Microsoftフォトがうまく動作しない問題を解決する方法

Microsoftフォトは、ほとんどの人が画像を見る際にデフォルトで使っているアプリです。シンプルで統合されているため、とても頼りになります。しかし、確かに時々不具合が発生することもあります。クラッシュしたり、画像が読み込まれなかったり、画面が真っ暗のまま固まったりするなどです。もちろん、Windowsはこういった問題でイライラさせられることもあります。同じ症状でも原因が複数あるため、解決策が必ずしも明確とは限りません。多くの場合、問題の原因はアプリのバージョンが古い、ファイルが破損している、あるいはキャッシュの不具合などです。いくつかのコツを知っておくだけで、多くの手間を省くことができます。そこで、よくあるトラブルシューティング方法をいくつかご紹介します。

Microsoft フォトが機能しない問題を修正するには?

Microsoftフォトが突然開かなくなったり、画像が正しく読み込まれなくなった場合は、これらの方法を試してみる価値があります。場合によっては、再起動やリセットなどの手順で問題が解決することもあります。ただし、一部の修正にはアプリのアップデートやリセットが必要であり、アプリのデータが一時的に消去される可能性があることに注意してください。ただし、ご安心ください。写真自体は安全です。これらの修正は主にアプリ自体のファイルを対象としています。

Microsoft Photos プロセスを再実行

アプリのプロセスがハングしたり、完全に終了しなかったりすることがあるのですが、これは役に立ちます。通常通り終了しても、バックグラウンドプロセスが動作し続け、予期せぬ動作を引き起こすことがあります。タスクマネージャーからプロセスを完全に終了させることで、フォトアプリが開かなかったり、起動直後にクラッシュしたりする問題を解決できることがよくあります。

やるべきことは次のとおりです:

1. 押してAlt + Ctrl + Del、タスク マネージャーを選択します。
2. リストからMicrosoft Photosのプロセスを見つけます。実行中の場合は、右クリックして「詳細へ移動」を選択します。
3. 新しいタブで、Photosプロセスを右クリックし、プロセス ツリーの終了を選択します。
4. 次に、Microsoft フォトのアイコンをダブルクリックするか、スタート メニューから再度開きます。

この方法はちょっと変わっていますが、環境によっては実際に効果があります。Windowsは、アプリが閉じているように見えても、バックグラウンドプロセスがハングしたままになることがあります。そのため、強制的にシャットダウンすることで、そうした頑固な部分をクリアし、再起動をよりスムーズに行うことができます。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Microsoft フォトはストアアプリなので、もし不具合が発生した場合は、内蔵のトラブルシューティングツールを実行することで、バックグラウンドで問題が発生している箇所を特定できます。これは、Windows に勝手に動作させて修復させるようなもので、ストアアプリの場合はこれで問題が解決することがよくあります。

それを行うには：

1. Windows キー + Iを押して設定を開きます。
2. [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
3. Windows ストア アプリを探して、[実行]をクリックします。
4. 指示に従ってください。スキャンして修正方法を提案したり、場合によっては自動的に修正したりします。

このトラブルシューターはかなり信頼性が高いです。一部のマシンでは2回目の実行が必要だったり、再起動が必要だったりしましたが、試してみる価値はあります。

Microsoftフォトアプリを更新する

ソフトウェアが古くなると困ります。フォトアプリが最新でないと、バグや互換性の問題でクラッシュしたり、画像が読み込まれなかったりすることがあります。Microsoft Storeから簡単にアップデートできます。

手順:

1. Microsoft Store を開きます。
2. サイドバーの「ライブラリ」タブをクリックします。
3. 右上の「更新を取得」をタップします。
4. 更新プログラムのダウンロードとインストールが完了するまでお待ちください。その後、再起動が必要になる場合もあります。

アプリが最新バージョンになっているか確認するだけで、奇妙な動作が解決することがあります。ストアは通常、問題なく処理します。アップデートがある場合は、「アップデートを入手」をクリックすれば自動的にダウンロードされます。

Windows自体を更新する

Windowsのアップデートにはバグ修正や互換性の向上が含まれるため、フォトなどのプリインストールアプリの問題も修正される可能性があります。フォトが読み込まれなかったり、突然クラッシュしたりする場合は、Windowsが最新かどうかを確認してください。

手順:

1. で設定を開きますWindows key + I。
2. Windows Updateに進みます。
3. [更新プログラムの確認]をクリックします。
4. 更新が見つかった場合は、[ダウンロードしてインストール] を選択します。

場合によっては、最新の累積的なアップデートを入手して、フォトに影響するいくつかの根本的な OS バグを解決することが重要です。

Microsoftフォトアプリを修復する

アップデートしても何も改善しない場合は、アプリのファイルが破損している可能性があります。Windowsには、データを削除せずに問題を解決できる修復オプションが組み込まれています。完全なリセットを行う前に試してみる価値はあります。

概要は次のとおりです。

1. Windows キー + I キーを押して設定を開きます。
2. [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
3. 「Microsoft フォト」までスクロールダウンします。その横にある3つの点をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
4. 「修復」をクリックします。確認メッセージまたは進行状況バーが表示されます。

私の経験では、この修復により、写真やアプリの設定が台無しになることなく、小さな不具合が解消されることが多いです。

Microsoft フォトをリセットする

修復がうまくいかなかった場合は、リセットが有効な場合があります。リセットは基本的にアプリのデータをすべて消去し、新規インストールの状態に戻しますが、ローカルに保存された写真は影響を受けません。アプリの設定とキャッシュのみが消去されます。

プロセス：

1. 再度、[設定] > [アプリ] > [インストールされたアプリ] を選択します。
2. Microsoft フォトを見つけて、3つのドットのメニューをクリックします。「詳細オプション」を選択します。
3. リセットボタンを押して確認します。

通常、リセット後、フォトアプリを開くと、まるで最初からやり直したような感覚になります。場合によっては、この簡単な手順だけで頑固なバグが解消されることもあります。

Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

フォトアプリがまだ動作しない場合は、ストアのキャッシュ（ローカルに保存されている破損データ）が原因の可能性があります。キャッシュをリセットするとすぐに解決でき、多くの場合、キャッシュ関連の不具合は解消されます。

方法は次のとおりです。

1. 押すWindows key + Rと実行ダイアログが開きます。
2. 入力WSReset.exeしてEnter キーを押します。
3. コマンドを実行すると、Microsoft ストアが開き、キャッシュがクリアされるので、もう一度フォトを起動することができます。

これは、ストア アプリまたはフォト プラグインが停止したり、正しく更新されなかったりした場合によく役立ちます。

Microsoft フォトを再インストールする

それでもダメな場合は、フォトアプリの再インストールが最後の手段になるかもしれません。フォトアプリは統合されているため、コントロールパネルから通常通りアンインストールすることはできませんが、PowerShellを使えばアンインストールできます。削除して再インストールすることで、最新の状態を保つことができます。

方法は次のとおりです。

1. を押してWindows key + R入力し、管理者権限でpowershell押すと、Ctrl + Shift + Enter
2. 写真を削除するには、これを入力します: get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | remove-appxpackage。
3. PowerShell を閉じて、Microsoft Store を再度開き、アプリ ページからフォトを再度インストールします。

一部の設定ではこの方法は驚くほど効果的ですが、基本的には内蔵アプリを再インストールすることになります。他の方法がすべて失敗した場合は、試してみる価値があるかもしれません。