時には、まっさらな状態にしたいと思う時があります。クラウドやアカウントに紐づけられたゲームの進行状況にうんざりし、アプリを削除するだけではもう十分ではない、という時もあるでしょう。残ったデータは頭痛の種です。特に、最初からやり直したい場合や、古い情報を表示させずにデバイスを共有したい場合にはなおさらです。厄介なのは、ゲームデータが必ずしもローカルに保存されているとは限らないことです。iCloud、Game Center、あるいは開発者のサーバーに保存されている場合もあります。つまり、アプリをハッキングしてもすべてがクリアされるとは限りません。ここでの目標は、あらゆる可能性のある場所を徹底的に調査し、できればパンくずを残さずにゲームをリセットすることです。
通常必要な手順を以下にまとめました。よくある手順から、いくつか隠れたポイントまで網羅しています。アプリを削除するのは一見当たり前のように思えますが、過去の進行状況が完全に消えるわけではありません。ゲームのデータがどれほど頑固かによって、アカウントの切断やクラウドセーブの消去など、いくつかの手順が必要になる場合があります。少し手間がかかりますが、これらの手順をすべて完了すれば、やり直すのはずっと簡単になります。
アプリを削除しても必ずしもうまくいかない理由
昔はアプリを削除するだけで全データが消去されていました。しかし今では、ほとんどのゲームやアプリはiCloud経由でデバイス間でデータを同期したり、Game Centerに接続したり、開発者のサーバーに情報を保存したりしています。そのため、アプリを削除しても、進行状況が他の場所に残っている可能性があります。だからこそ、再インストールは無意味に感じることがあります。バックアップや連携アカウントから古いセーブデータが取得されるため、再び表示されるからです。新しいゲームをインストールしたつもりでも、これらのバックチャネルをすべてクリアしない限り、実際にはインストールされません。
設定によっては、アプリを削除して再インストールしても進行状況が復元されるなど、奇妙な動作をすることがあります。iOSでは、アプリをゴミ箱に捨てるだけでは復元できないため、当然ながら複雑になっています。解決策は？ゲームデータがどこに保存されているかを確認し、そこから削除するか接続を解除することです。そうすれば、真に新しいスタートを切ることができます。
ゲーム自体にリセットオプションがあるかどうかを確認する価値があります
これは最も簡単な解決策で、もし利用可能な場合は5秒もかかりません。ほとんどのゲームでは、設定、メニュー、オプションにリセットまたは再起動のオプションがあります。「進行状況をリセット」「データを消去」「最初からやり直す」といった項目を探してください。サブメニューに隠れている場合もあるので、少し探してみてください。もし明らかな解決策が見つからない場合は、「[ゲーム名] iPhoneをリセット」でGoogle検索すると、開発者やコミュニティフォーラムで解決策が見つかるかもしれません。
通常、この操作を行うとゲームのローカルデータがリセットされるため、何も削除することなくクリーンな状態から始めるのに最適です。安全かつ迅速で、アプリの設定も（ほぼ）そのまま残ります。ただし、ゲームがクラウドセーブに依存している場合は、再起動後にデータが再び表示される可能性があります。
ゲームにリンクされたソーシャルメディアアカウントを切断する
ゲームがFacebook、Google、その他のソーシャルメディアログインを利用している場合、進行状況もそこに保存されている可能性があります。アプリを再インストールすると、再度ログインした際にそのアカウントからデータが取得されます。完全にデータを消去するには、ゲームとこれらのアカウントの接続を解除する必要があります。
ゲームの設定画面を開き、「サインアウト」や「アカウントのリンク解除」などのオプションを探してください。また、ソーシャルメディア側の設定（例えばFacebookなら「設定」＞「アプリとウェブサイト」）を開き、アプリのアクセスを無効にしてください。そうすれば、再インストールして再度サインインしても、以前のデータが読み込まれません。代わりに、新しいプロフィールが作成されます。最初からやり直したいのであれば、これが最適な方法です。
アプリとそのローカルデータを削除すると役立つ場合がありますが、クラウドバックアップには注意してください。
少なくとも、デバイスからアプリを削除すると、ローカルファイルは削除されます。簡単に言うと、ゲームアイコンを長押しし、「Appを削除」>「Appを削除」をタップします。または、 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」と進み、ゲームを見つけて「 Appを削除」をタップします。ただし、「Appの削除」などのオプションは避けてください。データがデバイス内に残り続けるからです。
消えたら、App Storeから再インストールして、進捗状況がリセットされるかどうか確認してください。まだ残っている場合は、iCloudやアカウントにリンクされたクラウドサービスなど、別の場所に保存されている可能性があります。
iCloudバックアップを確認し、必要に応じて消去する
多くのゲームはデータをiCloudに自動バックアップするほど賢いです。アプリを削除するだけでは不十分です。iCloudに進行状況の保存を停止するよう指示する必要があります。「設定」>「[あなたの名前]」>「iCloud」>「アカウントストレージを管理」に進みます。下にスクロールしてゲームを見つけ、「iCloudからデータを削除」をタップします。ただし、クラウドセーブが消去されるため、進行状況の一部を残したい場合は削除しないでください。
完了したら、ゲームを再インストールします。これで、クラウドに保存された進行状況が残っていない、まったく新しいインストールのようになるはずです。
開発者アカウントにリンクされている場合は、リセットするか、新しいアカウントを作成することを検討してください。
EA、Supercell、Epicといった大手デベロッパーのゲームは、進行状況をローカルではなく自社サーバーに保存することがよくあります。アプリ内またはウェブサイトでアカウントログインができるか確認してください。進行状況をリセットできない場合は、新しいアカウントを作成してログインするのが最も簡単な方法です。
サポートにご連絡いただければ手動でリセットできる場合もありますが、必ずしも保証されるものではありません。より早く結果を得るには、可能であればサインアウトして新しいアカウントを作成してください。
Game Centerから切断する
これはちょっと抜け目のないステップです。Game Centerはゲームのセーブデータを直接保存するわけではありませんが、再インストール時に進行状況や実績の復元をトリガーすることがあります。これを阻止するには：
- [設定] > [Game Center]に移動します。
- プロフィール名をタップします。
- [サインアウト]をクリックします。
これにより、Game CenterがApple IDにリンクされた古いゲームデータを再読み込みするのを防ぎ、よりクリーンなスタートが可能になります（ゲームがGame Centerからデータを取得する場合）。他の方法を試してもうまくいかない場合は、試してみる価値は間違いなくあります。
まとめ
iPhoneやiPadから古いゲームの進行状況を削除するのは、データ保存場所が多すぎるため、必ずしも簡単ではありません。通常は、ゲーム内オプションの確認、iCloudバックアップの消去、ソーシャルアカウントの切断、Game Centerからのサインアウトで解決します。それでも進行状況が消えない場合は、これらの手順を組み合わせることで、ほぼ確実にクリーンな状態に戻すことができます。
ちょっと奇妙な手順ですが、最初からやり直したいのであれば、これらの手順が正しい方向へ導いてくれるはずです。ただし、ゲームによっては、特にサーバーにデータを保存するゲームなど、他のゲームよりも頑固な場合があることを覚えておいてください。忍耐強く、少し調べてみることが、大きな効果をもたらします。
まとめ
- まずゲーム内のリセット オプションを確認してください。
- ソーシャル メディアからサインアウトし、リンクされたアカウントを切断します。
- 設定からアプリを適切に削除し、再インストールしてください。
- ゲームデータのiCloudバックアップをクリアします。
- 必要に応じて、開発者のアカウントをリセットするか、新しいアカウントを作成してください。
- 必要に応じてGame Centerからサインアウトしてください。
まとめ
iPhoneのゲームデータを消去するのは、必ずしもワンクリックで済むとは限りません。まるで探偵ゲームのように、データがどこに保存されているかを追跡し、適切な手順を踏む必要があります。通常、上記のような手順を組み合わせることで、保存済みの進行状況が再び現れることなく、ようやくゲームを再開できます。これで、誰かのイライラが少しでも軽減されることを願っています。正直なところ、これらの手順の中には少し分かりにくいものもあるからです。