Vizioテレビのサウンド問題を解決する方法：実証済みの10の解決策
Vizioテレビから音が出ない問題は、特に基本的なチェックがすべて正常であるにもかかわらず、かなりイライラさせられるものです。通常は設定、ケーブルの緩み、または一時的な不具合が原因ですが、スピーカーの損傷やファームウェアの不具合など、より深刻な問題である場合もあります。このガイドは、ミュートされているだけ、設定ミス、あるいはもっと根深い問題など、よくある問題のトラブルシューティングを行い、音声を復旧させるのに役立ちます。これらの手順を実行すれば、スピーカーが再び音を出すようになるか、少なくとも何が問題なのかがわかるでしょう。
Vizio TVの音が出ない問題を解決する方法
まずチャンネルとソースを確認してください
これは当たり前のことかもしれませんが、念のためお伝えしておきます。もし特定のチャンネルやアプリでのみ音が出ない場合は、テレビではなく、放送の問題かアプリの不具合かもしれません。Netflixなどの別のチャンネルやアプリに切り替えてみてください。そこで問題なく再生できれば、テレビ本体の問題ではなく、おそらくその特定のチャンネルに問題があると考えられます。また、別のデバイス（DVD、ゲーム機、ストリーミングスティックなど）でコンテンツを再生してみてください。そこで音が出れば、その特定のソースや接続に問題がある可能性があります。
音量がミュートされていないこと、また十分に高いことを確認してください
設定によっては、気づかないうちに音量が下がったりミュートされたりすることがあります。リモコンの音量+ / -ボタン、またはテレビ本体の音量ボタンをご利用ください。DVDプレーヤーやゲーム機などのソース機器の音量もご確認ください。これらの機器には、独立した音量コントロールが付いている場合が多いです。また、テレビの音量がメニューで極端に下がったりミュートされたりしていないか、もう一度ご確認ください。
内蔵スピーカーを再度有効にする（外部デバイスが接続されている場合）
これは多くの人が困惑する問題です。外付けスピーカーを接続すると、Vizioのシステムによって内蔵スピーカーが自動的にオフになることがあります。外付けスピーカーを外しても、テレビは外付けスピーカーを使用していると認識し、内蔵スピーカーはオフのままになることがあります。この問題を解決するには、「メニュー」>「設定」>「オーディオ」>「スピーカー」と進み、「オン」になっていることを確認してください。この設定が抜けている場合があり、外付け機器を外してもテレビの音が聞こえないことがあります。
- リモコンのメニューボタンを押します。
- 「オーディオ」に移動します。
- スピーカーを選択します。
- [オン]を選択します。
一部のテレビでは、オーディオ設定の下にあります。プロンプトが表示されたら、変更を保存することを忘れないでください。念のため確認することをお勧めします。外部スピーカーが接続されているとテレビが「認識」しただけで、実際には接続されていないにもかかわらず、音声がオフになる場合があります。
外部スピーカーの接続を確認する
ケーブルの緩みはよくある原因で、特にHDMI ARC、光デジタル、またはRCAオーディオ出力を使用している場合は特に注意が必要です。すべてのケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認してください。HDMIを使用している場合は、正しいポート（通常はARCと表示されているポート）に接続されていることを確認してください。すべてのケーブルを取り外して再接続すると、奇妙なオーディオの問題が解決する場合があります。また、外付けスピーカーやサウンドバーの電源ケーブルも確認してください。ケーブルが破損していたり、プラグが抜けていると、音が出なくなります。
もう一つの簡単なテストは、外付けスピーカーを取り外し、テレビの内蔵スピーカーに切り替えることです。これで問題が解決する場合は、接続の問題か外部デバイスの問題である可能性があります。別の入力やソースデバイスでも同様の結果が出ますので、そちらで問題が発生していないか確認してください。
オーディオフォーマットを「自動」に調整します
テレビのデジタルオーディオ出力設定が接続機器と互換性がない場合があります。VizioはPCM、Dolby D、ビットストリームなどのオプションを提供しています。スピーカーが対応していないフォーマットを選択すると、音が出なくなる可能性があります。安全な方法は、テレビが最適なフォーマットを自動的に選択するように「自動」に切り替えることです。この設定は、「設定」>「オーディオ」>「デジタルオーディオ出力」にあります。
- メニューを押します。
- 「オーディオ」に移動します。
- デジタルオーディオ出力を見つけます。
- 自動を選択します。
特に新しいサウンド システムでは、オーディオ形式の不一致が無音の潜在的な原因となるため、この手順が役立つことがよくあります。
サウンド効果と拡張機能をオフにする
Vizioテレビには、サラウンドサウンドや音量調整などのサウンド処理機能が搭載されています。これらの機能は、外部スピーカーや標準以外の設定では動作せず、音が出なくなることがあります。これらの機能を無効にすると、音が出なくなる場合があります。これらの設定は通常、「設定」>「オーディオ」>「サラウンドサウンドと音量調整」にあります。
- 設定を開きます。
- オーディオへ移動します。
- サラウンドサウンドをオフに設定します。
- ボリューム平準化を無効にします。
また、テレビに「Advanced Audio」オプションがある場合は、試しにそれらをオフにしてみてください。うまくいくかどうかは分かりませんが、試してみる価値はあります。
SAP（セカンダリオーディオプログラミング）を無効にする
テレビがアンテナまたは同軸ケーブルで接続されている場合は、SAP が原因である可能性があります。セカンダリオーディオトラックが有効になっているにもかかわらずサポートされていない場合（またはセカンダリ言語が存在しない場合）、テレビの音声がミュートされたままになることがあります。テレビのチャンネルメニューで設定を確認し、 「アナログオーディオ」を探してください。ステレオまたはモノラルに設定されていることを確認してください。ここで適切なオーディオソースを選択すると、無音が修正されることがあります。
- 設定を開きます。
- TVチャンネルに移動します。
- アナログオーディオを探します。
- ステレオまたはモノラルに設定します。
場合によっては、SAP が誤って切り替えられた場合にステレオに切り替えると役立つことがあります。単なる設定であるのにテレビが壊れたと思うほどイライラすることはありません。
テレビのファームウェアを更新する
古いファームウェアは、サウンドの問題など、様々な問題を引き起こす可能性があります。「設定」>「システム」>「アップデートを確認」でアップデートを確認し、利用可能なファームウェアをインストールしてください。これらのアップデートによって、サウンド機能の妨げとなっているバグや互換性の問題が解決される場合もあります。
テレビをリセットする
他の方法を試しても問題が解決しない場合は、工場出荷時設定にリセットすることで、破損した設定を消去できる可能性があります。ただし、カスタム設定も消去されるため、リセット後に再度設定を行ってください。リセット手順：
- リモコンのメニューを押します。
- システムに移動します。
- [リセットと管理] > [工場出荷時の設定にリセット]を選択します。
- リセットをクリックして確定します。変更しない限り、デフォルトのPINは0000です。
最後の手段：専門家の助け
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があります。スピーカーが故障しているか、サウンドモジュールの内部に損傷がある可能性があります。その場合は、特に保証期間内であれば、テレビを正規の修理センターに持ち込むことをお勧めします。面倒に思われるかもしれませんが、プロに見てもらう必要がある場合もあります。
Vizioで音を復旧させるのは必ずしも簡単ではありませんが、接続、設定、アップデートを確認することで解決できる場合がほとんどです。場合によっては、設定が誤って変更されたり、ケーブルが緩んでいたりすることもあります。この記事がお役に立てれば幸いです。
まとめ
- 他のチャンネルやソースでもサウンドが機能するかどうかを確認します。
- 音量がミュートされていないか、低すぎないか確認してください。
- 外付けスピーカーが取り外されている場合は、内蔵スピーカーを再度有効にします。
- 外部スピーカーのケーブルがしっかりと固定され、損傷がないことを確認します。
- デジタルオーディオ出力を自動に設定します。
- サラウンドや音量調整などのサウンド拡張機能を無効にします。
- テレビがアンテナベースである場合は、SAP をオフにしてください。
- テレビのファームウェアを更新します。
- それでもダメな場合は、リセットするか専門家の助けを求めてください。
まとめ
音が出ないのは本当に困ったものですが、たいていは設定の問題か接続不良が原因です。なぜ時々音が出ないのかは分かりませんが、これらのトラブルシューティング手順はかなり効果的です。これで音量が元に戻り、視聴の快適さを取り戻せることを願っています。頑張ってください！