Netflixの自動再生が機能しない時の対処法：6つの効果的な解決策

Netflixをビンジウォッチングする人にとって、自動再生機能はまさに救世主です。毎回手動で「次へ」をクリックする手間が省けて、スムーズに視聴を続けられます。しかしもちろん、ストリーミング再生にはよくあることですが、自動再生にも不具合が生じることがあります。自動再生が全く機能しなかったり、しばらくすると止まってしまうこともあります。面白いことに、この問題はアプリの設定、キャッシュの問題、システムの不具合などが混在して発生することもあります。そこでこのガイドでは、様々な環境で効果があった最新の修正方法をいくつかご紹介します。これらの修正方法が、自動再生を再び使えるようになることを願っています。

Netflix の自動再生が機能しない問題を修正するには?

プロフィールと設定で自動再生を有効にする

当たり前のことのように思えますが、実は見落とされがちです。プロフィール設定で自動再生がオフになっている場合は、どのデバイスを使っていても問題ありません。自動再生を再度確認し、オンに切り替えるための簡単な手順を以下に示します。

• モバイル（Android/タブレット）の場合：
  • Netflix を開き、上部または下部にあるプロフィールアイコンをタップします。
  • [プロファイルの管理]を選択します。
  • 調整したいプロファイルをタップします。
  • 「次のエピソードを自動再生」を見つけてオンに切り替えます。
• デスクトップブラウザでは、
  • Netflix にログインし、右上にあるプロフィールアイコンをクリックします。
  • アカウントを選択します。
  • 「マイプロフィール」の下にある「再生設定」をクリックします。
  • すべてのデバイスでシリーズの次のエピソードを自動再生するボックスをオンにします。
  • 「保存」をクリックします。上部に確認メッセージが表示されます。表示されたら、保存完了です。

はい、これらのトグルをもう一度確認することは、ほぼ最初のステップです。Netflixが予告なしにトグルをリセットしたり、バグによって警告なしに自動再生が無効になったりすることがあります。だからこそ、簡単な確認で多くの頭痛の種を回避できるのです。

デバイスがサポートされていることを確認する

これはあまり知られていないかもしれませんが、すべてのデバイスがNetflixの自動再生機能を完全にサポートしているわけではありません。特に一部のスマートテレビや古いモデルはそうです。Netflixの公式デバイスサポートページにアクセスし、お使いのハードウェアがサポート対象デバイスのリストに含まれているかどうかを確認してください。リストにない場合は、別のデバイスに切り替えるか、別のプラットフォームでストリーミングを試してみることを検討してください。Netflixは必要以上に難しくする必要があるからです。

設定によっては、デバイスが古くなっていたりサポート対象外だったりすると、設定が完璧であっても自動再生が機能しないことがあります。また、デバイスのファームウェアやアプリのバージョンを最新の状態に保つことで、互換性の問題が解決する場合もあります。

サインアウトして再度サインイン/すべてのデバイスからサインアウト

これはいわば「実証済みの」解決策です。設定を保存しても反映されない場合や、自動再生の動作がおかしくなる場合は、ログインし直すことで解決できる可能性があります。これにより、Netflixは設定を再同期するようになり、リクエスト関連のバグもいくつか解消されます。

• モバイルの場合:
  • Netflix アプリを開きます。
  • 上部または下部にあるプロフィールアイコンをタップします。
  • 「サインアウト」を押して確認します。
• ブラウザの場合:
  • プロフィールアイコンをクリックし、[サインアウト]を選択します。

それでも解決しない場合は、すべてのデバイスからサインアウトしてみてください。Netflixアカウントページの「アカウント」から簡単にサインアウトできます。「すべてのデバイスからサインアウト」を探して確認してみてください。少し強引な方法ですが、特に複数のログインや不正なデバイスが侵入している疑いがある場合など、必要な場合もあります。

キャッシュファイルをクリアする – はい、これは今でも有効です

ブラウザ、スマートフォン、ストリーミングデバイスなど、キャッシュが蓄積されると、自動再生などの再生設定に影響が出る可能性があります。ここで少し面倒な点がありますが、対処法はあります。

• Chromeの場合:
  • 右上にある3つのドットのメニューをクリックします。
  • 設定に移動
  • [プライバシーとセキュリティ] > [閲覧履歴データを消去]を選択します。
  • [詳細設定]タブに切り替えて、[Cookie と他のサイトデータ]、[キャッシュされた画像とファイル]をチェックします。
  • [データを消去]をクリックします。
• iOS の場合: Netflix のキャッシュをクリアしたい場合は、アプリを削除して再インストールするのが最善策です。ジェイルブレイクや開発ツールがなければ、サードパーティのキャッシュクリアは不可能です。
• Androidの場合:
  • [設定] > [アプリ]に移動します。
  • Netflix を見つけて、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
  • [キャッシュをクリア]を押します。

キャッシュを更新すると、自動再生のスムーズな動作を妨げている可能性のある問題のある一時ファイルを削除できます。少し奇妙ですが、他に方法がない場合は試してみる価値はあります。

Netflixアプリを再インストールする

アプリがバグや不具合のあるアップデートなど、何らかの理由で壊れてしまうことがあります。Netflixをアンインストールして再インストールすれば、すぐに問題が解決する場合があります。特に最近のアップデート後に自動再生のバグが発生した場合は有効です。必ずログインし直し、設定をやり直してください。

基礎を超えて：ハードウェアとネットワークのトラブルシューティング

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、インターネットの安定性をご確認ください。接続速度が遅かったり不安定だったりすると、再生に問題が生じることが多く、自動再生が機能していないように見えることがあります。ルーターを再起動したり、可能であれば有線接続に切り替えたり、別のデバイスでテストしたりしてみてください。ゲーム機やスマートテレビはネットワークの断絶に特に敏感なので、この手順は大きな違いをもたらす可能性があります。

結論

自動再生を再び機能させるには、通常、設定の更新、キャッシュのクリア、デバイスの互換性と最新状態の確認など、複数の手順が必要です。確実な解決策はありませんが、これらの手順は、自動再生が機能しなくなる最も一般的な原因を網羅しています。設定によっては、再ログイン、キャッシュのクリア、デバイスのチェックを組み合わせることで解決できる場合があります。それでも問題が解決しない場合は、Netflixサポートに連絡するしか方法がないかもしれませんが、これらの修正により、多くのユーザーがストリーミング再生を長時間楽しむ必要がなくなりました。

まとめ

• プロフィール設定で自動再生をチェックして切り替えます。
• デバイスが自動再生機能をサポートしていることを確認してください。
• ログアウトして再度ログインするか、すべてのデバイスからサインアウトします。
• ブラウザまたはアプリのキャッシュをクリアします。
• 必要に応じてNetflixを再インストールしてください。
• インターネット接続の安定性を確認します。

まとめ

これらの方法のいずれかで、Netflixの自動再生が復活することを願っています。単純なはずのものが、ちょっとした不具合で壊れてしまうのは少し面倒ですが、少し辛抱すれば大抵は直ります。ただし、アップデートやデバイスの不具合が、思わぬところで原因になっていることが多いことを覚えておいてください。この方法が、誰かのイライラを少しでも軽減してくれることを願っています！