Macユーザーは、 macOS Tahoe（26）のような大きなアップデートがシステム設定→一般→ソフトウェアアップデートに表示されないという宙ぶらりんの状態に陥ることがあります。このような問題は、特に公式リリースが数日、あるいは数週間も出ているのに、Macが反応しない場合にイライラすることがあります。なぜそんなことが起こるのでしょうか？通常は、Appleの段階的なロールアウト、ハードウェアの互換性、ネットワークの問題、サーバーの過負荷などの組み合わせが原因です。いずれにしても、アップデートの表示をブロックしている原因を突き止めるのは少しパズルになるかもしれませんが、試してみることができるかなり簡単なトリックがいくつかあります。
これらの修正が完了すると、お使いのシステムが対応済みで準備が整っていればアップデートが表示されるはずです。ただし、場合によっては少々お待ちいただく必要がある場合もあります。Macにアップデートが表示されない場合は、まだ慌てる必要はありません。この奇妙な問題のトラブルシューティング方法をご紹介します。
macOS Tahoeがシステムアップデートに表示されない問題を修正する方法
段階的な展開なのか、ネットワークの不具合なのかを確認します
- まず最初に： Appleはアップデートを段階的にリリースすることがあります。つまり、リリース日を過ぎても、すべてのユーザーがすぐにアップデートの対象になるわけではありません。少し奇妙に感じるかもしれませんが、数時間後か翌日にもう一度ご確認ください。
- ネットワークが安定していることを確認してください。アップデートのダウンロードには、安定したWi-Fi接続が必要です。Wi-Fiの接続状況が不安定な場合や、インターネット接続が不安定な場合は、iPhoneをテザリングするか、別のネットワークに切り替えてください。また、Macに十分な空きストレージがあることを確認してください。macOSのアップデートは大容量なので、少なくとも20～30GBの空き容量が必要です。空き容量が不足している場合は、古いファイルを削除したり、大容量のメディアをiCloudや外付けドライブに保存したりしてください。
- Appleのシステムステータスページを確認してください。特にメジャーリリース時は、サーバーが混雑したり問題が発生したりすることがあります。Appleのシステムステータスページで、障害やアップデート関連の問題がないか確認してください。
更新チェックを手動で更新する
- システム設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートへ進みます。次に、「更新」ボタンをクリックします（またはこのパネルを再度開きます）。特に再起動後やネットワークの変更後など、カタログの更新が必要になる場合があります。これは少し基本的な手順ですが、多くの場合はうまくいきます。
- 一部の設定では、システム設定で Apple ID からサインアウトして再度サインインすると、奇妙な更新の不具合が解消されることがあります。
再起動してキャッシュをクリアする
- Mac を再起動してください。実際のところ、これによってアップデートを妨げる一時的な不具合の多くを修正できます。
- それでも問題が解決しない場合は、ターミナル（アプリケーション → ユーティリティ → ターミナル）を開き、` ` を実行してソフトウェアアップデートキャッシュをリセットしてみてください
sudo softwareupdate --reset-ignored。管理者パスワードの入力が必要です。これにより、アップデートチェッカーが新しいリリースを再度確認するようになります。 - もう 1 つの方法は、再起動中に NVRAM/PRAM をリセットすることです。Option + Command + P + Rこれは、ハードウェア関連の更新の問題に影響を与えることがあります。
Appleのウェブサイトからインストーラーを強制的にインストールする
- それでもアップデートが表示されない場合は、Appleのサポートページからスタンドアロンインストーラーをダウンロードしてください：macOS Sonomaインストーラーのダウンロード（または最新のもの）です。システム設定に表示されているかどうかに関係なく動作し、直接アップグレードを実行します。
- これは、サポート対象外のMacや古いMacをアップデートする場合、またはクリーンインストールしたい場合に特に便利です。ただし、現在の設定が消去される可能性があるので、事前にバックアップしておきましょう。
それでもアップデートが表示されない場合
これらすべての手順を実行しても新しい macOS Tahoe がまったく見つからない場合は、次の最後の手段を試してください。
- 数時間、あるいは1日ほどお待ちください。Appleは地域やハードウェアIDに基づいて、リリース時期をずらすことがあります。
- ソフトウェアの更新やサーバーに継続的な問題がないか、「システム ステータス」ページを確認してください。
- 技術に詳しい方は、Winhanceなどのサードパーティ製ツールを使用してAppleのサーバーからインストーラーを抽出し、手動でアップグレードすることもできます。ただし、この方法はすべての人に適しているわけではないのでご了承ください。
お使いのMacが古い場合、またはTahoeに対応していない場合は、そのまま使い続ける必要があるかもしれません。Appleは通常、旧バージョンのMacでもレガシーハードウェア向けに利用できるようにしていますが、現状のままで動作することを検討することもできます。
すぐに更新する必要がありますか、それとも待つ必要がありますか?
Tahoeのような大型アップグレードは、Liquid Glassデザインやより緊密な連携といった目を見張るような新機能をもたらしますが、同時にバグも伴います。一部の機種では、リリース直後からバッテリーの消耗、過熱、あるいは奇妙な不具合が報告されています。Appleのバグ修正アップデート（26.0.1や26.0.2など）は、1～2週間後にリリースされることもあるため、お使いの環境がミッションクリティカルな場合は、少し待つのも良いでしょう。これまでの経験から、こうした大型アップデートを待つことは、クラッシュの減少、安定性の向上、そして予期せぬトラブルの減少といった点で、いずれにせよメリットがあります。
ダウングレードは選択肢となり得るか?
ええ、でもちょっと難しいですね。アップグレード前のTime Machineバックアップか、起動可能なインストーラーが必要です。TahoeからSequoiaやそれ以前のmacOSバージョンにダウングレードするには、データを消去して再インストールし、さらにバックアップからの復元が必要になります。不可能ではありませんが、ボタンをクリックするほど簡単ではありません。アドバイス：アップデートする前に必ずバックアップを取っておきましょう。そうすれば、必要に応じて元の状態に戻すことができます。
macOSの大型アップデートには多くの期待が寄せられているため、時には忍耐が鍵となります。少なくとも、しっかりとしたバックアップを用意しておくことをお勧めします。アップデートの適用がうまくいくことを祈ります。そして、あなたのマシンにも早くアップデートが届くことを祈っています。これで、誰かのイライラが少しでも軽減されることを願っています。
まとめ
- 段階的なロールアウトやサーバーの問題により、更新が遅れる場合があります。
- インターネット、空き容量、システムの状態を確認します。
- 必要に応じて手動で更新するか、インストーラーを再インストールしてください。
- 地域またはハードウェアのサポートが遅れている場合は、しばらくお待ちください。
- アップデートのリリース時にバグが多数ある場合は、待つことを検討してください。
まとめ
最新のmacOSが起動しなくなってしまった時に、表示させるのはなかなか大変ですが、ほとんどの場合、いくつかの調整でうまくいきます。重要なのは、忍耐力、良好なネットワーク接続の確保、そして場合によっては手動インストールです。それでもうまくいかない場合は、しばらく待つか、現在のバージョンを使い続けるのが最善策かもしれません。この記事が、誰かの頭を悩ませる時間を避け、早くMacに新しいOSを導入するのに役立つことを願っています。