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Microsoft Teamsのメッセージが送信されない問題を解決する方法：9つの効果的な解決策

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

Teamsで「送信に失敗しました」というエラーが発生したり、「チャットのメンバーではないため、メッセージを送信できません」という迷惑なメッセージが表示されたりすると、本当にイライラします。通常、これは何らかの不具合や回避策が原因でアプリがうまく動作しない状態です。特にインターネット接続が不安定だったり、アプリ自体が古くなったり破損したりしている場合はなおさらです。再起動やアップデートだけで解決する場合もありますが、場合によってはもう少し深く掘り下げる必要があります。ここでの目標は、手間をかけずに再びメッセージを送信できるようになり、将来的にも安定した状態を維持することです。Teamsがうまく動作しない場合は、過去に他の方法が効かなかったときに効果があった方法をいくつかご紹介します。

Microsoft Teams メッセージが送信されない問題を修正するには?

Microsoft Teams アプリを強制終了する

これはかなり定番の方法です。しかし、Teams の遅延やメッセージの送信停止といった小さな不具合を解消するのに役立ちます。特に、アプリがフリーズしたり、挙動がおかしくなったりした場合に便利です。Teams が不調な場合は、問題のある状態になっている可能性があるため、プロセスを完全に終了して再起動すると、大きな効果が得られることがあります。

Windowsの場合

  1. タスクバーを右クリックして、タスク マネージャーを開きます。
  2. リストでMicrosoft Teamsを探します。
  3. それを右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

ヒント：Windowsでは、Teamsがすぐに終了しないことがあります。その場合、PCが全く反応しないときは再起動してみてください。設定によっては、最初は失敗しても再起動後に機能する場合もあります。不思議なことですが、事実です。

Macの場合

  1. Command + Option + Escを押してアプリケーションの強制終了を開きます。
  2. リストでMicrosoft Teams を見つけます。
  3. 選択して「強制終了」をクリックします。

Androidの場合

  1. ホームページまたはアプリドロワーでアプリアイコンを長押しします。
  2. アプリ情報をタップします。
  3. 強制停止を選択します。
  4. プロンプトが表示されたらアクションを確認します。

チームの確認と更新

古いバージョンでは、メッセージが送信できなくなるバグが発生する可能性があります。Teamsを最新の状態に保つことは、アドレナリンを注射するようなものです。バグが修正され、安定性が向上し、メッセージの送信がスムーズになります。これはデスクトップでもモバイルでも当てはまります。

Windowsの場合

  1. Microsoft Teams を起動します。
  2. プロフィール写真またはトップメニューの横にある3 つのドット ( … ) をクリックします。
  3. 「アップデートを確認」を選択します。バックグラウンドで実行され、最新バージョンが利用可能な場合はダウンロードされます。

注: 一部の更新は再起動時に適用されるため、Teams を閉じて再度開くだけで、強制的に更新が実行される場合があります。

電話で

  1. App Store (iPhone) またはPlay ストア(Android)を開きます。
  2. Microsoft Teamsを検索します。
  3. アップデートが利用可能な場合は、「更新」ボタンが表示されるので、それをタップします。

また、デバイスのOSアップデートもご確認ください。OSが古いと、アプリの動作が不安定になる可能性があり、特に同期機能やメッセージ機能が正常に動作しない場合があります。

チームに再ログイン

場合によっては、サインアウトして再度サインインするだけで、問題の原因がリセットされることがあります。セッションが更新され、キャッシュデータが一部消去され、「送信できない」問題が完全に解決されることもあります。

PCの場合

  1. Teams を開きます。
  2. 右上にあるプロフィール写真をクリックします。
  3. [サインアウト]を選択します。
  4. Teams を閉じて再度開き、資格情報を使用して再度ログインします。

電話で

  1. 左上にあるプロフィールまたはアバターをタップすると、設定が開きます。
  2. 「サインアウト」を選択します。
  3. 確認し、アプリを再度開いた後に再度サインインしてください。

チャンネル所有者にチャット権限を確認する

「メンバーではありません」というエラーが表示される場合は、オーナーがあなたの投稿権限を制限している可能性があります。これはよくあることで、特に誰かが特定のチャンネルやチャットに制限を設定している場合は特にそうです。ダイレクトメッセージでオーナーに連絡し、権限を調整できるか丁寧に尋ねてみてください。

所有者であり、デスクトップ上でこれを修正したい場合は、次の手順を実行してください。

  1. Teams のチャネルに移動します。
  2. チャンネル名の横にある3 つのドットをクリックします。
  3. チャンネルの管理を選択します。
  4. 「権限」タブで、「誰でもメッセージを投稿できる」を設定します。

Teamsのキャッシュデータを消去する

実は、これはベテランユーザーに人気の機能です。Teams はキャッシュとローカルデータを蓄積しますが、それらが破損して様々な奇妙なエラーを引き起こすことがあります。キャッシュをクリアすることで、Teams は新しいデータを構築し、より鮮明な画像を表示できるようになります。

Windowsの場合

  1. Win + Rを押すか、スタート メニューから「実行」を検索します。
  2. 入力%Appdata%\Microsoft\TeamsしてEnter キーを押します。
  3. そのフォルダー内のすべてのファイルを選択します。 1 つをクリックし、Ctrl + Aを押します。
  4. 右クリックして「削除」を選択します。

次に、Teams を再度起動して、動作が改善されたかどうかを確認してください。ヒント：一部の PC では、この操作で不具合が解消される場合もありますが、場合によっては再起動が必要になることもあります。また、ブラウザやウェブユーザーの場合は、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの消去」に移動し、Cookie とキャッシュされた画像/ファイルを選択して、ブラウザ内で直接キャッシュを消去することもできます。

ディクテーションの代わりにテキストを使用する

もちろん、iOSユーザーはこのバグに悩まされることになります。音声入力が送信されないことがあります。テキストが消えたり、翻訳が途中で途切れたりして、全く役に立たなくなってしまうのです。もしそれが原因なら、直接入力してみてください。なぜうまくいくのかは分かりませんが、音声入力よりも速くて信頼できると感じる人もいるでしょう。

チームを再インストールする

アプリのファイルが壊れてしまうことがあります。アンインストールして再インストールすれば、破損したファイルを取り除き、問題を修正して、最初からやり直すことができます。ただし、この操作によってローカルデータも削除されるので、ログイン情報を手元に用意しておいてください。

Windowsの場合

  1. 設定→アプリを開きます。
  2. Microsoft Teamsを見つけて、[アンインストール]をクリックします。
  3. Microsoft Storeまたは公式 Teams Web サイトに再度アクセスし、新たにインストールしてください。

Macの場合

  1. Finder からアプリケーションに移動します。
  2. Microsoft Teamsを右クリックし、[ゴミ箱に移動]を選択します。
  3. ゴミ箱を空にして、Mac App Storeから再インストールしてください。

スマートフォンの場合は、アプリを削除してApp StoreまたはPlayストアから新規インストールしてください。これにより、アップデート後の奇妙なバグや破損したインストールファイルが修正される可能性があります。

ファイアウォール設定を調整する

お使いのデバイスでファイアウォールが有効になっている場合、Teams がサーバーと通信できない可能性があります。これは、ネットワークが非常に厳しい場合や、最近のアップデートで権限が変更された場合によく発生します。Teams がファイアウォールを通過できることを確認してください。

Windowsの場合

  1. 「Windows ファイアウォールによるアプリの許可」を検索します。
  2. クリックして開き、Teams.exe を見つけます。
  3. チェックが付いていないかブロックされている場合は、[設定の変更]をクリックし、Teams を明示的にチェックまたは許可します。

Macの場合

  1. システム環境設定 → セキュリティとプライバシー → ファイアウォールに移動します。
  2. ロックアイコンをクリックして認証します。
  3. ファイアウォール オプションを開きます。
  4. Microsoft Teams をリストに追加し、着信接続を許可するように設定されていることを確認します。

インターネット接続を確認する

最後に、他の方法でも問題が解決しない場合は、ネットワークをもう一度確認してください。Wi-Fiの速度が遅い、LTE/5Gの接続が不安定、またはイーサネットケーブルが断線していると、メッセージが届かない場合があります。ルーターを再起動するか、可能であれば有線接続を試すか、別のネットワークに切り替えてください。場合によっては、インターネット接続が不安定な状態になっていることが最も簡単な解決策になることもあります。もちろん、WindowsとTeamsはこれを複雑にしているはずです。

これらの手順は、Teams がメッセージを送信できない一般的な原因の多くをカバーしているはずです。権限を確認したり、アプリを終了して再起動するだけで問題が解決する場合もありますが、キャッシュのクリアや再インストールなど、より複雑な修正が必要な場合もあります。この方法がお役に立てば幸いです。一部のケースではうまくいきましたが、他のケースでもうまくいくかもしれません。

まとめ

  • 動作がおかしい場合は、Teams を強制終了します。
  • すべてのデバイスでアプリを更新します。
  • セッションを更新するには、サインアウトして再度サインインしてください。
  • チャンネル所有者にチャット権限を確認してください。
  • Windows、Mac、またはモバイル デバイスのキャッシュ ファイルをクリアします。
  • 音声バグがある場合は、ディクテーションではなく入力してみてください。
  • 何も機能しない場合は、Teams を再インストールしてください。
  • Teams トラフィックを許可するようにファイアウォール設定を調整します。
  • インターネット接続を確認し、必要に応じてルーターを再起動するか、ネットワークを切り替えます。

まとめ

Teams でメッセージがうまくいかない場合、対処に手間取ることがありますが、原因が分かればほとんどの場合、簡単に解決できます。アプリの古さ、キャッシュの問題、権限設定、ネットワークの不具合など、よくある原因はこれらの手順でカバーできます。試してみて、うまくいくものを見つけてください。Teams は必要以上に手間がかかるので、これで少しでも時間が節約できれば幸いです。