がない場合は、おそらくハードウェアまたはネットワークに問題があるので、躊躇せずに Apple の専門家のサポートを受けてください。
よくある質問
このエラーは通常、復元またはアップデートを試みているときに表示され、ハードウェアの問題、ケーブルの不具合、またはサーバー接続のブロックを示しています。iTunesやFinderがデバイスと正常に通信できない場合によく見られるエラーです。
時々あります。接続が緩んでいる、ソフトウェアをアップデートした、ケーブルを交換したなどの場合、解決する可能性は高いです。内部の損傷などのハードウェアの問題の場合は、専門家に見てもらう方が安全です。デバイスを開けるのは誰にでもできることではありません。
必ずしもそうではありません。iTunesが古くなったり、サーバーに問題があったり、ネットワークに問題があったりすると、エラーが発生することがあります。必ずしもハードウェアの問題とは限りませんが、特に落下や水没などの後、ハードウェアの故障が発生することがあります。
もちろんです。可能であれば、最新のアップデートを適用した別のマシンを試してください。これにより、問題の原因となっている可能性のあるソフトウェアの競合や設定の破損を排除できます。
まとめ
- フロントカメラや触覚エンジンなどのハードウェア部品が緩んでいたり破損していないか確認します。
- コンピュータ システムと iTunes/Apple デバイス アプリを更新します。
- ブロックの問題を排除するために、VPN、ファイアウォール、ウイルス対策を一時的に無効にします。
- 認定された高品質の USB ケーブルを使用して、別のポートまたは別のコンピューターを試してください。
- デバイスをしばらく接続したままにしておくと、しばらくすると自動的に回復することがあります。
まとめ
エラー4045のほとんどのケースは、ハードウェア、ソフトウェア、または接続といった基本的な問題に起因しています。すべてをアップデートし、ケーブルを交換し、ハードウェアの整合性を確認し、Appleのサーバーがオンラインになっていることを確認することで、多くの場合問題が解決します。それでも問題が解決しない場合は、専門家のサポートを受けるか、ハードウェアの修理を依頼する時期かもしれません。
これで少しでも解決のヒントが得られ、いつまでも頭を悩ませ続ける必要がなくなることを願っています。最悪の場合、排除していくしかありませんが、辛抱強く取り組めば、ほとんどの問題は大きな問題にならずに解決できるはずです。