NVIDIA Shield リモコンが動作しない場合のトラブルシューティングと修正方法
NVIDIA Shieldリモコンに問題がありますか？特に電池は問題ないのに、突然反応しなくなるとイライラしますよね。リモコンがペアリングされていないか、ちょっとリセットする必要があるだけかもしれません。電池を交換しても反応しない場合は、新しい電池を使わずに使えるようにする方法がいくつかあります。ただし、ハードウェアが完全に壊れている場合は別です。ここでは、実際にうまくいった方法と、現場で役立つかもしれない追加情報をご紹介します。
NVIDIA Shield リモコンが応答しない問題を解決する方法
バッテリーの状態を確認する
まず最初に除外すべきことは、電池切れです。当たり前のようですが、それでもよくある原因です。最も正確な確認方法は、リモコン上部のLEDインジケーターを確認することです。方向パッドの真ん中にある「選択」ボタンを約3秒間押し続けます。点滅を確認します。何も反応がない場合は、電池が切れているか、残量が少ない可能性があります。リモコンによっては、スマートフォンのカメラを使って簡単な赤外線テストができるものもあります。赤外線信号が画面に紫色のフラッシュとして表示されるので、とても便利です。
IR テストを実行するには:
- Android または iPhone でカメラアプリを開きます。
- リモコンの上部を携帯電話のカメラに向けます。
- 任意のボタンを押してください。
- 紫色の点滅ライトが見えるはずです。そうでない場合は、新しい電池と交換してください。
設定によっては、この赤外線ライトはiPhoneよりもAndroidスマートフォンの方が明るく見える場合がありますが、一般的には信頼性の高いクイックチェックとして利用できます。ただし、Androidデバイスの場合は、最良の結果を得るには背面カメラを使用していることを確認してください。
リモコンをソフトリセットする
電池が切れていない場合は、ソフトリセットをお試しください。低電力により電力変動が発生し、信号伝送に支障をきたす場合があります。ソフトリセットで解消できる場合があります。手順は以下のとおりです。
- リモコンから電池を取り外します。
- リモコンの*すべての*ボタン（はい、全部です）を約10秒間押し続けます。これは残留電力を放電し、回路をリセットするためです。
- 電池を再度挿入し（新しい電池であることを確認してください）、反応するかどうかを確認します。
これは多くの場合、内部回路をリセットするのに役立ちます。特に、電池を交換した後にリモコンの動作がおかしくなった場合は役立ちます。
ハードリセットを実行する（バッテリー保持方式）
それでもダメですか？時にはもっと積極的に行動する必要があるかもしれません。ハードリセットは、ボタンを押しながら電池を入れ直す方法です。少し奇妙ですが、一部の人にはうまくいったようです。手順は以下のとおりです。
- NVIDIA Shield の電源をオンにします (当然のことですが、念のため)。
- リモコンの電池ケースを開きます。
- バッテリーを1つ取り外します。
- ホームボタンと選択ボタンを同時に押し続けます。
- これらのボタンを押したまま、取り出した電池を再び挿入します。ボタンから手を離さないでください。押し続けてください。
- すべてが正常に完了すると、リモコンからビープ音が聞こえます。そうでない場合は、これらの手順を繰り返します。場合によっては、数回試す必要があります。
- ビープ音が聞こえたら、ボタンを放し、Nvidia Shieldを再起動します（プラグを抜き差ししてください）。数秒後、もう一度Selectボタンを数秒間押し続けます。これでリセットが完了する場合があります。
これにより、Bluetooth のペアリング情報がリセットされ、多くの場合、リモコンが再び通信できるようになります。
Androidアプリでリモコンを再プログラムする
それでも問題が解決しない場合は、公式のNVIDIA Shieldアプリを使って再ペアリングすると解決するかもしれません。基本的には、スマートフォンを使ってリモコンが反応しない場合は再プログラムするだけです。NVIDIA Shield TVアプリが必要です。これは無料で、物理的なリモコンが動作しない場合にリモコンとして機能します。
- Android スマートフォンにアプリをインストールして開きます。
- アプリ内の仮想リモコンを使用して、[設定] > [リモコンとアクセサリ]に移動します。
- SHIELDアクセサリをタップします。
- ペアリングされたアクセサリのリストでリモコンを見つけます。
- [アクセサリを忘れる]を選択します。
- 次に、物理リモコンの選択ボタンを数秒間押し続け、再度ペアリングを試みます。
- 自動的にペアリングされない場合は、アプリで「アクセサリをペアリング」をタップし、画面の指示に従います。
- このプロセス中にバッテリーの状態とファームウェアの更新をチェックして、ファームウェアが問題を引き起こしていないことを確認します。
この方法は多くのユーザーにとって驚くほどうまく機能しました。理由は分かりませんが、隠れたペアリングの問題をリセットできるのかもしれません。
AndroidでBluetoothキャッシュをクリアする
Bluetoothのキャッシュは、特に複数のデバイスをペアリングしたり解除したりすると、乱雑になる可能性があります。キャッシュをクリアすると、リモコンの接続が再確立される可能性があります。手順は以下のとおりです。
- Android スマートフォンを使用して、[設定] > [アプリ]に移動します。
- [すべてのアプリを表示]を選択し、3 つのドットのメニューをタップして[システムを表示]を選択します。
- 下にスクロールしてBluetoothをタップします。
- 強制停止を選択します。
- [ストレージとキャッシュ]をタップします。
- 「キャッシュをクリア」および「ストレージ/データをクリア」をクリックします。
- NVIDIA Shield の電源を入れ直します。電源をオフにして、数秒待ってから再度オンにします。
- リモコンの再プログラムまたは再接続を再度試してください。
ちょっと極端な例ですが、通常は問題ありません。Bluetooth にはちょっとした刺激が必要な時もあります。