Outlookの署名に関する問題を7つの簡単な方法で解決する方法
Microsoft Outlookの署名は、時に面倒なことがあります。署名を作成して設定し、あとは放っておくだけ、という一見簡単な作業のように見えます。ところが、突然、署名が機能しなくなったり、署名が表示されなくなったりするのです。特に急いでメールを送信しなければならない時は、本当に困ったものです。通常は大きな問題にはなりませんが、何らかの不具合やアプリの競合によって署名の表示がおかしくなることがあります。このガイドでは、簡単な調整からレジストリの編集といった複雑な調整まで、よくある修正方法をいくつかご紹介します。これらの方法が、署名を元の状態に戻すのに役立つことを願っています。
Outlookの署名の誤発行を修正する方法
新しい署名を追加する
これが最も簡単な出発点です。署名ファイル自体が破損していたり、正しく保存されなかったりすることがあります。新しい署名ファイルを作成することで、その問題を修正できる場合があります。手順は以下のとおりです。
- Outlook を開き、 「新しい電子メール」をクリックして作成を開始します。
- リボンの[署名]をクリックし、 [署名…]を選択します。
- 既に署名がある場合は、どれか一つ選んでください(壊れている可能性があります)。そうでない場合は、「新規」をクリックして名前を付けてください。
- エディターに署名を入力し、必要に応じて画像を追加して、「OK」をクリックします。
- メインウィンドウに戻り、もう一度「OK」をクリックして保存します。
テストメールを送信してみてください。それでも署名が表示されない場合は、次の修正に進んでください。Outlook にプッシュ通知や新しい署名テンプレートが必要な場合もあります。
古いMicrosoft Officeデスクトップアプリをアンインストールする
ちょっと変な話ですが、環境によっては、プリインストールされたOfficeデスクトップアプリが現在インストールされているOfficeと混同し、署名の不具合を引き起こすことがあります。古いアプリが残ってしまい、競合を引き起こしたり、特定の機能がブロックされたりする可能性があります。解決策は?アンインストールすることです。
- 検索アイコンを押して「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押します。
- [プログラム] > [プログラムと機能]に移動します。
- スクロールしてMicrosoft Officeデスクトップアプリ(または類似アプリ)を見つけます。右クリックして「アンインストール」を選択します。
- 指示に従って、PC を再起動します。
再起動後、Outlookを再度起動し、署名が機能するかどうかを確認してください。古いアプリがバックグラウンドで問題を引き起こす場合もあります。
Outlook Web App (OWA) を使用して署名を追加する
OWAって聞いたことありますか?ちょっと変わった機能ですが、デスクトップアプリがうまく動作しない場合に便利な回避策です。デスクトップ版がうまく動作しない場合でも、OWAなら署名が正しく追加されることがあります。
- Web 上の Outlookにログインします。
- 右上にある歯車アイコンをクリックし、[すべての Outlook 設定を表示]を選択します。
- [メール] > [作成と返信]に移動します。
- 「+ 新しい署名」をクリックし、内容を入力して、新しいメールまたは返信のデフォルトの署名を選択します。
- 「保存」をクリックして、そのコードを添付したメールを送信してみてください。これにより、多くのローカル環境で発生する可能性のある問題を回避できます。
デスクトップ版がうまく動作しない場合に、時々使えることがあります。特に急いでいる時や別のマシンを使っている時に便利なトリックです。
プレーンテキスト形式に切り替える
署名がHTMLまたはリッチテキスト形式の場合、一部の古いデバイスやメールクライアントでは、画像や署名が全く表示されないことがあります。特にスマートフォンや古いメールアプリでは、少し奇妙に感じるかもしれませんが、実際に起こることです。
- Web 上の Outlook を開き、[設定]をクリックして、[すべての Outlook 設定を表示] をクリックします。
- [メール] > [作成と返信]に移動します。
- 署名を見つけて、メッセージ形式を探します。
- ドロップダウンから「プレーンテキスト」を選択してください。見た目は良くありませんが、最大限の互換性を確保できます。
- 「保存」をクリックします。これで、署名はシンプルでわかりやすく、ほぼすべてのデバイスで読みやすくなります。
注:理由は定かではありませんが、画像付きの署名を使用している場合、プレーンテキストでは画像が削除されます。そのため、形式に関する問題が発生した場合の最終手段としてご検討ください。
画像署名をHTMLに切り替える
画像ベースの署名を使用しているのに表示されない場合は、メールがプレーンテキストモードまたはリッチテキストモードになっている可能性があります。画像を正しく表示するには、Outlook を HTML モードにする必要があります。
- Outlook デスクトップで、[ファイル] > [オプション]に移動します。
- [メール]をクリックし、[メッセージの作成]を見つけます。
- メッセージ形式をHTMLに変更します。
- 「OK」を押します。
この変更により、署名内の画像が再び表示されるようになるはずです。もちろん、Outlook は必要以上に表示を難しくしているからです。
Office 365 インストールの修復
署名画像がグレー表示になっていたり、全く読み込まれない場合は、Office 365 を修復すると改善する可能性があります。幸いなことに、Windows には修復ツールが組み込まれており、これを利用すれば問題を解決できます。
- コントロール パネルを開きます(検索してください)。
- [プログラム] > [プログラムと機能]に移動します。
- リストでMicrosoft Office 365を見つけて右クリックし、 [変更]を選択します。
- 「クイック修復」を選択し、「修復」をクリックします。それでも問題が解決しない場合は、オンライン修復をお試しください。ただし、インターネット接続が必要で、修復に時間がかかります。
場合によっては、Office 自体を修正するだけで、署名の不具合やその他の奇妙なバグが解消されることがあります。
レジストリの編集(最後の手段)
これは最後の手段です。レジストリをいじるのは危険を伴うので、事前にバックアップしておきましょう。ただし、ここではシステムのコア部分を編集しているので、慎重に行うようにしてください。
- Win + Rを押して、 と入力し
regedit、Enterを押します。 - レジストリ エディターが開いたら、Ctrl + Fを押して、を検索します
0006F03A-0000-0000-C000-000000000046。 - 見つかったキーを削除します。右クリックして [削除]を選択します。
- 関連するキーがすべてなくなるまで、検索 (F3 または[次を検索]) と削除を続けます。
この手順は技術に詳しい方向けであり、必ずしも成功するとは限りません。この方法を試す場合は、まずバックアップを必ず3回確認してください。その後、コンピューターを再起動し、Outlookを再度テストしてください。
この時点で、適切な修復やクリーンアップを行うと、シグネチャが正常に動作する場合もあります。レジストリ、修復、アプリのアンインストールによる修正はより強力ですが、他の方法では解決できない頑固な問題を解決できる可能性があります。これらの方法を試してみると良いでしょう。