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Teamsカメラがうまく動作しない問題を解決する方法

February 13, 2026 1 分で読む Updated: February 13, 2026

Microsoft Teamsでカメラを動作させるのは、時に本当に面倒なことがあります。特に、アップデート、権限設定、再起動など、あらゆることを試しても何もうまくいかない場合はなおさらです。ある設定では問題なく動作するのに、別の設定ではそうでもない、といったことも。少しイライラしますが、よくあることです。通常、問題はいくつかの一般的な原因に集約されます。アプリの権限、ドライバー、バックグラウンドアプリによるカメラのハイジャック、あるいはWindows自体のリフレッシュが必要なのです。カメラがどうしても表示されない、またはオフラインのままになる場合は、これらの修正方法が通話品質の改善に役立ち、会議直前のパニックを防ぐのに役立つかもしれません。

Teams カメラが動作しない問題を修正するには?

Teamsでテスト通話を実行する

まず最初に、ハードウェアの問題なのか、それともTeamsの調子が悪いだけなのかわからない場合は、テスト通話を試してみてください。これは、素早いトラブルシューティングに非常に便利です。カメラが機能する場合は、アプリの権限や設定に問題がある可能性があります。そうでない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。

簡単に説明すると次のようになります。

  • Microsoft Teams を開きます。
  • 右上隅にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  • [設定]を選択します。
  • サイドバーで、[デバイス]を選択します。
  • 「テスト通話を行う」をクリックします。すべてが正常に動作していれば、テスト中にカメラ映像が表示されます。画面が真っ黒または何も表示されない場合は、カメラに問題がある可能性があります。

Teamsアプリを更新する

これは意外とよくあることです。Teamsは自動でアップデートされると思いがちですが、そうでないこともあります。古いアプリはハードウェアと正しく接続できなかったり、バグを修正するはずの修正が適用されなかったりすることがあります。

デスクトップでは、Teams は通常自動的に更新されますが、トラブルシューティングを行う場合は手動で確認することをお勧めします。

  • Teams で自分のプロフィール写真をクリックします。
  • 「更新プログラムの確認」を選択してください。利用可能な更新プログラムがある場合は、すぐにダウンロードしてインストールされます。その後、Teams の再起動が必要になる場合があります。

モバイルまたはタブレット ユーザーの場合は、Google Play ストアまたはApp Storeにアクセスして、保留中のアップデートがあるかどうかを確認してください。

カメラドライバーを更新する（特にWindowsの場合）

ドライバーは、ここではいわば縁の下の力持ちです。カメラのドライバーが古かったり破損していたり​​すると、Teamsが癇癪を起こしたり、カメラを黙って無視したりすることがあります。MacではドライバーはmacOSのアップデートに合わせて更新されることが多いですが、Windowsユーザーは手動で更新する必要があることがよくあります。

やり方は次のとおりです:

  • Windows キー+ Xを押して、デバイス マネージャーを選択します。
  • リストでカメラを見つけます。「内蔵カメラ」や「USB カメラ」などの名前が付いている場合があります。
  • カメラデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。
  • 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows はオンラインで最新のドライバーを検索し、見つかった場合はインストールします。

> 注: ドライバーを更新した後、Teams にカメラが再び表示されるまで再起動が必要になる場合があります。ドライバーが既に最新であるにもかかわらず問題が解決しない場合は、デバイスマネージャーからデバイスをアンインストールし、PC を再起動して Windows にドライバーを強制的に再インストールすることを検討してください。

カメラを使用しているすべてのアプリを閉じる

これは見落とされがちです。他のアプリがカメラを占有している場合、Teamsはアクセスできません。基本的に、Skypeなどのアプリ、カメラフィードを開いているChromeタブ、あるいはカメラアプリ自体がバックグラウンドで動作していて、Teamsがデバイスを認識できない可能性があります。

Windowsの場合:

  • Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを開きます。
  • 「プロセス」タブで、Skype、Zoom、Chrome など、カメラにアクセスしている可能性のあるアプリを探します。
  • 右クリックして、[タスクの終了]を選択します。

Macの場合:

  • アプリケーションを強制終了するには、 Option + Command + Escを押します。
  • 疑わしいアプリを選択し、「強制終了」をクリックします。

> バックグラウンドアプリを閉じるだけでは不十分な場合があります。再起動することで、カメラアクセスのロックを解除できる場合があります。動作がおかしくなる場合は、再起動を検討することをお勧めします。

カメラへのアクセス権限を付与する

Windows および Mac では、プライバシー設定により Teams によるカメラの使用がブロックされることがあります。権限を再確認してください。

  • Windowsの場合:
    • Windows キー+ I キーを押して設定を開きます。
    • 「プライバシーとセキュリティ」に移動します。
    • 「アプリの権限」 > 「カメラ」まで下にスクロールします。
    • 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」がオンになっていることを確認します。
  • Macの場合:
    • システム環境設定>セキュリティとプライバシーに移動します。
    • 「プライバシー」タブをクリックし、サイドバーから「カメラ」を選択します。
    • Microsoft Teams がチェックされていることを確認します。
  • ブラウザの場合:
    • Teams Web アプリで、アドレス バーの南京錠アイコンをクリックします。
    • サイト設定に移動します。
    • [権限]で、[カメラ] を許可に設定します。

別のカメラデバイスに切り替える

複数のウェブカメラを接続している場合、Teams が間違ったウェブカメラを使用している可能性があります。特に、ノートパソコンの内蔵カメラに加えて、高価な外付けウェブカメラを使用している場合は、その可能性が高くなります。切り替えるには、次の手順に従います。

  • Teams を開き、プロフィール写真の横にある3 つのドットのメニューをクリックして、 [設定]を選択します。
  • デバイスに移動します。
  • [カメラ]の下で、ドロップダウン メニューから適切な Web カメラを選択します。

Teams アプリを修復またはリセットする

アプリのファイルが破損しているか、インストールに必要な情報が不足している場合、Teams の動作に不具合が生じている可能性があります。修復またはリセットを行うことで、破損した設定や破損したファイルを修復できます。

  • Windowsの場合:
    • スタートメニューから設定を開きます。
    • [アプリ] > [アプリと機能]に移動します。
    • リストでMicrosoft Teams を見つけます。
    • 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
    • 下にスクロールして「リセット」をクリックします。
      • 最初に「修復」をクリックします（壊れたファイルを修復するため）。
      • 問題が解決しない場合は、「リセット」を選択してください。これにより、ローカル キャッシュと設定が削除されることに注意してください。

オペレーティングシステムを更新する

古いOSは、カメラを含むハードウェア通信に支障をきたす可能性があります。WindowsまたはmacOSを最新の状態に保つことは、セキュリティだけでなく、デバイスドライバーとAPIが適切に機能していることを確認するためにも重要です。

Windowsの場合:

  • 設定（Win + I）を開きます。
  • Windows Updateに移動します。
  • 「更新プログラムの確認」をクリックします。保留中のものがあればインストールします。

Macの場合:

  • Apple メニューから「この Mac について」を開きます。
  • ソフトウェアアップデートを選択します。
  • アップデートが利用可能な場合は、[今すぐ更新]をクリックします。

ほとんどの場合、これらの修正方法のいずれか、または組み合わせでカメラが再び使えるようになります。場合によっては、権限の切り替えやドライバーの更新だけで済むこともあります。これは当然のことながら、Windows 側で必要以上に困難にさせてしまうためです。

まとめ

  • Teams で簡単な通話を行ってカメラをテストします。
  • Teams アプリと OS を最新の状態に保ってください。
  • Windows でカメラ ドライバーを更新します。
  • カメラを占有している可能性のあるアプリを閉じます。
  • カメラへのアクセス権限を再確認してください。
  • 複数のカメラデバイスが接続されている場合は、カメラデバイスを切り替えます。
  • 必要に応じて、Teams を修復またはリセットします。

まとめ

結局のところ、Teams のカメラの問題の解決は、権限、ドライバー、またはバックグラウンドの競合に帰着することが多いです。少し面倒ですが、これらの手順を系統的に実行することで、潜在的な原因を特定するのに役立ちます。場合によっては、ドライバーを更新した後に再起動するだけで、すべてが再び機能するようになります。これで誰かが混乱なく会議に参加できるようになることを祈っています。幸運を祈ります。次回もカメラがアクティブのままであることを祈ります！