PCのヘッドフォンジャックが機能しない場合の対処法
ヘッドホンジャックが全く機能しないという問題に悩まされていませんか？ 実は、意外とよくあることです。PCにヘッドホンを接続しても認識されない、あるいは認識されても音声が再生されない、といったトラブルも珍しくありません。いつものチェックをすべて試しても改善せず、イライラしてしまうこともあるでしょう。このガイドでは、接続の問題からドライバの不具合まで、よくある原因のほとんどを網羅しているので、頭を悩ませることなく音声を復旧できます。このガイドを読み進めれば、システムがヘッドホンを正しく認識して使用できるようになり、少なくとも何が問題なのかがわかるはずです。
Windowsでヘッドホンジャックが機能しない問題を解決する方法
接続またはデバイスの問題を確認する
まず最初に、問題がヘッドフォンにあるのか、それともPC自体にあるのかを見極める必要があります。ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、単純な問題が大きな問題を引き起こすこともあります。
- ヘッドホンジャックを差し直してください。プラグがきちんと差し込まれていない場合もあります。特に移動していた場合はなおさらです。また、PCによってはオーディオジャックが複数ある場合があり、前面、背面、ドッキングステーション、USBハブなどにもジャックが搭載されていることがあります。実際に動かしてみて 、特定のポートに問題があるかどうかを確認するのも良いでしょう。特に安価なPCや古いPCでは、ポートは正常に見えても実際には破損していたり、緩んでいたりする場合もあります。
- ヘッドフォンがマイクとヘッドフォンジャックが別々になっているヘッドセットの場合は、正しいポートに接続されているか確認してください。通常、緑色（ヘッドフォン用）、赤色またはピンク色（マイク用）でマークされています。間違ったポートに接続すると、音声が途切れる場合があります。
- ヘッドフォンを別のデバイス（スマートフォン、別のPC、タブレットなど）でテストしてください。他のデバイスで問題なく動作する場合は、システムの問題である可能性が高いです。ヘッドフォンが故障している場合は、修理または交換が必要です。
ヘッドフォンをデフォルトのオーディオデバイスとして設定する
この手順は役立ちます。Windowsは、特にスピーカーとヘッドホンを頻繁に切り替える場合、デフォルトデバイスを勝手に変更してしまうことがあるためです。PCが別の出力を使用している場合、ヘッドホンを接続しても音が聞こえないのは当然です。
- Windows + Rを押して実行ダイアログを開きます。
- 入力し
mmsys.cplて「OK」をクリックします。サウンド設定ウィンドウが開きます。 - リストでヘッドフォンを探してください。見つからない場合は、リスト内を右クリックし、「無効なデバイスの表示」と「切断されたデバイスの表示」をオンにしてください。Windowsは、ヘッドフォンが接続されていないと判断した場合、ヘッドフォンを非表示にすることがあります。
- ヘッドフォンが表示されているのに無効になっている場合は、右クリックして[有効にする]を選択します。
- 次に、デバイスを右クリックし、「既定のデバイスとして設定」をクリックします。 「既定の通信デバイスとして設定」のオプションが表示されている場合は、それもクリックします。これにより、Windowsはデフォルトですべてのオーディオをヘッドフォンに送信するようになります。
これはよくあることです。というのも、ある設定では最初はうまくいったのに、別の設定では…うまくいかなかった、ということがあるからです。なぜうまくいく時とうまくいかない時があるかはよく分かりませんが、とりあえず試してみる価値はあります。
BIOSまたはUEFI設定をチェックしてオーディオポートを有効にする
少し技術的な話になりますが、BIOSレベルでオーディオポートがオフになっている場合があります。これは当然のことながら、Windows側が必要以上に複雑な設定をしているためです。PCのBIOSでポートが無効になっている場合、ヘッドホンを接続しても何も起こりません。
PCを再起動し、BIOSまたはUEFIセットアップに入ります。通常は起動時にDeleteキー、F2キー、またはその他のキーを押します。「チップセット構成」や「サウスブリッジ」などのセクションを確認してください。そこに、オンボードオーディオやIOポートに関するオプションがあるかもしれません。これらが有効になっていることを確認してください。
変更を保存して再起動してください。BIOS設定の操作に不安がある場合は、この手順を飛ばして他の修正方法を先にお試しください。BIOS設定をいじるのは、何をしているのかよくわからない場合、リスクを伴う場合があることを覚えておいてください。
Windowsオーディオトラブルシューティングツールを実行する
この組み込みツールは、よくあるソフトウェアの不具合を自動的に診断・修復できるため、過小評価されている部分があります（ただし、問題が見つかればの話ですが）。ドライバーのアップデートやBIOS関連の作業に取り掛かる前に、一度試してみる価値はあります。
- で実行を開きますWindows + R。
- 入力
ms-settings:troubleshootして Enter キーを押します。 - [その他のトラブルシューティング]をクリックし、[オーディオの再生]の横にある[実行]をクリックします。
- 指示に従ってください。修正を適用したり、アップデートを推奨したりするよう求められる場合があります。
これは、特に更新やドライバーの変更後に、Windows が既定のデバイスが何か、またはポートがどのように構成されているかについて混乱することがあるため、役立ちます。
オーディオドライバーを更新または再インストールする
Windows 独自のトラブルシューティングでも問題が解決しない場合は、ドライバーの問題が疑われることがよくあります。ドライバーが古い、破損している、または互換性がない可能性があります。ドライバーを更新または再インストールすると、驚くほど改善されるか、少なくともいくつかのバグが解消されることがあります。
手動で行うには:
- で実行を開きますWindows + R。
- 入力してデバイス マネージャー
devmgmt.mscを開きます。 - サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを展開します。
- オーディオデバイス（Realtek、Intelなど）を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
- アンインストールしたら、マザーボードやノートパソコンのメーカー、またはデバイスメーカーのウェブサイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードしてください。例えば、Realtekのオーディオチップをお使いの場合は、Realtekの公式サイトから最新のドライバーを入手してください。
- インストーラーを実行し、PCを再起動してください。Windowsは汎用ドライバーを自動的にインストールする場合がありますが、これでは不十分な場合があります。そのため、メーカーから提供されている最新のドライバーを手動でインストールすることをお勧めします。
それでも問題が解決しない場合は、特に最近のアップデート後に問題が発生した場合は、古いバージョンのドライバーをインストールしてみてください。
アプリケーションのオーディオ設定を確認する
最後に、ハードウェアに問題がないように見えても、特定のアプリ（例えばDiscordやゲーム）でヘッドホンが動作しない場合は、アプリのオーディオ設定をもう一度確認してください。アプリによっては、システムのデフォルト設定が上書きされていたり、独自の音量コントロールが備わっている場合があります。
ブラウザでSpotifyやYouTubeなどの他のアプリを使ってヘッドホンをテストしてみましょう。問題が発生するアプリが1つだけの場合は、そのアプリを再インストールまたはアップデートすることを検討してください。また、アプリのオーディオ入出力オプションもご確認ください。アプリ内でヘッドホンを手動で選択しなければならない場合もあります。
通常、これらの方法のいずれかで問題は解決します。ただし、場合によっては複数のアプローチを組み合わせる必要があることもあります。接続とドライバーが主な原因であることが多く、それ以外の問題はあくまでも副次的な問題であることを覚えておいてください。