PS4の電源が入らない、または起動しない時の対処法:8つの効果的な解決策
PS4の電源が入らなくなると、特にゲームをプレイしたり、何かの番組を一気に見ようとしたりしているときに、かなりイライラさせられます。単なる奇妙な不具合の場合もあれば、ハードウェアまたはソフトウェアのより深刻な問題が原因である場合もあり、解決が必要です。このガイドでは、ソフトウェアの破損や埃の付着など、よくある原因をいくつか取り上げ、実用的な解決策を解説します。目標は、高額な修理にすぐに手を出さずに、コンソールを再び安定させることです。ただし、一時的な解決策もありますが、ハードウェアが物理的に損傷していない限り、これらの手順で時間を稼ぐことができる場合が多いので注意してください。
多くの場合、PS4の電源は入ったものの、突然切れたり、全く電源が入らなくなったり、あの悪名高い青いランプが点滅したり、電源が入らなくなったりすることで問題が発生します。もしあなたのPS4がこのような症状を示しているなら、これらの方法を試してみることで状況を安定させ、ハードウェアの交換を回避できるかもしれません。電子機器は予期せぬ動作をすることがあり、内部を掃除したり何かをリセットしたりするだけで解決できる場合もあります。それでは、実証済みのトラブルシューティング手順を見ていきましょう。
PS4の電源が入らない、または起動しない時の修理方法
セーフモードでPS4システムソフトウェアを再インストールする
これはよくある対処法です。システムソフトウェアが破損すると、様々な起動の問題が発生する可能性があります。再インストールすることで、PS4は実質的にクリーンな状態になり、問題がソフトウェア関連であれば多くの場合改善されます。ただし、このプロセスではすべてのデータが消去されるため、可能であればバックアップを取っておくことをお勧めします。それでも、PS4が起動後にシャットダウンしたりクラッシュしたりし続ける場合は、この方法が必要になる可能性があります。
PS4システムソフトウェアをUSBドライブにダウンロードする
- USB スティックを PC に差し込みます。
- エクスプローラーまたは Finder でドライブを右クリックし、「フォーマット」をクリックします。
- Windowsの場合はFAT32またはexFAT、macOSの場合はMS-DOS (FAT)を選択してください。PS4はこれ以外のフォーマットを認識しないため、これは重要です。
- USBドライブのルートに「PS4」というフォルダを作成します。
- そのフォルダ内に「UPDATE」という名前のフォルダを作成します。スペルと大文字/小文字の区別が重要です。PS4は正しい名前のフォルダのみを認識します。
- [PlayStation公式サポートページ](https://www.playstation.com/en-us/support/hardware/ps4/system-software/)にアクセスし、最新のシステムソフトウェアアップデートファイルをダウンロードしてください。ファイル名はPS4UPDATE. PUPです。
- そのファイルをUPDATE フォルダに保存します。
PS4の電源を入れ直す
一時的な不具合は、電源を入れ直すだけで解消することがあります。基本的には、電源を切り、すべてのプラグを抜き、少し待ってから再び差し込み、再起動するだけです。少し奇妙に思えますが、驚くほど頻繁に機能します。
- 電源ボタンを使ってPS4を完全にオフにします。シャットダウンするまで押し続けます。ランプが白からオレンジに変わり、その後消灯します。
- 電源コードを抜いてください。本当に、抜いてください!
- 少なくとも20分待ってください。馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、これは残留電力を消費させて内部キャッシュをリセットするためです。
- すべてを元に戻し、コンソールの電源を入れます。
セーフモードを初期化してソフトウェアを再インストールする
これが魔法のステップです。セーフモードは、PS4用の最小限のWindows環境のようなものです。ソフトウェアの破損の問題を回避するのに役立ちます。まず、アップデートファイルが保存されたUSBメモリが接続されていることを確認してください。
- PS4の電源を切ってから、電源ボタンを長押しします。2回目のビープ音が鳴ったら(約7秒後)、ボタンを離します。セーフモードに入るはずです。
- DualShock 4 コントローラーを USB ケーブルで接続し、PS ボタンを押します。
- オプション 7: システム ソフトウェアの再インストール を選択します。
- 指示に従い、必要に応じてUSBドライブを指定して、インストールが完了するまでお待ちください。完了まで多少時間がかかる場合があります。
完了すると、コンソールは正常に再起動するはずです。再起動しない場合は、ケーブルやその他のハードウェアの問題を確認してください。
ケーブルとポートを確認する
HDMIケーブルまたはUSBケーブルに問題がある可能性があります。テストは簡単です。別のHDMIケーブル、テレビの別のポート、可能であれば別のテレビで試してみましょう。PS4が映像を正しく同期できないために電源が落ちる場合があり、必ずしもユーザーの操作を嫌っているわけではありません。
セーフモードでハードドライブのデータベースを再構築する
これはデータ復旧ではなく、システムを整理して起動を高速化、快適にするためのものです。ソフトウェアの再インストール後にPS4がクラッシュしたりシャットダウンしたりする場合は、データベースの再構築が役立つ場合があります。PS4内のファイルシステムを整理するようなものです。
- PS4 をセーフモードで起動します (上記のとおり)。
- コントローラーをUSBで接続し、PSボタンを押します。
- オプション5:データベースの再構築を選択してください。ドライブ上のデータの量によっては、時間がかかる場合があります。
このプロセスは非常に安全です。データを削除するのではなく、バックグラウンドで再編成を行います。環境によっては、不安定なシステムと安定したシステムの違いになることもあります。
HDMI解像度を変更する
解像度設定を変更すると、一部のテレビがフリーズしたり入力を認識しなくなったりする可能性があるため、より「リスクの高い」解決策となりますが、ブルーライト・オブ・デスなどのディスプレイ関連の問題を回避できます。具体的には、HDMI接続をリセットし、解像度をセーフモードに変更し、システムを再度アップデートする必要があります。
コンソールをハードリセットする
- PS4 の電源をオフにし、HDMI、USB、電源を含むすべてのケーブルを取り外します。
- 少なくとも 30 秒待ってください。なぜ待ってはいけないのでしょうか?
- 電源プラグを差し込み、2回目のビープ音が鳴るまで電源ボタンを長押しします。白いランプが点灯し、セーフモードで起動するはずです。
HDMI接続をリセットする
- テレビの電源プラグを抜き、数秒後に再度接続してください。
- PS4 がまだセーフ モードになっていて、白いライトが点灯していることを確認します。
- HDMIを別のポートまたはケーブルに接続し直してください。HDMIポートの不具合やケーブルの不良といった単純な原因で問題が解決する場合もあります。
- テレビの電源を入れ、正しい入力を選択します。
セーフモードで解像度を変更する
- コントローラーを USB 経由で接続し、オプション 2: 解像度の変更 に進みます。
- 選択して「OK」を押します。
- PS4 が低解像度モードで再起動するので、お待ちください。
システムソフトウェアを更新する
PS4のソフトウェアが古い場合、安定性に問題が生じる可能性があります。解像度をリセットしたり、デバイス接続のトラブルシューティングを行ったりした後は、アップデートを確認することをお勧めします。本体がインターネットに接続されていることを確認し、設定 > システムソフトウェアアップデート に移動してください。
- 接続されていない場合は、Wi-Fi またはイーサネット経由で接続します。
- 画面上の指示に従って、最新のアップデートをダウンロードしてインストールします。
物理的な清掃とほこりの除去
これは見落とされがちですが、非常に重要です。埃は通気口を塞ぎ、過熱を引き起こし、最終的にはシャットダウンやハードウェアの故障につながる可能性があります。コンソールが古い場合や、内部を一度も掃除したことがない場合は、(もし大丈夫であれば)開けて埃を優しく吹き飛ばすだけで、状況を改善できる場合があります。
覚えておいてください: これを実行すると保証が無効になる可能性があるので、リスクを検討してください。
- PS4 の電源を切り、すべてのプラグを抜きます。
- サイドパネルまたはトップカバーを取り外します。特定のモデルに関するチュートリアルが YouTube に多数あります。
- エアダスターを使って内部の埃を吹き飛ばしましょう。特に通気口、ファン、ヒートシンクに注意してください。
- 電源ボタン周辺とHDMIポート周辺を丁寧に清掃してください。
- 完了したら、すべてを再度組み立て、正常に起動するかどうかをテストします。
電源コードを交換するか、別のコンセントでテストする
電源コードの不具合がいかに頻繁に問題を引き起こすか、驚くかもしれません。互換性のある別の電源コードに交換してみてください。あるいは、別のコンセントで試してみましょう。場合によっては、コンセント自体に問題があることもあります。
ハードウェアとハードドライブをテストする
それでも電源が入らない場合は、内部ハードウェアの故障が考えられます。例えば、ハードドライブの故障や接続不良などが考えられます。もし問題がなければ、ハードドライブを取り外し(オンラインにはチュートリアル動画がたくさんあります)、接点を清掃してから、ハードドライブなしで再起動してみてください。ハードドライブの故障は、システム全体の動作を停止させる原因となることもあります。
専門家の助けを求める時期
それでもダメな場合は、PS4の内部ハードウェアに何らかの損傷があり、自宅での修理では解決できない可能性があります。電源の問題、マザーボードの故障、あるいは基本的なはんだ付けの問題など、これらの場合は通常、専門家による修理が必要です。保証期間がまだ残っている場合は、ソニーまたは販売店にご返送いただくのが賢明です。そうでない場合は、お近くの電気店または正規の修理センターにご相談ください。
まとめ
- ソフトウェアが破損している可能性がある場合は、電源を入れ直し、セーフ モードで再インストールすることから始めてください。
- ケーブル(特に HDMI コードと電源コード)を確認して交換します。
- 内部データ管理を最適化するためにデータベースを再構築します。
- 解像度を効果的に変更して、表示の問題を回避します。
- 内部のほこりや過熱を清掃します。
- さまざまな電源コンセントを試し、ハードウェア コンポーネントをテストします。
- ハードウェアの損傷が疑われる場合は、専門家に相談してください。
まとめ
これらの方法のいくつかでPS4が安定した状態に戻れば幸いです。ハードウェアの調子が悪くなるとイライラしますが、少しの忍耐と正しい手順で解決できる場合が多いです。何も効果がなくても、心配しないでください。修理または交換が必要な場合もあります。幸運を祈ります。そして、誰かが修理店に行く手間を省けることを祈っています。