Premiere Proのクラッシュを解決する方法：15の実証済みソリューション

Premiere Proは、間違いなく動画編集の強力なツールです。しかし、特にインポート、エクスポート、レンダリング中に頻繁にクラッシュすると、大きな頭痛の種になります。原因がシステムなのか、特定のファイル形式なのか、それとも何かおかしな設定なのか、突き止めるのに苦労することになります。幸いなことに、いくつかの調整で問題が解決することがよくあります。しかも、思ったほど複雑ではありません。このガイドでは、実際の経験に基づいた一般的な解決策をいくつか紹介しているので、モニターを壊すことなく編集作業に戻ることができます。サポートされていないメディア形式、古いドライバー、破損したキャッシュファイルなど、Premiere Proが予期せずクラッシュする一般的な問題の解決策も紹介します。

WindowsとMacでPremiere Proがクラッシュする問題を解決する方法

システムが公式要件を満たしているか確認する

まず、Premiere Proは動作に一定の条件を満たすハードウェアを必要とします。お使いのPCまたはMacがギリギリの性能だと、クラッシュや予期せぬ動作を引き起こす可能性があります。Adobeのウェブサイトで公式仕様を必ずご確認ください。OSバージョン、RAM、GPU、ディスク容量などをご確認ください。特に大容量ファイルや高解像度の映像を扱う場合、サポートされていない環境が原因でクラッシュが発生することもあります。驚くかもしれませんが、環境によっては十分なグラフィックカードとRAMがないとスムーズに動作しないこともあります。そのため、修正に取り組む前に、お使いのシステムが適切な性能を備えていることを確認してください。

大規模プロジェクトの整理と削減

数百のクリップや膨大な量のRAW映像を含む巨大なビデオプロジェクトを扱うと、Premiereに過負荷がかかることがあります。これはある程度理にかなっています。Premiereは一度に大量のデータを処理しようとするため、処理が滞ってしまうのです。そこで、何か対策を講じてみましょう。ワークフローを小さな塊に分割しましょう。大きなプロジェクトを小さなシーケンス（例えば、シーンごとやセクションごと）に分割します。書き出す際に、これらの塊を個別にレンダリングし、後でつなぎ合わせます。こうすることで、Premiereの負荷が大幅に軽減され、クラッシュも少なくなります。完璧な解決策ではありませんが、多くの問題を回避できた経験があります。

サポートされているフォントとメディア形式にこだわる

Premiereでどうしても馴染まない、風変わりなフォントやファイル形式を使ったことはありませんか？ ええ、クラッシュの原因になることがあります。字幕やキャプションには、ArialやLucida Grandeなどの標準フォントを使いましょう。Webからダウンロードしたような分かりにくいフォントは避けましょう。また、サポートされていない形式は避けましょう。編集には、複雑なコーデックではなく、動画をDNxHRやProResに変換しましょう。特に映像に問題がある場合は、 HandBrakeやAdobe Media Encoderなどのツールを使用して、メディアをサポートされている形式にトランスコードしましょう。音声はMP3ではなく、WAVまたはAACであることを確認してください。MP3は、時折動作が不安定になることがあるようです。

アップデートとドライバーには注意が必要

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、Premiere の新リリース直後にアップデートするのは必ずしも良い考えではありません。新しいバージョンにはバグが潜んでいることが多く、Adobe が特に言及していないにもかかわらず、まだベータ版のままのものもあります。アップデートのインストール後にシステムがクラッシュするケースも見てきました。少し待って、他の人も問題を抱えていないか確認するか、以前のバージョンを手元に置いておくのが良いでしょう。ドライバーについて言えば、グラフィックカード（NVIDIA、AMD、Intel）は最新の状態にする必要があります。各社の Web サイトにアクセスして最新のドライバーを入手し、インストールしてください。Windows では、デバイス マネージャーからディスプレイ アダプターを右クリックし、 「ドライバーの更新」を選択することもできます。

設定をリセットする — 設定が原因の場合もあります

設定をいじったり、サードパーティ製のプラグインをインポートしたりすると、動作がおかしくなることがあります。設定をリセットすると、多くの場合バグが解消されます。リセットするには、Premiere Proを起動し、Altキー（Windows）またはOptionキー（Mac）を押しながらアプリを起動します。リセットするかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。確認すると、Premiereがデフォルト設定で再起動します。これは簡単な修正ですが、設定変更後にクラッシュが発生するようになった場合は、ぜひ試してみる価値があります。

GPUアクセラレーションを無効にする

これはよくあるケースです。GPUドライバーに不具合がある場合、ハードウェアアクセラレーションによってPremiereがクラッシュすることがあります。確認するには、ファイル>プロジェクト設定>一般に進みます。レンダラーで、Mercury Playback Engine GPUアクセラレーション（OpenCL/CUDA/Metal）からMercury Playback Engineソフトウェアのみに切り替えます。確かにレンダリング速度は遅くなりますが、クラッシュが起こらなくなったら原因が特定できたことになります。その後、GPUドライバーをアップグレードし、アクセラレーションを再度オンにして、問題が再発するかどうかを確認してください。

メディアキャッシュファイルを消去する

Premiereは、処理速度を向上させるためにプレビューファイル、ピーク、その他のキャッシュファイルを作成します。しかし、これらのキャッシュファイルは破損したり肥大化したりすることがあり、Premiereがクラッシュすることがあります。キャッシュファイルをクリアするには、編集>環境設定>メディアキャッシュに進みます。「メディアキャッシュファイルを削除」の横にある「削除」を押します。 「システムからすべてのメディアキャッシュファイルを削除」を選択して確定します。このボタンが見つからない場合は、ドライブ上のメディアキャッシュフォルダーを見つけて、ファイルを手動で削除してください。Windowsでは、通常、C:\Users\YourName\AppData\Roaming\Adobe\Common\Media Cache Filesにあります。

他のリソースを大量に消費するアプリケーションを閉じる

ゲーム、Photoshop、その他の大容量アプリを同時に実行している場合、Premiere の RAM または CPU サイクルが不足している可能性があります。タスクマネージャー( Ctrl + Shift + Esc) を開き、CPU とメモリの使用状況を確認し、リソースを大量に消費しているアプリを終了してください。RAM を追加すると長期的には効果がありますが、短期的にはバックグラウンドアプリを終了する方が効果的です。リソースを奪い合うアプリが減れば、クラッシュの可能性も減ります。

マルウェアスキャンを実行する

マルウェアはシステムを根本的に混乱させるため、予期せぬクラッシュを引き起こす可能性があります。Windowsセキュリティ（ウイルスと脅威の防止）でクイックスキャンを実行してください。これは、ファイルを破損させたりシステムの速度を低下させたりする可能性のある悪質なプログラムを検出して削除する簡単な方法です。クリーンアップが完了したら、Premiereをもう一度起動してみてください。

C++再頒布可能パッケージの修正

Premiereは、多くのアプリと同様にC++ランタイムライブラリに依存しています。これらのライブラリが破損したり古くなったりすると、クラッシュが発生する可能性があります。修復するには、「ファイル名を指定して実行」( Windows + R)を開きappwiz.cpl、 と入力してEnterキーを押します。リストからMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージを探し、右クリックして「変更」を選択し、「修復」をクリックします。すべてのパッケージ、特に最新バージョンでこの操作を繰り返します。これにより、Premiereの動作不良の原因となっていた互換性の問題が解決する場合があります。

クリーンブートを実行する

サードパーティ製のサービスやプログラムによっては、干渉してクラッシュを引き起こす可能性があります。その場合、クリーンブートを実行してください。「ファイル名を指定して実行」 ( Windows + R)を開きmsconfig、 と入力して Enter キーを押します。「サービス」タブで「Microsoft のサービスをすべて隠す」にチェックを入れ、残りの Microsoft 以外のサービスをすべて無効にします。再起動して、Premiere が安定して動作するかどうかを確認します。その後、サービスを徐々に有効にしていき、原因を特定します。多少の試行錯誤が必要ですが、厄介なバックグラウンド干渉を特定できる可能性があります。

Windowsを更新する

Microsoftは定期的にバグやセキュリティリスクを修正するアップデートをリリースしています。Windowsが問題の原因ではないことを確認するには、「設定」から「Windows Update」にアクセスし、 「更新プログラムの確認」をクリックします。更新プログラムがある場合はインストールしてください。システムのバグによって不安定になり、Premiereがクラッシュすることがあります。Windowsを最新の状態に保つことは、良い基本方針です。

Premiere Proを再インストールする

他の方法を試してもクラッシュが発生する場合は、インストールが破損している可能性があります。Premiereをアンインストール（コントロールパネル > プログラム > プログラムと機能から）し、再起動後、 Adobeのウェブサイトから最新のセットアップをダウンロードしてください。一部のファイルが破損している場合は、新規インストールで問題が解決する可能性があります。アンインストール前にライセンス認証を解除するか、サインアウトすることを忘れないでください。後でライセンス認証に問題が発生するのを防ぐことができます。

まとめ

• システムの仕様を確認し、要件を満たしていることを確認します
• 大きなプロジェクトを小さな塊に分割する
• サポートされているフォントと形式を使用する
• GPUドライバーとWindowsを更新する
• 設定が複雑になった場合は設定をリセットする
• GPUアクセラレーションを一時的に無効にする
• メディアキャッシュファイルを消去する
• 他の重いアプリを閉じる
• マルウェアスキャンを実行する
• C++再頒布可能ファイルの修復
• クリーンブートを実行する
• それでもダメならPremiereを再インストールする

まとめ

これらの調整が、お使いのマシン上のPremiere Proの安定化に役立つことを願っています。クラッシュはイライラさせられますが、多くの場合、原因は単純な競合（古いドライバ、不良キャッシュファイル、互換性のないメディアなど）です。ほとんどの修正は簡単に試すことができ、アップデート後に再起動するだけで解決する場合もあります。確実な解決を保証するものではありませんが、このリストにはよくあるトラブルの多くが含まれています。このリストが、誰かが頭を悩ませることなくワークフローを再開するのに役立つことを願っています。