エラー 0xc0000005 でクラッシュする Microsoft Word および Outlook を解決する

スペル チェック中または入力中に Microsoft 365 アプリケーションがクラッシュすることがありますか? あなただけではありません。多くのユーザーが、エラー コード0xc0000005に関連する問題を報告しています。これは多くの場合、更新後の言語パックが古くなったか互換性がなくなったことが原因で発生し、特にバージョン 2407 ビルド 17830.20138 以降をインストールした後に発生します。幸いなことに、Microsoft はこれらのイライラするインシデントの解決に役立つ一時的な修正プログラムを提供しています。

Microsoft 365 アプリの一時的なオンライン修復を実行する方法
写真提供: マシュー・ケイン/Pexels

このガイドでは、Excel、Outlook、Word、OneNote、PowerPoint などの Microsoft 365 アプリで発生するクラッシュの問題に対処するための 3 つの重要な回避策を紹介します。

  • オンライン修復を実行します。これにより、設定を失うことなく問題が解決されます。
  • 言語パックを再インストールする:言語パックが正しくインストールされていることを確認します。
  • 古い言語のインストールを削除:不安定性の原因となる競合するバージョンを排除します。

Microsoft 365 アプリで一時的なオンライン修復を実行するためのステップバイステップ ガイド

オンライン修復を開始するには、次の簡単な手順に従ってください。

  1. [スタート] ボタンを右クリックし、[インストールされているアプリ]に移動します。
  2. クラッシュしている特定の Microsoft 365 アプリを選択し、その横にある 3 つのドットのボタンをクリックします。
  3. [変更] を選択し、 [オンライン修復]を選択します。
  4. 「修復」をクリックし、画面の指示に従って続行します。

この方法は、何時間ものイライラを解消し​​、生産性を損なわない簡単な解決策です。

Office 365 での言語設定の構成

不適切な言語設定もクラッシュの原因となる可能性があります。確認および設定する方法は次のとおりです。

  1. 任意の Microsoft 365 アプリケーションを開き、[ファイル]タブをクリックします。
  2. [オプション]に移動し、[言語]をクリックします。
  3. [Office 表示言語]の下に、希望する表示言語がリストされているかどうかを確認します。
  4. 次に、Office の作成言語と校正を確認します。ステータスに、使用している言語で校正が利用可能であることが示されている場合は、クリックしてインストールします。
  5. 変更を適用するには、アプリケーションを再起動します。

これらの手順を実行すると、正しい言語構成が使用されるようになり、アプリケーションのパフォーマンスと安定性の両方が大幅に向上します。

古い言語のインストールの削除

現在の言語バージョンと競合する可能性のある古い言語バージョンがある場合は、アンインストールすることが重要です。方法は次のとおりです。

  1. Windows 設定を開き、アプリに移動します。
  2. インストールされたアプリに移動し、古い言語のインストールを特定します。
  3. 選択して「アンインストール」をクリックします。

最後に

これらの方法は一時的ではありますが、Microsoft 365 アプリケーションのクラッシュ問題のトラブルシューティングに大いに役立ちます。生産性向上のためにこれらのツールに依存している人にとって、これらの回避策を適用することは大きな変化をもたらす可能性があります。

これらの問題に対する長期的な解決策については、Microsoft のパッチや修正プログラムを常に最新の状態に保ってください。追加のリソースとサポートについては、次のサイトを参照してください。

追加の洞察

1. エラー コード 0xc0000005 で Microsoft 365 がクラッシュする問題の原因は何ですか?

エラー コード 0xc0000005 は通常、Microsoft 365 アプリの更新 (特にビルド 17830.20138 以降) 後の言語パックの不適切にインストールまたは古いバージョンとの互換性の問題が原因で発生します。

2. Microsoft 365 アプリのオンライン修復を実行するにはどうすればよいですか?

オンライン修復を実行するには、[スタート] ボタンから [インストールされているアプリ] に移動し、修復するアプリを選択して [変更] をクリックし、[オンライン修復] を選択して、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

3. 古い言語インストールをアンインストールする必要がありますか?

はい、競合する古い言語インストールを削除することは非常に重要です。競合すると、現在の言語パックの機能に干渉し、Microsoft 365 アプリケーションでエラーやクラッシュが発生する可能性があるためです。

出典と画像

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