Lenovoのタッチスクリーンが反応しない場合の修理方法
タッチスクリーンが突然反応しなくなると、本当にイライラします。特にLenovo Flexモデルでは、この現象が頻繁に発生します。ドライバーの不具合、設定の混乱、ハードウェアの不具合などが原因の場合もあります。原因が何であれ、このウォークスルーでは、ドライバー、設定、キャリブレーションといったよくある問題に加え、システムリセットといった最終手段についても解説します。目標は? すぐに強力なツールを使わなくても、タッチインターフェースを再び反応させることです。
Lenovo Flexデバイスのタッチスクリーンが反応しない場合の修復方法
タッチドライバーを有効にする – 無効にするとタッチが反応しなくなるため
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、アップデートや意図しない切り替えによってタッチドライバーが無効になることがあります。タッチドライバーはWindowsにタッチパネルとの通信方法を指示するものです。無効になっていると、タッチ入力が全くできなくなります。
- [デバイス マネージャー]を押しWindows Key + Xて選択します。
- ヒューマンインターフェースデバイスを開きます。他のデバイスカテゴリの下に埋もれている場合もあります。
- 「HID準拠タッチスクリーン」などの項目を探してください。下矢印アイコンが表示されている場合は無効になっています。
- 右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。すでに有効になっている場合は、ドライバーの状態を更新するため、無効にしてから再度有効にしてみてください。
- 画面が反応するかどうか確認してください。設定によってはこのように簡単にできる場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。それでも試してみる価値はあります。
レジストリでタッチ機能を強化 – タッチがまだ反応しない場合に便利
タッチスクリーンが不安定だったり、正しく認識されなかったりする場合は、レジストリ設定がタッチ入力をブロックしている可能性があります。レジストリの編集は難しくありませんが、必ず事前にレジストリをバックアップしてください。Windowsは不安定なため、新たな問題を引き起こす可能性があります。
- を押してWindows Key + R、 と入力し
regedit、Enter キーを押します。 - Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Wisp\Touchに移動します。Touch キーが表示されない場合は作成する必要があるかもしれませんが、通常はそこにあります。
- 空白部分を右クリックし、「新規」>「DWORD(32ビット)値」を選択します。「TouchGate」という名前を付けます。
- TouchGateをダブルクリックし、値を1に設定します。これにより、マルチタッチ機能がオンになったり、タッチ検出が再度有効になったりすることがあります。
- 「OK」を押してレジストリエディターを閉じ、システムを再起動します。これでタッチ操作が再び使えるようになる場合があります。
注意:編集する前に必ずレジストリをバックアップしてください。レジストリを間違えると予期せぬ事態が発生する可能性があり、Windows は必ずしもそれを許容するとは限りません。
マルチジェスチャー設定の調整 – ジェスチャーが有効になっていることを確認する
タッチ入力は反応するが、ピンチしてズームなどの複数指のジェスチャが機能しない場合は、設定の調整が必要になる可能性があります。
- からコントロールパネルを開き、Windows Key + Rと入力します
control。 - [ハードウェアとサウンド] > [ペンとタッチ]に移動します。
- タッチタブに切り替えます。
- 「マルチタッチジェスチャとインクを有効にする」がチェックされていることを確認してください。チェックされていない場合はチェックを入れてください。
- 「適用」をクリックして、ジェスチャを再度テストします。
タッチスクリーンを調整して応答性を向上させる
Windowsのアップデートやドライバーのインストール後にタッチの反応が少しずれている場合は、キャリブレーションを行うことで不正確な点を修正できる場合があります。これは微調整に近いですが、タッチ操作をより自然なものにすることができます。
- で実行ダイアログを開きWindows Key + R、
controlと入力して Enter キーを押します。 - 「ハードウェアとサウンド」 > 「タブレットPC設定」に進みます。この項目が見つからない場合は、設定によっては別のメニューにある可能性があります。従来のコントロールパネル表示から見つけられる場合もあります。
- ペンまたはタッチ入力に合わせて画面を調整するをクリックします。
- キャリブレーション ウィンドウで、必要に応じて[ディスプレイ]タブに切り替えて[キャリブレーション]をクリックします。
- 指示に従ってください。指示されたら十字線を正確にタップしてください。少し面倒ですが、必要な操作です。
- 「OK」を押して保存し、終了してください。再起動してテストしてください。一部のマシンでは、特にOSのアップグレード後、キャリブレーションが非常に役立つことが不思議です。
タッチドライバーを再インストールまたは更新する – ドライバーが破損していたり、古くなっている可能性があるため
それでもタッチがうまくいかない場合は、ドライバの再インストールを検討してください。ドライバの破損が原因となることがよくあります。アンインストールすることで、Windowsがドライバを新しいものに置き換えるので、不具合が解消される可能性があります。
- デバイス マネージャーを再度開きます( Windows Key + X→デバイス マネージャー)。
- ヒューマンインターフェイスデバイスを展開します。
- HID 準拠タッチ スクリーンを見つけて右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。
- プロンプトが表示されたら確認し、再起動してください。再起動中に、Windows は自動的にドライバー(多くの場合、汎用ドライバー)を再インストールします。
- タッチをテストします。場合によっては、これによってドライバーの破損によって発生した異常が解決されることがあります。
Lenovoサポートを通じてタッチドライバーを更新しましょう – ドライバーが良ければトラブルも減ります
Windowsの汎用ドライバーに頼るのではなく、Lenovoのサポートページまたはサポートアシスタントで、お使いのデバイスに合わせたファームウェアやドライバーのアップデートを確認してください。互換性を確保し、バグを修正するのに最適な方法です。
- Lenovo サポート ダウンロード センターにアクセスしてください。
- お使いのモデルに適した最新のタッチ ファームウェアまたはドライバーをダウンロードしてください。
- インストーラーを実行し、画面の指示に従います。場合によっては、ファームウェアのアップデートによって、単純な再インストールでは解決できない深刻なドライバーの問題が解決されることがあります。
電源設定を確認してください。Windows は電力節約のためにタッチをオフにすることがあります。
信じられないかもしれませんが、Windowsは電力消費を抑えるためにタッチ入力をオフにすることがあります。特にノートパソコンやタブレットでは顕著です。この機能を無効にしましょう。
- デバイス マネージャーで、 [ヒューマン インターフェイス デバイス]の下のHID 準拠タッチ スクリーンエントリを右クリックします。
- [プロパティ]を選択します。
- 「電源管理」タブに移動します。
- 電力節約のためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする のチェックを外します。
- 「OK」をクリックして再度テストします。
最後の手段として:システムの復元または工場出荷時設定へのリセット
それでも問題が解決しない場合は、最近のアップデートがシステムに侵入した可能性があります。以前の復元ポイントにロールバックすると、タッチが復元される場合もあります。保証はできませんが、試してみる価値はあります。
- を押してWindows Key + R、
rstruiと入力し、Enter キーを押します。 - ウィザードに従って、タッチが機能しなくなる前の状態にシステムを復元します。ただし、この操作により最近のソフトウェアの変更が元に戻ってしまう可能性があるので、まずはすべて保存しておいてください。
追加情報: 最後の手段として工場出荷時設定にリセットする
他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windowsを工場出荷時の状態にリセットすると、少なくともソフトウェア的には問題の原因が解消される可能性があります。デバイスの保証期間が切れている場合や、保証期間後に売却する予定がある場合は、この方法をお試しください。
systemreset –factoryreset実行ダイアログ ( Windows Key + R)から実行します。- ファイルを保持するかすべてを消去するかを選択します。必要に応じてバックアップを必ず行ってください。
- ローカルまたはクラウドの再インストールを選択してください。クラウドダウンロードでは最新のWindowsがインストールされますが、処理速度が遅くなります。
- 指示に従ってください。時間がかかる場合がありますので、コーヒーでも飲みながら行ってください。
サービスセンターを訪問する
ソフトウェアによる修正をすべて試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。デジタイザー自体が故障または損傷している可能性があります。ハードウェアの問題が疑われる場合は、Lenovoサービスセンターまたは正規修理店にご相談ください。
まとめ
- デバイス マネージャーでタッチ ドライバーを確認して有効にします。
- 必要に応じてレジストリ キーを編集します。
- マルチタッチ ジェスチャを適切に構成します。
- 精度を向上させるためにタッチスクリーンを調整します。
- Lenovo のサポート サイトからドライバーを再インストールまたは更新します。
- Windows がタッチ デバイスをオフにしないように電源設定を調整します。
- 解決困難な問題については、システムの復元または工場出荷時設定へのリセットを検討してください。
- 必要に応じてサービス センターで物理的な修理を行います。
まとめ
場合によっては、ドライバの不具合や誤って切り替えてしまった設定が原因の場合もあります。通常、これらの修正方法を一つずつ実行することで、タッチパネルが正常に動作するようになります。それでも解決しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があり、その場合は専門家にご相談ください。この方法がお役に立てれば幸いです。私の場合は数え切れないほど効果がありましたので、皆さんにもきっと効果があるでしょう。