Lenovoノートパソコンのオーディオ問題を解決する方法：8つの効果的な解決策
Lenovo ノートパソコンで突然オーディオが聞こえなくなると、特に動画を視聴したり通話したりしようとしている最中に、かなりイライラするものです。通常は設定やドライバーの軽微な問題ですが、サウンドドライバーのクラッシュや Windows による出力デバイスの不具合など、より根深い問題が発生することもあります。幸いなことに、これらのトラブルシューティング手順をいくつか試すことで、完全なリセットや修復を行わなくても、音が出るようになる場合があります。ここでの目標は、ドライバーの問題なのか、システム設定の問題なのか、それとも全く別の原因なのかを特定することです。このガイドでは、解決策がすぐには見つからない場合でも、役立つ可能性のある一般的な修正方法を紹介します。
Lenovoノートパソコンのオーディオが機能しない問題を解決する方法
始める前に
まずは、基本的な部分からじっくりと確認してみましょう。スピーカーがミュートされていないか、音量が下がりすぎていないか確認しましょう。タスクバーの音量アイコンを確認してください。ThinkPadシリーズなど、ノートパソコン本体に音量調節ボタンがある場合は、そちらも回してみてください。外付けスピーカーやヘッドセットは、正しく接続され、電源が入っていることを確認してください。Bluetoothヘッドホンの場合は、ペアリングされ、接続されていることを再度確認してください。WindowsはBluetoothデバイスとの接続に問題があり、ユーザーに通知することなくオーディオ出力を切り替えることがあります。これは当然のことながら、Windowsは必要以上に操作を複雑にする必要があるためです。いずれにせよ、これらの小さなチェックを最初に行うことで、後々多くの面倒な問題を防ぐことができます。
Lenovoオーディオドライバーを再インストールする
最も一般的な原因はドライバーの問題です。以前は問題なく動作していたオーディオが突然動作しなくなった場合は、ドライバーが破損している可能性があります。ドライバーを再インストールすると、設定がリセットされるため、問題が解決することがよくあります。手順は以下のとおりです。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
- サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを見つけて展開します。
- Lenovo固有のオーディオデバイス（「Realtek High Definition Audio」のような名前の場合もありますが、「Lenovo Audio」などとも呼ばれます）を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
- 名前に「オーディオ」または「サウンド」が含まれる他のエントリについても、同じ操作を行います。
- アンインストール後、上部メニューの「アクション」に移動し、 「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。Windowsは不足しているドライバーを検出し、再インストールを試みます。このリフレッシュが機能する場合もありますが、一部の環境では問題が完全に解決されない場合があります。
- そうでない場合は、 Lenovoサポートサイトにアクセスしてください。お使いのモデルを入力し、最新のオーディオドライバーを手動でダウンロードしてください。Lenovoのサイトから最新のドライバーをインストールすると、ドライバーの競合や互換性のないバージョンが修正されることが多いです。
注：一部のマシンでは、ドライバーの再インストールプロセスが異常な場合があります。ドライバーがすぐに表示されない、Windowsで問題が発生するなどです。そのような場合は、Lenovo公式ドライバーパッケージを使用するか、ハードウェアメーカーの汎用ドライバーをインストールしてみてください。
Windowsオーディオトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、問題を自動的に検出して修正できるトラブルシューティングツールが組み込まれている場合があります。うまくいくかどうかは不確実ですが、試してみる価値はあります。
- 押すWindows + Iと設定が開きます。
- 「システム」 > 「トラブルシューティング」 > 「その他のトラブルシューティング」に進みます。
- 「Playing Audio」を見つけて、「実行」をクリックします。
- 出力デバイスの選択を求められた場合は選択し、画面の指示に従ってください。よくある問題の診断と修正が試みられます。通常、Windowsで解決できない場合は、次の手順が提案されます。
設定によっては、オーディオサービスを更新したり、出力デバイスをリセットしたりするだけで問題が解決する場合があります。より複雑な修正に取り組む前に、一度試してみる価値はあります。
オーディオ出力設定とデバイスを確認する
何も聞こえませんか？Windowsが別の場所でサウンドを再生しているか、間違ったデバイスが選択されている可能性があります。特にUSBヘッドセットや外付けスピーカーを接続している場合は、意外とよくあることです。
- を押して設定を開きますWindows + I。
- システム>サウンドに移動します。
- 「出力」で、目的のデバイスが選択されていることを確認してください。HDMIや他のBluetoothデバイスなど、別のデバイスに設定されている場合、音声が再生されているにもかかわらずスピーカーから音が鳴らないことがあります。
- 出力をテストします。音量レベルは変動しているのに音が出ない場合は、ハードウェア障害ではなく、構成ミスである可能性があります。
内蔵スピーカーをテストして有効にする
スピーカーがサウンド設定で無効になっていたり、ハードウェアの問題で電源が切れている場合があります。コントロールパネルからスピーカーが認識され、動作しているかどうかをテストできます。
- を押してWindows + R、`
control` と入力し、Enter キーを押します。 - [ハードウェアとサウンド] > [サウンド]に移動します。
- [再生]タブで、内蔵スピーカー (通常は「Realtek」または「Lenovo スピーカー」と表示されています) を選択します。
- 「プロパティ」をクリックします。「デバイスの使用状況」ドロップダウンで「このデバイスを使用する（有効）」を選択し、「OK」をクリックします。
- 「設定」をクリックし、「テスト」をクリックします。メロディーが聞こえたら成功です。聞こえない場合は、他の修正に進んでください。
正しいオーディオ出力デバイスを設定する
特に複数のオーディオデバイス（スピーカー付き外部モニター、USBオーディオ、Bluetoothなど）が接続されている場合は、Windowsが間違ったデバイスをデフォルトに設定することがあります。正しいデバイスがアクティブになっていることを確認してください。
- [設定] > [システム] > [サウンド]に移動します。
- サウンドを再生する場所を選択してくださいの下で、必要に応じてノートパソコンの内蔵スピーカーを選択します。
Windowsでは、実際に使用していないにもかかわらず、Bluetoothヘッドセットや外付けモニターがデフォルトとして設定されていることがあります。これをクリアすることで、スピーカーから音が聞こえない問題を解決できます。
音量ミキサーを調整する
特定のアプリだけが無音なのに、他のアプリは正常に動作する場合、おそらく音量ミキサーのせいでしょう。不思議なことに、一部のアプリは知らない間にミュートされていたり、音量が下げられていたりすることがあります。
- タスクバーのサウンド アイコンを右クリックし、 [音量ミキサーを開く]を選択します。
- 音が出ないアプリのスライダーを調整してください。音量を上げるだけで問題が解決する場合もあります。
マイクのアクセスを確保し、サウンド拡張機能を無効にする
マイクの問題は別の問題ですが、サウンドの問題は拡張機能や権限に関連している場合があります。
- を押してWindows + I、プライバシーとセキュリティ>マイクに移動します。
- マイクへのアクセスがオンになっていることを確認してください。また、必要に応じて特定のアプリのアクセスを有効にしてください。
- 拡張機能を無効にするには（競合が発生する場合があります）：
- コントロール パネルを開きます( を押してWindows + R、`
control` と入力し、Enter キーを押します)。 - ハードウェアとサウンド>サウンドに移動します
- スピーカー デバイスを選択し、[プロパティ]をクリックします。
- 「拡張機能」タブに移動し、「すべての拡張機能を無効にする」をチェックします。
- [適用]と[OK]をクリックします。
Windowsオーディオサービスを再起動する
これは一種のワイルドカードですが、Windows オーディオ サービス自体がクラッシュしたり停止したりしている場合は、再起動するとランダムな不具合が修正されることがあります。
- を押してWindows + R「 `
services.msc` 」と入力し、Enter キーを押します。 - Windows Audioまでスクロールし、右クリックして停止を選択します。数秒お待ちください。
- もう一度右クリックして「スタート」を選択します。スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認します。
- 変更を適用して、サウンドが戻ったかどうかを確認します。
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、サウンドカードの故障やスピーカーの損傷など、ハードウェアの問題である可能性があり、専門家による修理が必要です。それでも問題が解決しない場合は、Lenovoサービスセンターにご相談ください。ソフトウェアのトリックで必ず解決できるとは限りませんが、ほとんどの場合、これらの解決策のいずれかで音が正常に戻ることがあります。