WD PassportがWindowsに表示されない問題を解決する方法：12の効果的な解決策
WD Passportが突然Windowsに表示されなくなる理由
Western Digital My Passport を接続したのに、激しく点滅しているのにファイルエクスプローラーには何も表示されない。ディスクの管理にはあるのにドライブ文字がないか、もっとひどい場合はどこにも見つからない、なんてこともあるかもしれません。こうしたトラブルは、特に最近の Windows アップデートやハードウェアの変更後には、想像以上に頻繁に発生します。技術的にはドライブはアクティブ (LED が点灯し、ポートが点灯) なのに、システムがそれを認識しないため、非常にイライラします。通常、これはドライバーの不具合、接続の不具合、またはドライブ文字が他の何かに占領されていることが原因です。原因が何であれ、ドライブを再び動作させるための、試行錯誤された修正方法がいくつかあります。簡単なものもあれば、少し複雑なものもあります。確かに、ハードウェアの故障である場合もありますが、まずはソフトウェアの問題を試してみましょう。
WD PassportがWindowsに表示されない問題を解決する方法
物理的な接続と電源を確認してください
ソフトウェアの修正に取り組む前に、基本的な問題が解決されていることを確認してください。USBケーブルは予期せず故障する可能性があるため、動作確認済みのものに交換してください。また、ドライブはハブではなく、通常のUSBポートに直接接続してください。ハブは、特にノートパソコンでは十分な電力を供給できない場合があります。外付けドライブが正常に動作しているかどうかは、LEDの点灯とドライブの動作音で確認できますが、何も反応しない場合は、電力が不足しているか、正しく接続されていない可能性があります。
プロのヒント：セットアップによっては、別のUSBポート（できればマザーボードに直接接続されたもの）を使用すると、状況が大きく変わることがあります。デスクトップの場合は背面パネル、ノートパソコンの場合はUSB 3.0ポートからUSB 2.0ポートに切り替えて、互換性の問題かどうかを確認してください。
Windowsとデバイスドライバーを更新する
Windowsアップデートには、認識の問題を修正するドライバーパッチが含まれていることがよくあります。 「設定」>「Windows Update」に移動し、すべてが最新であることを確認してください。また、デバイスドライバーも確認してください。デバイスマネージャーを開き（Windows + X選択してから）、ディスクドライブを展開し、WDデバイスが表示されるかどうかを確認してください。
認識された場合は、右クリックして「ドライバーの更新」を選択してください。何も変わらない場合は、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、再起動してください。Windowsは自動的にドライバーの再インストールを試みます。ドライバーが破損したり古くなったりした場合、この方法で認識が再開されることがあります。
私の経験では、一部のマシンではドライバーの更新が不安定なので、特に Windows の更新によって問題が発生した後は、デバイス マネージャーのドライバー プロパティを使用して以前のドライバー バージョンにロールバックすることも役立つ場合があります。
ドライブ文字を手動で割り当てまたは変更する
ドライブがディスクの管理には表示されるのに「このPC」には表示されない場合は、ドライブ文字が割り当てられていないことが原因であることが多いです。少し奇妙に思えますが、Windowsではエクスプローラーでドライブを表示するためにドライブ文字が必要なのです。対処法は以下のとおりです。
- Windows + Xを押して、ディスクの管理を選択します。
- 外付けWDドライブを探します。ドライブ文字がない場合は、右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
- [追加]をクリックし、ドロップダウンから文字を選択して、[OK]を押します。
- PC を再起動するか、単に更新して、エクスプローラーにポップアップ表示されるかどうかを確認します。
セットアップによっては、ドライブがここに表示されますが、文字が自動的に割り当てられない場合があります。そのため、強制するとほとんどの場合うまくいきます。
WDドライブユーティリティを実行して正常性状態を確認します
WDスイートは、ドライブ自体に問題があるかどうかを診断するのに適しています。WD公式サポートダウンロードページからダウンロードしてください。インストール後：
- WD ドライブユーティリティを開きます。
- 「診断」タブで、「ドライブステータスチェックを実行」をクリックします。「SMARTステータスに合格」と表示された場合、ドライブのハードウェアはおそらく正常です。
- それでも問題が解決しない場合は、クイックドライブテストを試してください。それでも問題が解決しない場合は、コンプリートドライブテストを試してください。不良セクタやハードウェアの性能不足が認識の問題の原因となる場合があります。
これは絶対確実ではありませんが、ハードウェア障害を排除するための確実なステップです。
diskpartを使用してドライブをクリーンアップしてパーティション分割する
Windowsがドライブの存在を認識しているにもかかわらず、ボリュームを認識しない場合は、ボリュームが破損しているかフォーマットされていない可能性があります。Diskpartを使用すると強制的に認識させることができます。ただし、この操作を行うとドライブ上のすべてのデータが消去されますのでご注意ください。
- Windows + Rを押して、 と入力し
diskpart、Enterを押します。 - 入力し
list diskてEnterキーを押します。サイズでWDドライブを検索します。 select disk [number]と入力し、[number] をドライブの番号に置き換えて Enterキーを押します。- と入力します
clean。これにより、パーティション情報が消去されます。 - 必要に応じて、GPT または MBR に変換します。
convert gptまたはconvert mbr。 - 新しいプライマリ パーティションを作成します:
create partition primary。 - すぐに NTFS にフォーマットします:
format fs=ntfs quick。 - ドライブ文字を割り当てます:
assign。 - 入力し
exitて diskpart を閉じ、ドライブが表示されるかどうかを確認します。
この方法はより強力ですが、Windows がドライブの既存のパーティション構造を認識していない場合に有効となることがよくあります。
別のPCまたは別の環境でドライブをテストする
それでもダメな場合は、ドライブを別のコンピューター、あるいは別のオペレーティングシステム（Linuxなど）に接続してみると、ドライブ自体が故障しているかどうかを確認できます。他のコンピューターで正常に動作する場合は、現在の設定に問題があると判断できます。特にマザーボードが少し古い場合や動作が不安定な場合は、BIOSをデフォルト設定にリセットするかアップデートすることで、ハードウェア検出のバグを修正できる場合があります。
再インストールまたはロールバックしてドライバーの問題を修正する
デバイスマネージャーで、 「ディスクドライブ」の下にあるWD Passportを右クリックします。黄色の感嘆符が付いている場合は、ドライバーを更新するか、アンインストールして再起動してください。Windowsが正しいドライバーを検出し、再インストールします。最近ドライバーを更新した後、ドライブが表示されなくなった場合は、ロールバックすることで最新の変更を元に戻すことができます。場合によっては、それだけで解決できることもあります。
- [プロパティ]を選択し、[ドライバー]タブに移動して、[ドライバーのロールバック]をクリックします。
こうしたドライバー関連の作業は面倒ですが、多くの場合、これが認識の問題の根本的な原因となります。
USBセレクティブサスペンドをオフにし、必要に応じてBIOSを更新します
USBのセレクティブサスペンド設定により、特に外部デバイスが認識されていない場合、予期せず電源が切れることがあります。無効にするには、以下の手順に従ってください。
- [コントロール パネル] > [システムとセキュリティ] > [電源オプション]に移動します。
- 現在のプランの横にある[プラン設定の変更]をクリックし、[詳細な電源設定の変更] をクリックします。
- USB 設定> USB セレクティブ サスペンド設定を展開し、バッテリー モードとプラグイン モードの両方で無効にします。
必ずしも原因とは限りませんが、試してみる価値はあります。BIOSアップデートについては、メーカーの指示に従って安全に行う必要があります。念のためお知らせしますが、BIOSのアップデートに失敗するとマザーボードが壊れる可能性があるため、自信がない場合は、お使いのシステムモデルのチュートリアルを確認し、慌てずにアップデートしてください。
Surface Proユーザー向けの特別な修正
Microsoftフォーラムによると、Surface Proの所有者はWD Passportが表示されないことがあるようです。Surface Diagnostic Toolkitを実行すると、ハードウェアまたはソフトウェアの根本的な競合を診断するのに役立ちます。インストールして実行し、画面の指示に従うだけです。ドライブがパスワードで保護されている場合、ARMチップの互換性の問題により表示されない可能性があります。通常、セカンダリコンピューターからパスワードを削除するとこの問題は修正され、Surfaceに再接続すると表示されます。
最終的な考え – 実際に何が機能するか?
ケーブル接続の確保、再起動、ドライバーの更新、ドライブレターの修正などで多くの問題が解決しています。ディスク管理ツールやWDユーティリティを使えば、ドライブの状態を確認したり、パーティションの問題を解決したりできる場合が多いです。しかし、ポートの損傷、ケーブルの不良、ドライブの故障といったハードウェアの不具合も潜んでいるため、それでも問題が解決しない場合は、他のデバイスでテストすることが重要です。
まとめ
- ケーブルとポートを確認し、必要に応じて交換してください
- Windowsとドライバーを更新する
- ドライブ文字を手動で割り当てまたは変更する
- 診断にはWDドライブユーティリティを使用する
- diskpartを使用してドライブをクリーンアップして再フォーマットします
- 別のPCでテストしてハードウェアの健全性を確認する
- 必要に応じてドライバーを再インストールまたはロールバックする
- USBのセレクティブサスペンドを無効にし、BIOSアップデートを検討する
まとめ
WD Passport を Windows に表示させるのは、問題の原因によって簡単な場合もあれば、少し面倒な場合もあります。通常は、ケーブル、接続、アップデートといった基本的な部分から始めると、大幅に時間を節約できます。それでも解決しない場合は、diskpart や診断ツールなどのより詳細な修正を試してみる価値があります。ハードウェアが故障してしまう場合もあるため、別のマシンでテストしてみることが、故障を確認する唯一の方法となる場合もあります。この情報が、誰かのドライブを再び使えるようにするためのきっかけになれば幸いです。多くの方でうまくいきましたので、皆さんにもお役に立てれば幸いです。