Windowsで「Steamクライアントサービスを開始できませんでした」というエラーを解決する方法

問題: Steam は自動起動するように設定されているにもかかわらず、自動起動しなくなりました。イベントビューアーを確認すると、「Steam クライアントサービスは次のエラーのため起動に失敗しました: サービスが起動または制御要求に適切なタイミングで応答しませんでした。」というメッセージが表示されました。なぜこのようなことが起こるのでしょうか？また、Steam を再び正常に動作させるにはどうすればよいでしょうか？

Steamはゲームをする上でほぼ間違いなく頼りになるプラットフォームですが、時折、問題が発生します。よくある悩みの種の一つは、Steamクライアントサービスが起動時に起動せず、イベントビューアーに厄介なエラーが表示されることです。これはWindowsがSteamのバックグラウンドプロセスを起動しようとしますが、何らかの理由で動作が遅くなったり、完全に失敗したりすることです。そうなると、Steamが自動起動しなくなったり、ゲームのアップデートが拒否されたりするなど、おかしな動作をすることがあります。そのため、すべてをスムーズに動作させたいのであれば、この問題を修正することは必須です。

多くの場合、問題は設定やシステムの不具合に起因しています。古いドライバー、権限の誤り、サードパーティ製アプリの競合などが原因の場合もあります。ウイルス対策ソフトウェアも原因として挙げられます。Steamのサービスを疑わしいと判断し、ブロックしてしまう可能性があります。朗報です。面倒な手順を踏まずにこの問題を解決できる修正方法がいくつかあります。一つずつ試してみて、うまくいく方法を見つけてください。ちなみに、Windowsは物事を複雑にするのが好きなので、すべてが正常に戻るまでにはいくつか試してみる必要があるかもしれません。

Steamクライアントサービスの起動失敗を修正する方法

修正1: 保留中のWindows Updateをすべてインストールする

古いバージョンのWindowsは新しいサービスとうまく連携できないことがあるため、OSにパッチを当てておくことは良い第一歩です。なぜわざわざアップデートする必要があるのでしょうか？アップデートはバグを修正し、安定性を向上させます。特に、システムが長時間バックグラウンドで動作していた場合は重要です。また、Steamのサービスに干渉する問題も修正される可能性があります。Windowsが最新の状態であれば、サービスが問題なく起動する可能性が高くなります。

Windows 検索に「Updates」と入力し、 Enter キーを押します。
「更新プログラムの確認」をクリックします。更新プログラム（特にオプションの更新プログラムや機能更新プログラム）が利用可能な場合は、インストールします。
アップデートが完了したら、PCを再起動してください。特にWindowsのサービス応答の問題を修正するパッチが保留中の場合は、これだけで起動の問題が解決することがあります。

注: セットアップによっては、管理者として Windows Update を実行するか、[設定] > [更新とセキュリティ] から更新プログラムを確認する必要がある場合があります。

修正2：SteamのダウンロードキャッシュとWebデータを消去する

破損したキャッシュファイルはSteamのサービスに混乱を招き、スムーズに起動しなくなる可能性があります。特にSteamの動作が遅い場合や全く起動しない場合は、古いファイルや破損したファイルを削除することで改善されることが多いです。

Steamアプリを起動します。
「Steam」>「設定」に進みます。
左側の「ダウンロード」タブを選択します。
「ダウンロードキャッシュをクリア」をクリックします。プロンプトが表示されたら確認します。
次に、[設定] > [Web ブラウザ]で、[Web ブラウザのキャッシュを削除] をクリックします。

これを行うと、Steam のバックグラウンドプロセスに悪影響を与えていた破損したデータや古いデータが消去されるため、起動時に発生する奇妙な問題が解決することがよくあります。場合によっては、この簡単な修正だけで、再起動時に Steam が正常に動作するようになることもあります。

修正3: サードパーティ製のウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトやサードパーティ製のファイアウォールは、Steamを含む正規のサービスをブロックすることで有名です。特に、これらのアプリが過度に攻撃的な動作をする場合、その影響は大きくなります。一時的に無効にして、原因がSteamにあるかどうか確認してみるのも良いでしょう。無効にした後もSteamが起動する場合は、セキュリティソフトウェアが原因である可能性が高いです。

ウイルス対策ソフトウェアを開き、一時的に無効にするオプションを探します。多くの場合、[設定]、[セキュリティ] などの下にあります。
無効にした後、PC を再起動して、Steam を再度実行してみてください。
今は動作する場合は、再度ブロックされないように、セキュリティソフトウェアの例外またはホワイトリストに Steam と Steam Web Helper を追加してください。

また、Windows Defender ファイアウォールの設定を確認することも忘れないでください。

Windows + Rを押して、「コントロールパネル」と入力し、Enter キーを押します。
[システムとセキュリティ] > [Windows Defender ファイアウォール]に移動します。
Windows Defender ファイアウォールを介したアプリまたは機能の許可をクリックします。
[設定の変更]をクリックし、プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方でSteamとSteam Web Helper がチェックされていることを確認します。
「OK」をクリックして、Steamをもう一度起動してみてください。Windowsが気づかないうちにアプリをブロックしてしまうことがあります。

修正4：Steamクライアントサービスの設定を確認して修正する

Windowsサービスの設定が間違っていたり、スタートアップの種類が変更されたりすることがあります。これは少し奇妙ですが、特にアップデートやシステムクラッシュの後に発生します。Steamクライアントサービスが自動的に起動するように設定することで、この問題を解決できる場合があります。

スタートメニューの検索に「サービス」と入力し、 Enter キーを押します。
Steam クライアントサービスを探します。
それを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
[スタートアップの種類]で[自動]を選択します。
ステータスが「停止」と表示されている場合は、「開始」ボタンをクリックします。すでに実行中の場合は、停止してから再度開始することで再起動できます。
「OK」をクリックして保存します。

場合によっては、Windows の更新によってサービス構成が混乱することがあるため、この手順でその不整合を修正できます。

修正5：SFCとDISMのシステムファイルチェックを実行する

Windowsのシステムファイルが破損または欠落している場合、Steamなどのサービスが起動しなくなる可能性があります。システムスキャンを実行すると、破損したファイルを修復できます。少し面倒ですが、やる価値はあります。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます(検索して右クリックし、管理者として実行)。
ウィンドウに次のテキストをコピーして貼り付けます: Enter キーsfc /scannowを押します。
スキャンが完了するまでお待ちください。これには時間がかかる場合があります。
次に、いくつかの DISM コマンドを次々に実行し、それぞれを貼り付けてEnter キーを押します。 DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
その後、PC を再起動して、Steam が正常に起動するかどうかを確認します。

これらのツールは、Windows がサービスを起動する方法に影響する可能性のある、より深刻なシステムの問題を修正できます。

修正6：グラフィックドライバーを更新する

グラフィックドライバーは、Steam だけを使っている場合でも、ゲーム関連の多くの要素の基盤となります。GPU ドライバーが古かったり互換性がなかったりすると、サービスが正常に起動しないなど、さまざまな問題が発生する可能性があります。

[スタート]メニューを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。
ディスプレイアダプタセクションを展開します。
グラフィックカードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows はスキャンして更新プログラムが見つかった場合はインストールします。
完了したら、PC を再起動して Steam を再度テストします。

手動チェックを省略したい場合は、DriverFixなどのツールを使用するとドライバーの更新が自動化され、手間が省けます。

自動修復ツールで生活が楽になる

これらすべての手順を踏むのが大変だと感じたり、手動でのトラブルシューティングにうんざりしたりする場合は、Windowsの問題を最小限の手間で診断・修復できる自動修復ツールがあります。ただし、信頼できるツールを選ぶようにしてください。Windowsは当然ながら、必要以上に手間をかける必要があるからです。

まとめ

このプロセス全体は少し面倒ですが、原因を絞り込めば、Steam サービスの不具合を修正するのはそれほど難しくありません。Windows のアップデート、キャッシュの問題、権限の不具合など、どんな問題でも、通常はすべてをオンラインに戻す修正方法が見つかります。1つの修正で問題が解決しない場合は、次の修正方法を試すことで解決することがよくあります。これで Steam が再び正常に動作するようになることを願っています。うまくいくことを祈っています！

まとめ

Windows を最新バージョンに更新します。
Steam のキャッシュファイルと Web データを消去します。
テストするには、ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にします。
Steam クライアントサービスが自動的に開始するように設定されていることを確認します。
SFC および DISM スキャンを実行してシステムファイルを修復します。
グラフィックドライバーを更新します。