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Microsoft Store エラー 0xD000000D を解決するための 10 の解決策

Microsoft Store エラー 0xD000000D を解決するための 10 の解決策

Microsoft Store は、Windows ユーザー専用のオンライン マーケットプレイスとして機能し、Surface 製品や Xbox コンソール、アプリケーション、ゲーム、映画、テレビ番組など、さまざまなアイテムを購入してダウンロードできます。しかし、最近、Windows 11 での Microsoft Store エラー 0xD000000D に関するユーザーからの苦情が増加しています。

このエラーは主に、ユーザーがデバイスで Microsoft Store を開こうとしたときに発生します。通常、設定の破損がこの問題の主な原因ですが、その他のさまざまな問題によっても 0xD000000D エラーが発生することがあります。この記事では、この問題の解決に役立つ効果的なトラブルシューティング方法に関する包括的なガイドを紹介します。

1. PCを再起動します

多くの場合、デバイスを再起動することが、この問題に対処する最も簡単な方法です。この操作により、軽微なバグや不具合を自動的に排除できます。

2. Windowsストアのトラブルシューティングを実行する

Windows トラブルシューティング ツールは、すべての Windows 11 デバイスに搭載されている組み込みユーティリティです。このツールは、Microsoft ストアの誤動作につながる可能性のあるバグやエラーを自動的にスキャンして修正できます。Windows ストア トラブルシューティング ツールを実行する方法は次のとおりです。

  1. 設定にアクセスするには、Windows キー + Iを押します。
  2. システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングを選択します。
  3. スクロールして、Windows ストア アプリの横にある実行をクリックします。
    Windows ストア アプリのトラブルシューティング

3. システムファイルチェッカーを実行する

デバイス上の破損したファイルもこの問題の原因となる可能性があります。これを修正するには、システム ファイル チェッカー (SFC) を実行して、破損したファイルをスキャンして修復します。実行方法は次のとおりです。

  1. [スタート]をクリックし、[コマンド プロンプト]を検索して、[管理者として実行]を選択します。
  2. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
    sfc /scannow
    sfc
  3. デバイスを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

4. DISMスキャンを実行する

Microsoft Store エラー 0xD000000D は、システム イメージの破損が原因である可能性があります。展開イメージ サービスおよび管理ツール (DISM) を実行すると、これらのイメージの破損をスキャンして修正できます。手順は次のとおりです。

  1. 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
  2. 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enter キーを押します。
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth


    Microsoft ストア エラー 0xD000000D

  3. デバイスを再起動し、Microsoft Store エラーが続くかどうかを確認します。

5. Windowsストアのキャッシュをリセットする

破損したキャッシュ データが Microsoft Store エラーの原因となる場合もあります。キャッシュをクリアすると、問題が解決する可能性があります。Microsoft Store キャッシュをクリアする方法は次のとおりです。

  1. [スタート]をクリックし、[コマンド プロンプト]を検索して、[管理者として実行]を選択します。
  2. 次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
    wsreset.exe
    wsreset_exe
  3. 完了したら、デバイスを再起動して、Microsoft Store を再度開いてみてください。

6. Microsoft Storeを修復する

問題が解決しない場合は、Microsoft Store アプリケーションの修復を試してください。アプリを修復してもデータは削除されません。手順は次のとおりです。

  1. 設定にアクセスするには、Windows キー + Iを押します。
  2. アプリ > アプリと機能。
  3. 下にスクロールして「Microsoft Store」を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックして、「詳細オプション」を選択します。
    詳細オプション
  4. 下にスクロールして「修復」をクリックします。
    Microsoft Store を修復する

7. Microsoft Storeをリセットする

修復しても問題が解決しない場合は、アプリをリセットすることを検討してください。リセットすると、アプリに関連付けられているすべてのデータが削除されます。次の手順に従います。

  1. 設定にアクセスするには、Windows キー + Iを押します。
  2. [アプリ] > [アプリと機能]を選択します。
  3. Microsoft Storeを検索し、その横にある 3 つのドットをクリックして、[詳細オプション]を選択します。
  4. 下にスクロールして「リセット」を選択します。
    Microsoft Store をリセットする

8. Microsoftアカウントにサインインする

Microsoft Store エラー 0xD000000D が発生する原因は、Microsoft アカウントではなくローカル アカウントを使用していることにある可能性があります。ユーザーからのフィードバックによると、Microsoft Store はローカル アカウントでは正常に機能しない可能性があります。Microsoft アカウントでサインインするには、次の手順に従います。

  1. Windows キー + R を押して、 [実行]ダイアログ ボックスを開きます。
  2. 次のように入力して Enter キーを押します。
    ms-settings:emailandaccounts
    mssettingsemailandaccounts
  3. [メールとアカウント]タブが開いたら、[他のアプリで使用されるアカウント]まで下にスクロールし、[Microsoft アカウントの追加]を選択します。
    Microsoft アカウントを追加する
  4. 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

9. サードパーティのウイルス対策を無効にする

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアも、Microsoft Store エラーの原因となる可能性があります。問題を解決するには、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。無効にしても問題が解決しない場合は、一時的にアンインストールすることを検討してください。

10. デバイスをリセットする

上記の方法がどれも機能しない場合は、Windows 11 デバイスをリセットする必要がある可能性があります。Windows コア ファイル内に手動で解決できない問題が残っている場合があります。デバイスをリセットする方法は次のとおりです。

  1. [設定] > [Windows Update] > [詳細オプション] > [回復]に移動します。
  2. 「この PC をリセット」をクリックし、画面の指示に従います。
    リセット-pC

まとめ

これらの手順は、Windows 11 の Microsoft Store エラー 0xD000000D の修正に役立ちます。上記のトラブルシューティング方法で問題が解決されたことを願っています。それでも問題が解決しない場合は、お気軽に下記にコメントを残してください。

ソース

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