M.2 SSDが正しく検出されない場合のトラブルシューティング方法
M.2 SSDは高速で小型、そしてその全てにおいて素晴らしい製品です。しかし、WindowsやBIOSに表示されないことが時々あり、非常にイライラします。通常、これはドライブが初期化されていないか、BIOS設定が正しくないことが原因です。場合によっては、物理的な接続の不具合や互換性の問題が原因となることもあります。このガイドでは、ドライブを認識して使えるようにするための、実証済みの方法をいくつか紹介します。これらの手順を踏めば、最終的にはディスクの管理にドライブが表示され、使用できるようになるはずです。それでも、すべてが解決するわけではありませんが、ハードウェアを返品または交換する前に試してみる価値はあります。さらに、特に問題が解決しない場合や、おかしな状況になった場合に役立つヒントをいくつか最後に紹介します。
BIOS設定を再構成する
これは通常、「M.2が表示されない」というよくある問題を解決します。特に新しく取り付けたドライブの場合はなおさらです。BIOSがドライブを認識しない場合は、多くの場合、設定ミスや設定の無効化が原因です。ドライブが正しく設定されていない場合、WindowsだけでなくBIOSでも認識されません。
SATAコントローラを有効にする
SSD が SATA ベースで、SATA コントローラーがオフになっている場合、Windows はドライブを認識できません。当然ですよね? SATA コントローラーはドライブとマザーボード間の通信を管理するため、無効になっていると、ドライブは基本的に見えなくなります。
- コンピュータを再起動し、起動画面でキーを押してBIOSに入ります。ほとんどの設定では、F2、Delete、F10、またはEscです。
- チップセットまたはシステム構成メニューに移動します。Integrated Peripheralsと呼ばれる場合もあります。
- 「SATAモード」または「SATAコントローラ」というオプションを探します。無効になっている場合は、 「AHCI」に変更します。RAID設定で特に必要な場合を除き、「RAID」に設定しないでください。
- 変更を保存して終了します（通常はF10キーまたは「保存して終了」メニューを使用します）。Windowsが起動したら、ディスクの管理にドライブが表示されるかどうかを確認してください。
マザーボードによっては、この設定が別の名前や場所に隠れている場合があるので、探し回るのも楽しいものです。あるマシンではシステム構成の中にあるのに、別のマシンでは…そうでもないかもしれません。BIOSメニューは分かりにくく、一貫性がないこともあるからです。
M.2モードを有効にする
ほとんどのシステムはM.2ドライブを自動的に認識しますが、認識されない場合は、PCIeスロットを手動でM.2モードに設定する必要があるかもしれません。特にマザーボードがM.2スロットのPCIeモードとSATAモードを切り替えられる場合は注意が必要です。
- 再起動して、BIOS に入ります (起動中にそのキーを押します)。
- PCIe スロット帯域幅やM.2 構成などのオプションについては、[詳細設定] セクションを参照してください。
- スロットをM.2 PCIe モードまたは同様のモードに設定し、ドライブと互換性がない場合は SATA モードになっていないことを確認します。
- 保存して終了し、ディスクの管理を再度確認してください。古いBIOSバージョンでは、この手順で認識の問題が解決する場合があります。
ドライブの初期化と割り当て
SSDが新品の場合、初期化とパーティション分割を行うまで使用できません。場合によっては、未割り当ての状態になっているため、初期化とパーティション分割を待つまで、使用可能なボリュームにならないこともあります。
ドライブを初期化する
- Windows キー + Xを押して、ディスクの管理を選択します。
- 「未初期化」と表示されているドライブを探してください。黒いバーの下に「未割り当て」と表示されます。
- それを右クリックして、「ディスクの初期化」を選択します。
- GPT （最近のPCではGPTの方が適していることが多い）を選択し、「OK」をクリックします。デフォルトがMBRになる場合もありますが、GPTの方が柔軟性が高く、特に大容量ドライブやUEFI BIOSの場合は便利です。
ドライブを割り当てる
初期化が完了すると、未割り当てとしてマークされます。次に、システムが読み書きできるようにボリュームを作成する必要があります。
- 未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプルボリューム」を選択します。
- ウィザードがポップアップ表示されるので、「次へ」をクリックしてください。ほとんどの場合、最大サイズのままで問題ありませんが、必要に応じて小さいサイズを指定することもできます。
- 好きなドライブ文字を割り当てるか、デフォルトのままにします。
- ファイルシステムをNTFS（互換性が必要な場合はexFAT）に設定し、ボリュームラベルを付けて、「次へ」をクリックします。フォーマットには少し時間がかかる場合があります。
- 完了すると、ドライブがファイル エクスプローラーに表示されます。
ドライブがすでに初期化されているが、ドライブ文字が表示されない場合は、手動で割り当てることができます。
- ディスクの管理を再度開きます(
diskmgmt.msc[実行] 内)。 - ドライブを右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
- [追加]をクリックし、ドライブ文字を選択して [OK] をクリックします。
ストレージドライバーを更新する
SSDが正しく表示されない場合は、古いドライバーが原因である可能性があります。ストレージコントローラーのドライバーを更新すると、特にNVMeドライブの場合は改善される可能性があります。Windowsは初回インストール時に正しく認識されない場合があり、その場合は手動で更新することで修正できます。
- Windows キー + Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
- ストレージコントローラーセクションを展開します。NVMeまたはSATAコントローラーが搭載されているものを探します。
- 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動検索」を選択します。必要に応じて、すべてのコントローラーでこの手順を繰り返します。
- 更新後、再起動してドライブが表示されるかどうかを確認します。
また、保留中のWindowsアップデートも確認してください。新しいハードウェアを適切にサポートするために、Windows自体のアップデートが必要になる場合があります。「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックして、新しいものがあればインストールしてください。オプションのドライバーアップデートも忘れずに行ってください。ストレージデバイスの奇妙な問題が解決することがあります。
マザーボードの互換性を確認する
これはちょっと厄介な問題です。すべてのM.2スロットがNVMeとSATAの両方をサポートしているわけではありません。NVMeのみに対応しているものもあれば、SATAのみに対応しているものもあります。ドライブは物理的にはスロットに収まるかもしれませんが、マザーボードがそのインターフェースをサポートしていない場合は、ドライブは見えません。マザーボードのマニュアルまたは仕様書を確認してください。ほとんどのマザーボードには、どのスロットがどのインターフェースをサポートしているかの詳細情報が記載されています。
例えば、MSI PRO Z790-Aには4つのM.2スロットがありますが、SATA SSDをサポートしているのは2つだけです。残りはNVMe専用です。間違ったスロットを使用すると、Windowsにドライブが表示されなくなります。また、PCIeカードやSATAドライブを多数装着している場合、帯域幅が共有されたり、M.2スロット全体が無効になったりする可能性があります。マザーボードの設定によってはこの点が明確に表示されない場合もあるため、試行錯誤が必要になる場合があります。
SSDを取り付け直す
それでもダメな場合は、物理的な接続が不安定な可能性があります。少し面倒ですが、SSDを取り外して再インストールすることで、接触不良や固定不良を修復できる場合があります。必ず電源を完全に切り、ケーブルを外し、アース線をアースしてください。
- 電源を切り、ノートパソコンの場合は電源とバッテリーを含むすべてのプラグを抜きます。
- 電源ボタンを 20 ～ 30 秒間押し続け、残留電力を放電します。
- PCケースまたはノートパソコンの背面パネルを開きます。必要に応じてヒートシンクを取り外します。マザーボードによっては、M.2スロットを覆うヒートパイプやヒートシンクが付いているものもあります。
- SSDを慎重にネジで締めるかスライドさせてスロットから取り出します。スロットにほこりや損傷がないか確認してください。
- サーマルパッドが付いている場合は、ドライブと一緒に慎重に取り外します。SSDをスロットに再度挿入します。無理に押し込まないように注意してください。スムーズにスライドし、カチッと音がして所定の位置に収まるはずです。
- ヒートシンクを取り外した場合は、ネジを締め直してください。マシンを組み立て直して起動してください。
- ディスクの管理またはファイルエクスプローラーで認識されているか確認してください。場合によっては、挿し直すだけで状況が改善することもあります。マザーボードによっては、挿し直すだけで正常に動作するようになる場合もあります。
差し直してもドライブが表示されない場合は、ドライブが故障または破損しているか、マザーボードのポートの一部が故障している可能性があります。SSDがDOA（未開封）の場合は、RMA（交換修理）が唯一の選択肢となる可能性があります。また、ドライブは慎重に取り扱ってください。M.2モジュールは繊細なため、曲げや静電気による損傷を受けやすいためです。