iPhoneのサイドボタンが反応しない時の解決方法

iPhoneのサイドボタンがうまく機能しないのは困りものですよね？画面のロックからSiriの起動、スクリーンショットの撮影まで、あらゆる操作にサイドボタンを頼りにしているのですから。時にはハードウェアの故障ではなく、小さな不具合、ケースが硬すぎる、あるいは埃が入り込んでボタンが押しにくくなっているといったケースもあります。原因が何であれ、Appleに駆け込んだりパニックになったりすることなく、サイドボタンを元の状態に戻す方法がいくつかあります。

抜本的な対策に踏み込む前に、簡単な解決策を試してみる価値はあります。これらの解決策はこれまで複数のデバイスで効果があり、多くの場合、あの煩わしい無反応は、汚れ、ソフトウェアの不具合、あるいは長時間の使用によるシステムの頑固さによるものです。修理や交換を検討する前に、何ができるかを確認してみましょう。確実な解決は約束できませんが、これらの手順は簡単なので、試してみる価値は十分にあります。

サイドボタンが機能しない場合の修正方法

携帯電話のケースを外して確認する

奇妙に聞こえるかもしれませんが、ハードケースはボタンを圧迫したり、押しにくくしたりすることがあります。ケースを外して、ボタンの反応が良くなるかどうか試してみてください。ぴったりとしたケースは圧力がかかったり、わずかにずれたりして、物理ボタンの反応が悪くなることがあります。場合によっては、ケースを1分ほど外してから、問題のある側面の周りに少し余裕を持たせて再び装着するとうまくいきました。その後、ボタンが正常に反応するようであれば、ケースが原因だった可能性が高いです。その場合は、よりソフトなケースや、今後この問題が発生しないように設計されたケースへの交換を検討してください。もちろん、Appleがボタンを頑丈にしたのは、私たちの操作を難しくするためだけではありません。

サイドボタンとその周辺を清掃する

ボタンの内側や周囲に汚れ、埃、または油汚れが詰まっている場合は、それが問題の原因である可能性があります。完全に押し込めない原因となっているゴミや粘着物について考えてみてください。柔らかく糸くずの出ない布か、柔らかい毛のブラシを使用し、その周辺を優しく空気で吹き飛ばしてください。汚れを奥まで押し込まないように注意し、軽く拭くだけで十分です。頑固な汚れには、布に少量のイソプロピルアルコールを含ませると、汚れが落ちやすくなります。その後、ボタンを押すと、少し触り心地が良くなり、より確実な反応が感じられるはずです。信じてください、時にはほんの少しの汚れが問題の原因になっていることもあります。

サイドボタンの速度を調整する

おそらく、気づかないうちにクリック速度の設定をいじっていたかもしれません。「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「サイドボタン」に進みます。「クリック速度」で速度を確認し、遅いモードまたは最も遅いモードになっている場合はデフォルトに戻してください。設定を速くしたり遅くしたりすると、特に特定の感触に慣れている場合は、ボタンが反応しないように感じることがあります。通常に戻すと、期待どおりの、慣れ親しんだ、きびきびとした反応が回復することがよくあります。ある設定ではうまくいったのに、別の設定では…まあ、そうでもなかった、という経験があります。でも、試してみる価値はあります。

Assistive Touchを有効にする – 仮想サイドボタン

これはある意味救世主です。Assistive Touchは画面上に仮想ボタンを作成し、物理的なボタンでできていたほぼすべての操作を実行できます。完璧な解決策ではありませんが、ハードウェアが故障したり反応しなくなったりした場合の迅速な回避策として機能します。有効にするには、「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「タッチ」 > 「Assistive Touch」に進みます。オンにすると、フローティングボタンが表示されます。このボタンは、画面のロック、再起動、スクリーンショットの撮影など、物理的なサイドボタンを模倣するようにカスタマイズできます。一部のデバイスでは、ハードウェアのチェックを待つ間、これで作業がかなり楽になります。欠点は？一時的な修正ではありますが、何もないよりは間違いなくましです。

iPhoneを再起動します（必要に応じてAssistive Touchを使用します）

長年使っているユーザーなら、再起動でハードウェアボタンの反応が鈍くなるなど、様々な不具合が直ることを知っています。物理ボタンが反応しなくなっても、Assistive Touch を使って再起動できます。フローティングアイコンをタップし、「デバイス」 > 「その他」 > 「再起動」と進みます。確認すれば、あの反応しにくいボタンを使わずにシステムをリフレッシュできます。これだけで、すべてがスムーズに動作するようになることもあります。デバイスによっては、再起動で不具合が直ることもありますが、それでも試してみる価値はあります。

iOSを最新バージョンにアップデートする

ソフトウェアのバグは潜伏性があり、サイドボタンがフリーズしたり、動作がおかしくなったりすることがあります。デバイスが最新のiOSリリースを実行していることを確認してください。「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」に進みます。アップデートが利用可能な場合は、 「ダウンロードしてインストール」をクリックしてください。Appleは、ハードウェアの応答性に影響を与えるものも含め、バグ修正のためにこれらのアップデートを配信しています。理由はよく分かりませんが、あるアップデートでは、特定のボタンの応答性に関する私の悩みが解消されました。別のデバイスでは、それほど明確ではありませんでしたが、試してみる価値は常にあります。ストレージ容量に注意してください。アップデートには空き容量が必要になる場合があります。

Appleサービスセンターにお越しください

これらの方法を試してもサイドボタンが反応しない場合は、ハードウェアの故障が考えられます。よほど自信のある方、またはプロの方でない限り、iPhoneを分解するのはやめましょう。誤った取り扱いをすると保証が無効になったり、損傷が悪化する可能性があります。最善策は、Apple Storeまたは正規サービスプロバイダに依頼することです。デバイスが保証期間内であれば、無料で修理してもらえる可能性があります。そうでない場合は、損傷の程度やモデルによって50ドルから数百ドルの費用がかかることを覚悟してください。特に内部接続やボタン自体に不具合がある場合は、物理的な問題は専門家の修理でしか解決できない場合があります。

よくある質問

サイドボタンが機能しない場合にスクリーンショットを撮るにはどうすればいいですか?

物理ボタンが完全に反応しなくなっても心配はいりません。ここでもAssistive Touchが活躍します。上記のように有効にして、フローティングメニューを開き、「デバイス」 > 「その他」 > 「スクリーンショット」をタップします。ハードウェアショートカットほど速くはありませんが、手間をかけずに目的を達成できます。

まとめ

多くの場合、ゴミを取り除いたり、設定を調整したり、Assistive Touch を有効にしたりすることで、高額な修理費用を回避できます。しかし、ハードウェアの損傷は常に潜んでおり、特にスマートフォンをひどい液体でこぼしたり、水に浸したりした場合はなおさらです。それでもダメな場合は、Apple に持ち込むのが最善策です。さらなる損傷のリスクを冒すよりも、専門家に診てもらう方が賢明です。これで、誰かが頭を悩ませたり、トラブルシューティングに何時間も費やす必要がなくなることを祈っています。幸運を祈ります！