PS4のマイクが動かなくなった時の対処法：11の簡単かつ永続的な解決策
PS4のマイクが突然機能しなくなると、特にオンラインゲームに参加したり、友達とチャットしたりしようとしているときに、非常にイライラすることがあります。単純な設定の不具合の場合もあれば、ハードウェアの故障が原因である場合もあります。このガイドは、よくある問題のトラブルシューティングをお手伝いし、マイクが再び機能するようになることを願っています。
ほとんどの問題は、設定ミス、ファームウェアの古さ、あるいはハードウェア関連の不具合に起因します。以下の手順に従うことで、問題の原因を絞り込むことができます。マイクが他のデバイスでは実際に動作するのか、それとも単にスイッチのどこかが見当たらないか、といった点です。いくつかの確認作業、場合によっては再起動、そして場合によってはケーブルの交換やデバイスのリセットが必要になるでしょう。確かに少し面倒ですが、2ヶ月ごとにヘッドセットを買い替えなくても解決できる場合が多いです。
PS4 のマイクが機能しない問題を修正するには?
PS4のオーディオ設定を確認して修正する
これはよくあるトラブルで、特にコントローラーにヘッドセットやマイクを接続している場合によく起こります。PS4には入力と出力のデバイスに関する専用のオプションがあり、これらが正しく設定されていないとチャットであなたの声が誰にも聞こえません。あるマシンでは再起動後にこの修正が機能しましたが、別のマシンでは手動で切り替える必要がありました。少し奇妙ですが、これらの設定をもう一度確認してみる価値はあります。
- 設定に移動
- デバイスを選択
- オーディオデバイスを選択
- 入力デバイスをコントローラーに接続されたヘッドセットまたは関連するワイヤレス/USBデバイスに設定します
- 出力デバイスを同じ方法（通常は同じヘッドセット）に設定します
- 音量コントロール（ヘッドフォン）を調整する– 上げます
- 下にスクロールして「ヘッドフォン出力」を選択し、「すべてのオーディオ」を選択します。
ワイヤレスまたはUSBヘッドセットをご利用の場合も、オプションは似ていますが、メニュー項目が若干異なります。この設定は基本的にPS4にチャット音声の送信先を指定するため、必ず一致させてください。また、正しく設定しない限り、PS4はゲーム音声とチャット音声をテレビとヘッドセットの両方に同時に送信しません。
マイクの音量を調整してPS4でテストします
マイクの音量を上げるだけで使えるようになる場合もあります。話すときに入力レベルバーが動けば、システムがマイクを認識しています。もし動かない場合は、ヘッドセットが壊れているか、単に故障している可能性がありますので、別のヘッドセットをお試しください。
- 設定に移動
- デバイスを選択
- オーディオデバイスを選択
- マイクレベルの調整をクリック
- 指示に従ってマイクに向かって話してください。バーが動けば成功です。動かない場合は、ハードウェアの問題を除外するために、別のヘッドセットまたはマイクを試してみてください。
パーティーチャットを有効にしてチャットの音声を優先する
不思議なことですが、PS4がゲームチャットにデフォルト設定され、マイクが正しく拾えないことがあります。あるいは、パーティーでミュートされているかもしれません。以下の点をもう一度ご確認ください。
- オープン パーティー
- パーティー設定を選択
- チャットオーディオをタップ
- 好みやニーズに応じて、パーティーチャットを優先するか、ゲームチャットを優先するかを選択します。
これにより、特に騒がしい環境にいる場合や、モードを切り替えられるヘッドセットを使用している場合に、音声が優先されるようになります。
PS4のファームウェアをアップデートする
古いソフトウェアは、ボイスチャットの問題など、様々な不具合を引き起こす可能性があります。コンソールがソニーのサーバーから最新のファームウェアを取得していることを確認しましょう。
- 設定に移動
- システムソフトウェアアップデートを選択
- 今すぐ更新を選択
アップデートが表示された場合は、承認してインストールし、PS4を再起動してもう一度お試しください。古いシステムでは、ファームウェアのアップデートによって、気づかなかったバグが修正されることがあります。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
PC のマイクを確認してください (Windows で PS4 マイクを使用している場合)
PS4のマイクを本体だけで使う人は少ないかもしれません。特にストリーミングやテストなどでは、Windows PCでマイクを使うこともあります。マイクは検出されるかもしれませんが、音量調整が必要になる場合があります。
- マイクをPCのUSBポートに接続します
- タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、 「サウンド」または「録音デバイス」を選択します。
- 録音タブでマイクが認識されているか確認します
- マイクを右クリックして「プロパティ」を選択します
- レベルタブ内の音量スライダーを調整します
- 「OK」をクリックし、PS4 に再び接続する前に、録音アプリまたは Windows のマイク テストでテストしてください。
Windowsで直接マイクの機能をテストする
マイクが動作しているかどうかを確認するには、Windows の組み込みツールを使用して簡単にテストできます。
- スピーカーアイコンを右クリックして、 「サウンド設定を開く」を選択します。
- 入力までスクロールしてマイクを見つけます
- マイクに向かって話しかけて、「テスト」バーが動くかどうか確認してください。動かない場合は、マイクが故障しているか、互換性がない可能性があります。
PS4がヘッドセットまたはマイクを正しく認識していることを確認します
プラグを差し込んだ状態で、システム設定を確認し、PS4がマイクを認識していることを確認してください。デバイスが接続されているにもかかわらず、チャット入力デバイスとして選択されていない場合があります。
- 設定に移動
- サウンドとスクリーンを選択
- ビデオ出力設定– ちょっと待ってください、それだけではありません。オーディオ出力設定に進んでください。
ここでチャットオーディオのオプションが表示されます。正しく接続されていることを確認し、必要に応じてコードやケーブルを交換してみてください。接続が緩んでいるだけで、問題が発生する場合があります。
ヘッドセット/マイクをコントローラーに再接続します
基本的なことのように思えるかもしれませんが、マイクまたはヘッドセットのケーブルを抜き差ししてみてください。不思議なことに、ブザー音やカチッという音が聞こえるまで何度か繰り返して、接続が良好であることを確認してください。奇妙に聞こえるかもしれませんが、設定によっては、ケーブルが正しく接続されていることを確認できます。
- コントローラーからヘッドセットまたはマイクを取り外します
- しっかりと差し込み直してください。少し揺すって接続音を聞いてください。
- PS4の電源を切って再起動し、検出が修正されたかどうかを確認します。
ハードウェアの問題を確認する
他に方法がない場合は、マイクまたはヘッドセットが実際に故障していないか確認しましょう。スマートフォンまたはPCでテストし、物理的な損傷、ケーブルの擦り切れ、コネクタの緩みなどがないか確認してください。損傷が見つかった場合は、コードまたはヘッドセットの交換が必要になる場合があります。
ワイヤレス Bluetooth ヘッドセットを使用している場合は、正しくペアリングされていること、および Bluetooth の問題 (干渉、デバイスがミュートされている、範囲外であるなど) がないことを確認してください。
USBヘッドセットの場合は、別のポートに接続してみてください。ポートに埃やゴミが詰まっていると、接続が悪くなることがあります。必要に応じて、圧縮空気で優しく清掃してください。マイクブームが破損していたり緩んでいたりする場合は、可能であれば交換をご検討ください。
すべてが失敗した場合：すべてをリセットする
PS4とコントローラーの電源を一度切ってから再び入れ直すだけで、認識の不具合が解消されることがあります。マイクを接続した状態で試してください。場合によっては、コントローラーを完全にリセット（背面のリセットボタンを使用）し、キャッシュをクリアすると改善することもあります。
全体的には、ソフトウェアのチェックとハードウェアのトラブルシューティングを少し組み合わせることが多いです。これらの修正のいずれかによって、部品を交換したり新しいヘッドセットを購入したりすることなく、マイクが再びオンライン状態に戻ることを願っています。
まとめ
- PS4のオーディオ入力/出力設定を確認する
- マイクの音量レベルが上がっているかテストされているか確認する
- コンソールのファームウェアを更新する
- ハードウェアの故障を除外するために、別のデバイスでマイクをテストします
- 不具合を解消するにはすべてを再起動してください
- ケーブル、ポート、接続部に損傷やほこりがないか点検する
- 別のUSBポートを試すか、必要に応じてコードを交換してください
- パーティーチャットの優先順位と設定を調整する
まとめ
これらの手順のいずれかがうまくいけば安心です。そうでない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。古いヘッドセットや頻繁に使用するヘッドセットは、故障してしまうこともあります。しかし、多くの場合、設定を微調整したり、接続をやり直したりするだけで解決します。これらの手順がトラブルシューティングの時間を短縮するのに役立つことを願っています。幸運を祈ります。そして、あなたの声がすぐにまた聞こえますように！