復元やアップデート中にiPhoneのエラー2009が発生すると、かなりイライラします。特に、デバイスとコンピュータ間の接続に何らかの問題があることを示唆していることが多いからです。このエラーは、あの恐ろしいメッセージとともにポップアップ表示され、プロセスが停止してしまいます。USB接続の不具合、バックグラウンドアプリの干渉、ソフトウェアの古さなどが原因であることが多いため、非常に厄介です。しかし、実は、これはたいてい修正可能な問題であり、慌てたりAppleサポートにすぐに連絡したりする必要はありません。私自身も何度か経験していますが、最初は時間の無駄に感じるかもしれませんが、簡単な調整で解決できることが多いと断言できます。
iPhone エラー 2009 を修正するには?
USBケーブルとポートを確認してください
これが一番重要な理由は、意外にも多くの人が、粗悪なケーブルや認証されていないケーブルを使用しているというだけで、エラー 2009 に遭遇しているからです。接続が弱かったり損傷しているとデータ転送に支障をきたし、iTunes (または Finder) がおかしくなります。必ず Apple 認証の Lightning ケーブルまたは USB-C ケーブル (模造品ではなく純正品) を使用してください。また、別のポートに接続してみてください。Lightning ポート (しゃれです) がうまく動作しないことがあります。別のコンピューターをお持ちの場合は、そちらも試してみてください。また、ケーブルを交換するのは基本的なことのように思えるかもしれませんが、特に長年同じケーブルを使用している場合は、よくある修正方法です。より深い修正方法に進む前に、他のケーブルやポートを試してみる価値はあります。なぜなら、Windows は必要以上に修正を難しくしているからです。
DFUモードに入り、復元を実行する
これは究極の選択肢ですが、多くの場合最も効果的です。DFU (デバイス ファームウェア アップデート) モードは、通常の OS の干渉なしに、iPhone が iTunes または Finder と直接通信するように強制します。エラーの原因となっている可能性のあるものの一部をバイパスします。要点は次のとおりです。認定ケーブルを使用して iPhone を接続し、お使いのモデルに応じた正しいボタン シーケンスを実行して DFU モードに入ります。macOS Catalina 以降の Mac ではFinder を開きます。Windows または古い macOS ではiTunesを開きます。デバイスが DFU モードになるとプロンプトが表示されるので、復元またはアップデートを選択できます。iOS がクリーンに再インストールされると、多くの場合、エラー 2009 は回避されます。
iPhoneとコンピュータの両方を再起動します
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、両方のデバイスを再起動すると、復元を妨げているスタックしたプロセスやバックグラウンドアプリの削除に役立ちます。場合によっては、再起動するだけで奇妙な接続の問題が解決することもあります。一部の環境では、これだけでエラーなく復元が完了することもあります。これは試してみる価値のある簡単な手順です。テクノロジーの世界では、最も簡単な解決策が実際に機能する場合もあるからです。
iTunesまたはAppleドライバを更新または再インストールする
ソフトウェアが古いと、様々な接続トラブルの原因となる可能性があります。Windowsの場合はiTunesが最新バージョン、macOSの場合はmacOSが最新であることを確認してください。アップデートすることで、復元を妨げるバグが修正されることがよくあります。それでも問題が解決しない場合は、iTunesを再インストールしてみてください。特にしばらく使用していない場合は、特に有効です。デバイスと通信するドライバーが破損したり失われたりしている場合があり、再インストールすることでそれらの問題が解決することがあります。Windowsユーザーの場合は、デバイスマネージャーからApple Mobile Device USBドライバーをアップデートすることもできます。ユニバーサルシリアルバスコントローラーでデバイスを探し、右クリックしてドライバーを更新してください。
iTunesヘルパーを無効にする
iTunes Helperはバックグラウンドで実行され、復元プロセスの妨げとなり、エラー2009を引き起こすことがあります。自動起動を停止することで、競合を減らすことができます。Macの場合は、「システム環境設定」>「ユーザーとグループ」>「ログイン項目」と進み、iTunesHelperを削除します。Windowsの場合は、タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「スタートアップ」タブでiTunes Helperを見つけて無効にします。こうすることで、邪魔にならず、もしかしたらエラーが再発しなくなるかもしれません。
ウイルス対策ソフトウェアを無効にするか更新する
セキュリティソフトウェアが思わぬ犯人になることもあります。ファイアウォールやウイルス対策プログラムが、復元プロセスの一部を悪意のある行為と誤認識し、ブロックしてしまうことがあります。この可能性を検証するには、ウイルス対策プログラムまたはファイアウォールを一時的に無効にして、再度復元を試みてください。復元が成功した場合は、セキュリティソフトウェアを更新して互換性を高め、より慎重な対応をすることをお勧めします。ただし、復元後にセキュリティソフトウェアを必ず有効に戻してください。そうしないと、PCが脆弱になる可能性があります。
iOSの修復ツールを使用する
他の方法を試してもエラーが消えない場合は、サードパーティ製のiOS修復ツールが役立つかもしれません。これらの専用プログラムは、iOSの破損部分を再構築できるため、データを保護したい場合に最適です。ただし、すべての修復ツールが同じ性能というわけではありません。ツールを選ぶ前に、よく調べてください。Dr. Fone、Tenorshare ReiBoot、iMyFone Fixppoなどのツールは、2009のようなエラーを回避できると謳っています。確かに役立つこともありますが、もちろん、怪しいソフトウェアには注意が必要です。
ヒント
- 復元を試みる前に必ず iPhone をバックアップしてください。安全第一です。
- 安価な模造品は価値に見合わないほどのトラブルを引き起こすため、純正の Apple ケーブルとアクセサリを使用してください。
- ハブやアダプタを経由すると接続が不安定になる可能性があるため、コンピュータに直接接続してください。
- DFU に入る場合は、忍耐強く、指示に注意深く従ってください。ボタンの組み合わせを間違えやすいからです。
- 1 台のマシンで問題が発生していますか? 別のコンピューターで復元をテストしてください。ハードウェアの不具合である場合もあります。
よくある質問
通常、原因はUSB接続の不具合、iTunesのアップデートの遅延、セキュリティソフトウェアの干渉、iOSファイルの破損などです。つまり、正常な通信を妨げるものはすべて、この問題を引き起こす可能性があります。
はい、DFU復元はすべてのデータを消去し、クリーンな状態にします。データを保持したい場合は、まずリカバリモードでアップデートするか、データ損失のない修復ツールの使用を検討してください。
はい、もちろんです。多くの場合、Apple純正ケーブルに切り替えたり、別のコンピュータで試したりすると、そのエラーはすぐに解消されます。
すべての修正を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。より深刻な問題を診断するには、Appleサポートまたは修理店の専門家の助けが必要になる場合があります。
まとめ
- USB ケーブルを交換するか、ポート/コンピューターを交換してください。
- より徹底的な修正を行うには、DFU モードで復元してみてください。
- iPhoneとコンピュータの両方を再起動します。
- iTunes または関連ソフトウェアを更新または再インストールします。
- 起動時に iTunes Helper を無効にします。
- ウイルス対策を一時的にオフにするか更新します。
- 必要に応じて専用の iOS 修復ツールを使用します。
まとめ
ほとんどの場合、これらの手順はケーブルのチェックからソフトウェアのアップデートまで、基本的な事項を網羅しています。まずは簡単な問題を解消することが重要です。技術者は理由もなく頑固になるのが好きなので。これで、誰かが頭を抱える事態を避けられることを願っています。少し辛抱すれば、エラー2009は通常は解消され、復元機能が魔法のように働きます。うまくいくことを祈っています！