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Teamsで「サインインできませんでした。もう一度お試しください。」というエラーを修正する方法

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

Microsoft Teamsで表示される「サインインできませんでした。もう一度お試しください。」という奇妙なエラーは、特に重要な会議をピン留めしているときに、かなりイライラさせられます。通常はシステムのタイムゾーンがおかしくなったことが原因ですが、正直なところ、もっと複雑なケースもあります。ネットワークが不安定だったり、Teamsのキャッシュデータや資格情報に問題があったりすることもあります。原因が何であれ、サインインできなくなってしまい、イライラさせられます。朗報です。IT部門の対応を待たずにサインインできるようになる、試してみる価値のある修正方法がいくつかあります。簡単なものから少し複雑なものまであります。

このガイドでは、このエラーの一般的な原因と、それらを解決するための実用的な手順をご紹介します。多くの場合、システム設定の調整、キャッシュのクリア、またはTeamsの再インストールが解決策となります。ログインプロセスを効率化し、面倒なログイン画面の表示を回避できるようになります。設定によっては、数回の試行や再起動が必要になる場合もありますが、これらの方法でほとんどのユーザーはエラーを解決できます。この方法が、数時間の頭を悩ませる時間を節約するのに役立つことを願っています。

Teams で「サインインできませんでした。もう一度お試しください。」というエラーを修正するにはどうすればよいでしょうか?

システムのタイムゾーンを変更する

まず、当たり前のことながら必ずしも確認されているわけではないのですが、システムのタイムゾーンを合わせることが重要です。タイムゾーンが正しくないと、システムとMicrosoftサーバーの通信に支障をきたし、サインインエラーが発生します。特に時計がずれている場合や最近旅行をしている場合は、タイムゾーンが正しいかどうかを確認することをお勧めします。

修正方法は次のとおりです。

Windowsの場合

  1. Windows key+を押してI設定を開きます。
  2. [時刻と言語]をクリックします。
  3. 「日付と時刻」に移動します。
  4. 「時間を自動的に設定する」の横にあるスライダーをオフにしてから、再度オンに切り替えます。リセットすることで問題が解決する場合があります。
  5. また、「タイムゾーン」のドロップダウンメニューが正しいことを確認してください。都市名で検索して確認することもできます。

Windowsでは、特に地域やネットワークのタイムサーバーが不安定な場合、自動設定が正しく機能しないことがあります。適切なタイムゾーンを手動で設定することで、多くの接続問題が解決します。

Macの場合

  1. Apple メニュー>システム環境設定をクリックします。
  2. 日付と時刻を選択します。
  3. 設定がロックされている場合はロックを解除します（南京錠をクリックして認証します）。
  4. 「日付と時刻を自動的に設定」のボックスにチェックを入れます。近くのAppleサーバーが指定されていることを確認してください。
  5. 「タイムゾーン」タブに移動し、現在のロケールと一致していることを確認します。地図をスクロールすると便利です。

正しく設定するのは簡単なことのように思えますが、間違えると事態は悪化します。調整後、Teamsに再度サインインしてみてください。パソコンによってはすぐに修正される場合もありますが、再起動が必要になる場合もあります。

安定したネットワーク接続に切り替える

Wi-Fi が不安定で、突然 Teams にサインインできなくなった経験はありませんか？はい、実際にあります。不安定なネットワークや変動する VPN は認証に問題を引き起こす可能性があります。通話中に自己紹介しようとした瞬間にインターネットが途切れたり、速度が遅くなったり、接続が切れたりしたら、Teams が大騒ぎするのも無理はありません。

より安定したネットワーク（有線接続やWi-Fiなど）への接続をお試しください。VPNは一時的に無効にしてください（VPNはアカウントへのサインインに支障をきたす可能性があるため）。接続が安定したら、サインインを再試行してください。場合によっては、これだけで問題が解決することもあります。テストでは、ネットワークを素早く切り替えることでログインアクセスが回復するケースが多いことが示されています。

プロキシ設定を無効にする

プロキシサーバーは便利な場合もありますが、多くの場合、特定のトラフィックをブロックまたはフィルタリングします。これには、Microsoftへの重要なログインリクエストも含まれます。プロキシ設定が有効になっていると、Teamsが認証サーバーとの正常な接続を確立できない場合があります。

プロキシをオフにする方法は次のとおりです。

Windowsの場合

  1. +から設定を開きます。Windows keyI
  2. [ネットワークとインターネット]をクリックします。
  3. 下にスクロールして「プロキシ」を選択します。
  4. 設定を自動的に検出するをオフにします。

Macの場合

  1. Apple メニュー>システム環境設定>ネットワークに移動します。
  2. アクティブな接続（Wi-Fi または Ethernet）を選択します。
  3. 右下にある「詳細設定」をクリックします。
  4. 「プロキシ」タブに移動します。
  5. すべてのプロキシ オプションの選択を解除し、[OK]をクリックします。

プロキシを無効にした後、再度ログインをお試しください。デバイスとTeamsサーバー間の接続がブロック解除される場合もあります。ただし、ネットワークで厳格なプロキシを使用している場合は、後で再度有効にするか、企業環境の場合はネットワーク管理者に相談する必要があるかもしれません。

保存したパスワードを消去する

資格情報マネージャー（Windows）またはキーチェーン（Mac）に保存されているパスワードは、特にアカウントのパスワードを最近変更した場合、破損したり同期がずれたりすることがあります。保存されているエントリを消去すると、Teams が新しい資格情報の入力を求めるようになり、ログインの問題が解決する可能性があります。

やり方は次のとおりです:

Windowsの場合

  1. スタート メニューの検索に「Credential Manager」と入力して開きます。
  2. Windows 資格情報をクリックします。
  3. Microsoft 365 または Teams のログイン資格情報を見つけます。
  4. その横にあるドロップダウン矢印をクリックし、[削除]を選択します。

Macの場合

  1. Finderを開きます。
  2. アプリケーション>ユーティリティに移動し、キーチェーン アクセスを起動します。
  3. Microsoft アカウントまたは Teams の資格情報を検索します。
  4. 右クリックして「削除」を選択します。

保存されたパスワードを消去した後、Teams を再度開き、新規ログインしてください。保存された資格情報が原因で発生する頑固なエラーは、新規ログインだけで解決できる場合もあります。

Microsoft Teamsを再インストールする

他に方法がない場合は、アプリのファイルが破損しているかバグがある可能性が高いです。再インストールすると、不足しているファイル、バグ、破損したインストールなど、すべてがリセットされます。新規インストールを行うことで、ログインに関する様々な問題が解決することがよくあります。

アンインストールするには、次の手順に従います。

Windowsの場合

  1. Windows key+を押してI設定を開きます。
  2. [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
  3. 下にスクロールしてMicrosoft Teams を見つけます。
  4. その横にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[アンインストール]を選択します。

Macの場合

  1. Finderを開いて、アプリケーションに移動します。
  2. Microsoft Teams をゴミ箱にドラッグするか、右クリックして [ゴミ箱に移動]を選択します。
  3. 完全に削除するにはゴミ箱を空にしてください。

次に、 Microsoft Teams のダウンロードページにアクセスして、最新のインストーラーを入手してください。再インストールすることで、ログインに失敗するバグが解消されることがよくあります。

キャッシュファイルをクリアする

キャッシュデータが制御不能になり、様々な異常な動作を引き起こすことがあります。Teamsのキャッシュをクリアすると、破損または古いキャッシュファイルが原因で発生するログインの問題を迅速に解決できる場合があります。ただし、続行する前にTeamsが完全に終了していることを確認してください。

やるべきことは次のとおりです:

Windowsの場合

  1. Windows key+を押してR実行ボックスを開きます。
  2. 入力%appdata%\Microsoft\Teamsして Enter キーを押します。
  3. そのフォルダ内の全てを削除します。
  4. Teams を再起動して再度ログインしてください。

Macの場合

  1. Finderを開きます。
  2. アプリケーション>ユーティリティに移動して、ターミナルを起動します。
  3. 次のコマンドを入力しrm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams、Enter キーを押します。
  4. Teams を再度開き、ログインをテストします。

なぜ時々うまくいくのかは分かりませんが、キャッシュをクリアするとログインの問題が予想以上に頻繁に解決しました。まるでアプリの脳のリセットボタンを押したかのようです。

これらの修正が役に立ち、Teams へのアクセスがすぐに回復することを願っています。これらの手順は非常にシンプルですが効果的です。場合によっては、ご自身の設定に適した修正プログラムを見つけることが重要です。頑張ってください！

まとめ

  • システムのタイムゾーンを確認して修正してください。
  • より信頼性の高いインターネット接続に切り替えます。
  • アクティブなプロキシ設定を無効にします。
  • 資格情報マネージャーまたはキーチェーンから古いパスワードまたは破損したパスワードを削除します。
  • 必要に応じて、Teams をアンインストールして再インストールします。
  • アプリを更新するには、キャッシュ ファイルをクリアします。

まとめ

ログインエラーへの対処は面倒なものです。しかし、これらの方法のいずれかで解決できる可能性は高いでしょう。通常は、タイムゾーン、ネットワーク、またはキャッシュのいずれかが問題の原因です。修正が適用されれば、何もなかったかのようにチャットや会議への参加が再開できます。このアップデートで少しでも問題が解決すれば、ミッションは達成です。次の重要な会議の前に、誰かがパニックに陥らないよう、少しでもお役に立てれば幸いです。