Mozilla FirefoxでPR_CONNECT_RESET_ERRORを簡単に解決する方法
Firefoxのpr_connect_reset_errorって何ですか?簡単に言うと、ブラウザがお手上げ状態になって「接続に失敗しました。原因不明です」と言っているようなものです。たいていはネットワークの何らかの不具合が原因で、ファイアウォール、VPN、DNSキャッシュ、あるいはプロキシの挙動がおかしいのかもしれません。原因が必ずしも明らかではないため、ブラウザやPCを再起動しても改善されないこともあり、かなりイライラさせられます。
このエラーは、ブラウザがサーバーに接続できない場合、特にネットワークに問題がある場合などによく発生します。幸いなことに、いくつかの解決策を試すことで通常は解決できます。中には簡単なものもありますが、設定やドライバーの調整が必要になる場合もあります。ここでの目標は、Firefoxが再びスムーズに接続できるようになり、エラーノイズが少なくなり、頭を悩ませることなく元の状態に戻れるようにすることです。この接続エラーの問題を解決するための実用的な手順をいくつか見ていきましょう。
Firefoxでpr_connect_reset_errorを修正する方法
DNSトラフィックを保護するためにDNS Over HTTPSを有効にするをオンにします
これは、特にDNS解決がうまくいかない場合など、接続の問題のトラブルシューティングに役立つことがあります。基本的に、HTTPSはDNSリクエストを暗号化するため、ネットワークの問題や干渉による問題の発生を抑制します。他のウェブサイトも読み込まれない場合や、最近ネットワーク設定を変更した場合は、この方法を試してみてください。
- 3本の水平線をクリックするとメニューが開きます。
- [設定]に移動します。
- [全般]から[ネットワーク設定]まで下にスクロールし、[設定]をクリックします。
- ポップアップウィンドウで、[このネットワークのプロキシ設定を自動検出する]を選択します。
- 「DNS over HTTPSを有効にする」というチェックボックスをオンにしてください。設定によってはこのオプションのラベルが異なる場合がありますが、通常はネットワーク設定の下部近くに表示されます。
- 「OK」をクリックして Firefox を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
ブラウザのキャッシュをクリアする — 古いデータが原因の可能性があります
キャッシュとCookieはウェブサイトの読み込みを高速化するのに非常に役立ちますが、データが破損したり肥大化したりすると、接続に支障をきたす可能性があります。特にエラーが最近発生した場合は、キャッシュをクリアするとFirefoxが再起動するかもしれません。
- メニュー (3 本の線) をクリックし、[設定]を選択します。
- 「プライバシーとセキュリティ」に進みます。
- 「Cookie とサイトデータ」まで下にスクロールし、「データを消去」をクリックします。
- ポップアップで、「Cookieとサイトデータ」と「キャッシュされたWebコンテンツ」の両方のオプションにチェックを入れ、「クリア」をクリックします。
- 次に、「履歴」をクリックし、「履歴を消去」をクリックします。
- 最近またはすべての履歴を消去するには、「過去 1 時間」や「すべて」などの時間範囲を選択し、「OK」を押します。
モバイル Firefox でも同様に、メニュー > 設定 > 閲覧データの削除をタップし、削除したいもの (Cookie、キャッシュ、履歴など) を選択します。
ファイアウォールを一時的に無効にする – ブロックされている可能性があります
ファイアウォールは諸刃の剣です。確かに保護してくれますが、過剰反応して正規のサイトまでブロックしてしまうこともあります。このエラーが表示された場合は、念のためファイアウォールを無効にしてみてください。ただし、すぐに無効にしてください。無効にした後は、すぐに有効に戻してください。さもないと、PCが脅威にさらされることになります。
Windows 11の場合
- スタートメニューから設定に移動します。
- [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ]をクリックします。
- ファイアウォールとネットワーク保護をクリックします。
- ネットワーク プロファイルを選択します:ドメイン、プライベート、またはパブリック。
- [Microsoft Defender ファイアウォール]の下で、トグルを[オフ]に切り替えます。
Windows 10の場合
- コントロール パネルを開きます (検索してください)。
- [システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール]に移動します。
- 左側の「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。
- プライベート ネットワークとパブリック ネットワークの両方でWindows Defender ファイアウォールをオフにするを選択します。
- [OK]をクリックします。
これは永続的なものではなく、簡単なテストです。もちろん、ロック状態を維持するために、その後は電源を入れ直してください。
VPNとプロキシをオフにしましょう。これらが原因となる場合もあるからです。
VPNやプロキシをご利用の場合、特に設定が誤っていたり問題が発生している場合は、接続に支障をきたす可能性があります。一時的に無効にして、問題が解決するかどうかご確認ください。
- で設定を開きますWindows + I。
- [ネットワークとインターネット]に移動します。
- プロキシを選択します。
- [手動プロキシ設定]で、[プロキシ サーバーを使用する] をオフにします。
VPNアプリをご利用の場合は、アプリをオフにするか、VPNから切断してください。テスト後は、必ずアプリを再度オンにしてください。
ネットワークアダプタのドライバを更新する
ネットワークドライバーが古くなったり破損したりして、接続に問題が発生することがあります。ドライバーを更新することで、このエラーを含む多くの奇妙なネットワークバグを修正できます。
- Windows + Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
- ネットワーク アダプターを探し、そのセクションを展開します。
- アクティブなネットワーク デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。最新のドライバーをお持ちの場合は「コンピューターを参照する」を選択できますが、通常はWindowsが適切に検索します。
- 指示に従って、PC を再起動します。
一部のセットアップでは、このアップデートによって偶然に問題が解決されることがあります。場合によっては、ドライバーが破損したり、単に遅延したりすることがあります。
DNSキャッシュをフラッシュ – DNSルックアップデータをリセットする
ローカルに保存されているDNS情報がおかしい場合は、フラッシュすることで問題が解決し、正常な接続が回復することがあります。これは簡単なターミナルコマンドです。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます(検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します)。
- 入力してEnter キー
ipconfig /flushdnsを押します。 - 成功した場合は成功メッセージが表示されます。もう一度サイトを読み込んでみてください。
Firefoxを最新バージョンにアップデートする
ブラウザが古い場合、このようなエラーを引き起こすバグやセキュリティ上の欠陥がある可能性があります。Firefoxのアップデートは非常に簡単で、接続の不具合が修正されることがよくあります。
- 3本の水平線メニューをクリックします。
- [ヘルプ] > [Firefox について]に移動します。
- Firefoxは自動的にアップデートを検索し、見つかった場合はインストールします。プロセスが完了するまでお待ちください。
- すでに最新の状態である場合は、その旨を示すメッセージが表示されます。
モバイル版の場合は、 Play ストアまたはApp Storeにアクセスし、必要に応じてそこからアップデートしてください。
試してみるべきことはかなりたくさんあります。ネットワークの問題は設定、ドライバー、キャッシュなどが複雑に絡み合っている場合が多いので、これらのオプションを試してみることで、原因が特定できることが多いです。
まとめ
- Firefox で DNS over HTTPS をチェックして切り替えます。
- キャッシュ、Cookie、閲覧履歴を消去します。
- ブロックを排除するためにファイアウォールを一時的に無効にします。
- テスト中は VPN とプロキシ サーバーをオフにします。
- デバイス マネージャーからネットワーク ドライバーを更新します。
- コマンドプロンプト経由で DNS キャッシュをフラッシュします。
- Firefox を最新バージョンに更新します。
まとめ
この問題は面倒ですが、ほとんどの解決策は見た目よりも早く解決できます。まずはよくある原因(ファイアウォール、VPN、キャッシュ、古いドライバーなど)を排除し、そこから進めていくのがポイントです。設定を変更した後に再起動するだけで、魔法のような効果が得られることもあります。最終的に、1つの解決策で問題が解決しない場合は、次の解決策を試してみてください。これらの方法のいずれかを実行すると、Firefoxが問題なく再接続できるようになります。この方法が誰かの頭痛の種を少しでも解消してくれることを願っています。今のところ複数の環境で効果がありました。