トラブルシューティングガイド: Windows 10 での L2TP/IPsec VPN 接続の問題

Windows 10 で VPN を使用している場合、L2TP/IPsec 接続を確立する際に問題が発生することがあります。この問題は、ユーザー名やパスワードが正しくない、サーバー名が無効、サーバー関連の問題など、さまざまな要因から発生する可能性があります。

根本的な原因に関係なく、この接続エラーに対処するための効果的な解決策がいくつかあります。資格情報とサーバー情報を確認することが、多くの場合、問題を解決するための最初のステップとなります。

Windows 10 での L2TP/IPsec VPN 接続の問題のトラブルシューティング

コマンドプロンプトを使用してエラーを解決するのは効果的な方法です。手順は次のとおりです。

コマンドを実行した後、コンピューターを再起動して、L2TP/IPsec VPN 接続が復元されるかどうかを確認します。

レジストリエディターで特定の設定を調整することでも、接続の問題を解決できます。次の手順に従います。

+ を同時に押して実行コマンドを開きます。WindowsR
検索ボックスに「regedit」と入力し、「OK」をクリックしてレジストリエディターを開きます。
次のパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
右側のペインを右クリックして選択します。New > DWORD (32-bit) Value
名前をに変更しますAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule。
新しく作成されたエントリをダブルクリックしてプロパティを開き、Value dataに設定します2。
次に、このパスに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
DWORD (32-bit) Valueという名前の別のを作成しProhibitIpSec、Value dataに設定します0。
これらの変更を行った後、コンピューターを再起動して VPN 接続を有効にします。

IPsec サービスを再起動すると、ネットワーク構成が更新されます。

この操作によりサービスが再起動し、VPN 接続の問題が解決される可能性があります。

サービスを無効にした後、PC を再起動して、VPN が正常に接続されるかどうかを確認します。

安定した接続には、ネットワークドライバーを最新の状態に保つことが重要です。

変更を有効にするには、その後コンピューターを再起動します。

認証設定が正しく構成されていることを確認します。

Win+Rで実行コマンドを開き、ncpa.cplと入力してネットワーク接続ウィンドウにアクセスします。
VPN 接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[セキュリティ]タブで、VPN の種類が[IPsec を使用したレイヤー 2 トンネリングプロトコル (L2TP/IPsec)]に設定されていることを確認します。
[これらのプロトコルを許可する]が選択されていること、および[チャレンジハンドシェイク認証プロトコル (CHAP)]と[Microsoft CHAP バージョン 2 (MS-CHAP v2)]の両方がチェックされていることを確認します。
[OK]をクリックして変更を保存します。

送信規則についてもこのプロセスを繰り返します。これを完了すると、 VPN に正常に接続できるようになります。