iPhoneのAirPrintの問題を解決する方法

AirPrintは、iPhoneユーザーがドライバーをいじったり追加のソフトウェアをインストールしたりすることなくワイヤレスで印刷できる、とても便利な機能です。iPhoneとプリンターが同じWi-Fiに接続されていれば、問題なく動作するはずです。しかし、もちろん、常にうまくいくとは限りません。プリンターが表示されなかったり、AirPrintがデバイスを検出しなかったりすることもあります。多くの場合、ネットワークの不具合、ファームウェアの古さ、あるいはちょっとした設定ミスなどが原因です。AirPrintが正常に動作しない場合は、以下の修正方法で改善されるかもしれません。

iPhone が AirPrint プリンターを認識しないのはなぜですか?

主な原因は多くの場合、ネットワークです。iPhoneとプリンターが同じWi-Fiを共有していない場合、AirPrintがうまく動作せず、プリンターが表示されません。その他の原因としては、以下のようなものが挙げられます。

• プリンターの AirPrint 機能は設定でオフになっています。
• 一時的なネットワークの不具合 — もちろん、Wi-Fi は時々不安定になります。
• VPN がローカル ネットワークの検出を妨害している可能性があります。
• 古くなった iOS またはプリンターのファームウェア — テクノロジーは古いソフトウェアを罰することを好むためです。
• Wi-Fi 信号が弱いため、デバイスが切断されたり、互いを認識しなくなったりします。

技術的な話になる前に、プリンターが実際にApple AirPrintに対応しているかどうかを再確認してください。AirPrint対応プリンターの公式リストを確認するのが最適です。

AirPrintのよくある問題を解決する方法

プリンターの互換性と設定を確認する

これは当たり前のことかもしれませんが、言及する価値があります。プリンターがAirPrintに対応していない場合、アプリや別のプリンターを使わなければ、問題を解決することはできません。以下の点を確認する必要があります。

• お使いのプリンターはAirPrintに対応していますか？対応していない場合は、通常、 App Storeからメーカーのアプリをダウンロードできます。
• AirPrintはプリンターのネットワークまたは無線LAN設定で有効になっています。デフォルトでオフになっている場合や、手動でオンにする必要がある場合があります。
• 192.168.xxx.xxxより高度なモデルの場合は、IP アドレス (通常は など) を介してプリンターの Web インターフェイスにアクセスし、 AirPrint のステータスを確認します。

まだ設定していない場合、一部のプリンターではワイヤレスまたはネットワーク メニューに「AirPrint」、「ワイヤレス LAN」、「ネットワーク設定」などのオプションがあります。

デバイスを再起動してください

正直なところ、すべてを再起動するだけで改善することもあります。ネットワークに問題が発生することはよくあることですが、デバイスをリセットすることで、通信をブロックしている小さな不具合を解消できる場合があります。通常は以下の手順で解決します。

• プリンターの電源をオフにして、約 30 秒間プラグを抜きます。Wi-Fi が一時的に不安定になっているだけの場合もあります。
• Wi-Fi ルーターを再起動してください。頑固なデバイスは、多くの場合、新規起動が必要です。
• iPhone を完全にシャットダウンしてから、再度電源を入れます。
• すべてのデバイスを同じ Wi-Fi ネットワークに再接続します。ゲストまたは異なる帯域 (2.4GHz と 5GHz) になっていないことを再度確認してください。

再起動後、AirPrintをもう一度試してみてください。ネットワークに問題があった場合は、通常これで解決します。

プリンターをWi-Fiに再接続する

プリンターが最近ネットワークを変更した場合、またはイーサネット経由で別のネットワークに接続されていた場合は、プリンターが表示されません。再接続は非常に簡単です。

• プリンターのオンボード メニューまたはコントロール パネルにアクセスします。
• ネットワークまたはワイヤレス セットアップ ウィザードに移動します。
• メインの Wi-Fi ネットワーク (iPhone が接続されているネットワーク) を選択し、パスワードを再入力します。
• ネットワーク構成レポートを印刷して（ほとんどのプリンターにはこのオプションがあります）、正しく接続されていることを確認します。

イーサネットを使用している場合は、ルーターのワイヤレス分離 (またはクライアント分離) が有効になっていないことを確認してください。有効になっていると、Wi-Fi デバイスは有線プリンターを認識できなくなります。

iPhoneのネットワーク設定をリセットする

これはかなり極端な方法ですが、Wi-Fiの奇妙な設定ミスを修正できます。保存されているネットワークとVPNの設定がすべて消去されるので、必要な場合のみ実行してください。

• 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」に移動します。
• [ネットワーク設定のリセット]を選択します。
• パスコードを入力して確認します。

リセット後、Wi-Fiネットワークに再接続する必要がありますので、パスワードを必ず覚えておいてください。これにより、AirPrintの問題の原因となっているネットワークの競合や破損した設定を解消できます。

VPNをオフにする

VPNはトラフィックを仮想トンネル経由でルーティングするため、プリンターの検出など、ローカルネットワークの検出がブロックされる可能性があります。「設定」>「VPNとデバイス管理」でVPNを無効にしてください。通常は、VPNをオフにしてもう一度印刷してみてください。設定によっては、AirPrintはVPNを有効にしない方が最適に動作する場合もあります。VPNをオフにすることで問題が解決する場合は、スプリットトンネリングのオプションを検討して、ローカルトラフィックがVPNをバイパスするようにしてみてください。

iOSとプリンターのファームウェアを更新する

どちらかのデバイスが古いソフトウェアを実行している場合、互換性の問題が発生します。確認する価値があります。

• iPhoneの場合：「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」。利用可能なアップデートをインストールしてください。
• プリンター側：メーカーのウェブサイトまたはアプリにアクセスして、ファームウェアのアップデートを探します。多くのプリンターには、メニューからアクセスできるアップデート機能が組み込まれています。

すべてを最新の状態に保つことで、バグが解消され、互換性が向上します。さらに、これは良い習慣にもなります。

AirPrintをスムーズに動作させるためのヒント

• プリンターのファームウェアを定期的に更新してください。
• プリンターと iPhone を異なる Wi-Fi 帯域に接続することは避けてください。カバレッジを向上させるには、通常は 2.4GHz の帯域に固執してください。
• 可能であれば、古いセッションやスタックした接続をクリアするために、ルーターを週に 1 回再起動してください。
• プリンターはWi-Fiルーターの近くに設置しましょう。Wi-Fiの電波が届かない場所に高価なプリンターを設置しても意味がありません。
• 印刷ジョブが溜まっているときは、VPN 設定でスプリット トンネリングが有効になっていない限り、VPN をオフにします。
• 可能であれば、Wi-Fi ネットワークに奇妙な文字を含まないシンプルな名前を付けてください。奇妙な文字があると、検出されなくなることがあります。

まとめ

AirPrint の問題の多くは、ハードウェアの故障ではなく、ネットワークのちょっとした不具合やファームウェアの古さに起因しています。iPhone とプリンターが同じネットワークに接続し、最新の状態に更新され、VPN が遮断されていれば、印刷は問題なく動作するはずです。ネットワーク設定をリセットし、デバイスを再起動し、プリンターの設定を確認することで、ほとんどの問題は解決します。物事をシンプルにすれば、AirPrint はたいていうまく動作するはずです。

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