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Windowsでデフォルトゲートウェイが利用できないエラーを解決する方法

February 12, 2026 1 分で読む Updated: February 12, 2026

ネットワーク関連のトラブル、特に「デフォルトゲートウェイが利用できません」というメッセージへの対処は、本当にイライラさせられます。トラブルシューティングツールを実行しても、「ああ、これは解決できない」という状況です。一時的な不具合の場合もあれば、設定ミスやドライバーの古さが原因の場合もあります。次に何を試せばいいのかを知っておくことで、ストレスを大幅に軽減でき、5分ごとに諦めてサポートに電話する必要もなくなるかもしれません。

このガイドでは、ルーターの適切な再起動、ネットワーク設定のリセット、ドライバーの更新、電源オプションの調整など、実際に効果のある一般的な解決策をいくつか紹介します。PCがルーターのゲートウェイを認識しない場合や、接続が頻繁に切断される場合は、これらの手順で接続を復旧できる可能性があります。ただし、問題の原因によって適切な解決策が異なる場合があることにご注意ください。エラーが1つのデバイスだけで表示され、他のデバイスでは表示されない場合は、PCに問題がある可能性があります。しかし、すべてのデバイスがダウンしている場合は、ルーターまたはISPに関連している可能性があります。

Windowsで「デフォルトゲートウェイが利用できません」というエラーを修正する方法

ルーターを再起動します

これはおそらく最もシンプルですが、不思議なほど効果的な方法です。ネットワーク上のすべてのデバイスで問題が発生している場合は、ルーターの不調が原因かもしれません。ルーターはハングしたり、おかしなデータがキャッシュされたりすることがあります。再起動するとすべてがリフレッシュされ、問題の原因となっているおかしなパケットが修正されることもあります。ルーターによっては、物理的なリセットボタンを押すか、1～2分ほど電源プラグを抜くだけで済む場合もあります。必ず電源を切り、プラグを抜いて、20秒ほど待ちましょう。Windowsやネットワークハードウェアが少し休む必要がある場合もあります。その後、プラグを差し込み、電源を入れてください。とても簡単です。

ネットワーク設定を完全にリセットする

ルーターを再起動しても問題が解決しない場合は、システムのTCP/IPスタックまたはDNSキャッシュに問題がある可能性があります。ネットワーク設定をすべてリセットすると、問題が解決することがよくあります。手順は以下のとおりです。

Win + Rを押して、cmdと入力し、をクリックしてCtrl + Shift + Enter管理者として実行します。
次のコマンドを 1 つずつ実行します。
- ipconfig /flushdns— DNS キャッシュをクリアします。場合によっては、古い情報が問題の原因になっていることがあります。
- ipconfig /release— 現在の IP リースを解放します。
- ipconfig /renew— DHCP サーバーから新しい IP リースを取得します。
- netsh winsock reset— ソケットカタログをリセットし、奇妙なネットワークエラーを修正します。
- netsh int ip reset— TCP/IP スタックをデフォルトにリセットします。
- netsh advfirewall reset— ファイアウォールルールをリセットしますが、カスタムルールもリセットされる点にご注意ください。注意してご使用ください。

これらのコマンドをすべて実行したら、PCを再起動してください。場合によっては、単なる推測で済むこともありますが、ネットワークの混乱が解消されることもあります。

ファイアウォールとウイルス対策の設定を確認する

サードパーティ製のセキュリティソフトウェアは、予想以上にネットワーク接続に悪影響を与える可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアを一時的に無効にして、接続をテストしてみてください。状況が改善したら、設定を詳しく確認して接続をブロックしている原因を特定するか、ルールをリセットしてみてください。Windows DefenderやWindows セキュリティで十分な場合が多く、サードパーティ製のファイアウォールはそもそも過剰な機能であるため、一時的にアンインストールする必要がある場合もあります。Windowsは必要以上にセキュリティを強化しなければならないからです。

電源管理設定を調整する

省電力機能により、PCがネットワークアダプターが使用されていないと判断した場合、アダプターがオフになり、接続が切断されることがあります。これをオフにする方法は次のとおりです。

[実行] ( Win + R)を開き、devmgmt.mscと入力して Enter キーを押します。
[ネットワークアダプター]を展開し、Wi-Fi またはイーサネットデバイスを探します。
右クリックして「プロパティ」を選択します。
「電源管理」タブに移動します。
電力を節約するためにコンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外して、OKをクリックします。

次：

もう一度「実行」を開き、と入力してpowercfg.cplEnter キーを押します。
アクティブなプランの下で、[プラン設定の変更]をクリックし、[詳細な電源設定の変更] をクリックします。
[ワイヤレスアダプターの設定] > [省電力モード]を見つけます。
バッテリー駆動と電源接続の両方を最大パフォーマンスに設定します。

PC を再起動すると、ネットワークアダプターが正常に動作するのに十分な時間、起動状態が維持されるはずです。

ネットワークドライバーを更新または再インストールする

ドライバーは古くなったり、不具合が生じたりすることがあります。更新することで問題が解決する場合があります。デバイスマネージャーを開きます。

スタートメニューを右クリックするか、 Win + Xを押してデバイスマネージャーを選択します。
[ネットワークアダプター]を展開し、ネットワークデバイスを右クリックします。
ドライバーの更新を選択します。
[コンピューターを参照してドライバーを検索する]を選択し、[一覧から選択する] を選択します。
別のバージョンのドライバーが利用可能であればお試しください。古いバージョンや別のバージョンのほうが動作が改善する場合があります。

更新しても問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください。

デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
消えたら、デバイスマネージャー上部のコンピューターアイコンをクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。すると、マシンがドライバーを再検出し、再インストールするはずです。

最新のドライバーについては、ラップトップまたはマザーボードの製造元の Web サイトにアクセスすることもできます。Windows の自動更新が失敗した場合は、試してみる価値はあります。

静的IPアドレスを設定する

DHCPサーバーがPCに正しいIPアドレスを割り当ててくれない場合があります。DHCPサーバーが不安定な場合は、手動で固定IPアドレスを設定すると良いでしょう。手順は以下のとおりです。

を実行してネットワーク接続を開きますncpa.cpl。
Wi-Fi または Ethernet を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[インターネットプロトコルバージョン 4 (TCP/IPv4)]をダブルクリックします。
「次のIPアドレスを使用する」を選択します。ルーターのステッカーまたは公式ドキュメントで、デフォルトゲートウェイとDHCP情報を確認してください。
入力：
- デフォルトゲートウェイ: ルーターの IP アドレス (通常は 192.168.1.1 など)
- IPアドレス：最初の3桁は同じですが、最後の数字を変更します（例：192.168.1.150）。使用されていない番号を選択してください。試行錯誤が役立ちます。
- サブネットマスク: 255.255.255.0 が自動入力されます。
- 優先DNS: Google8.8.8.8またはCloudflare1.1.1.1

接続が確立するまで、最後の桁を微調整し続ける必要があります。ルーターのDHCPリースが手動設定と競合する場合があります。

ルーターを工場出荷時の状態にリセットする

これらすべてを試してもダメで、PCは正常に動作しているように見えてもルーターの動作が不安定な場合は、完全なリセットが必要になる可能性があります。デバイスの背面または底面にある「Reset」と書かれた小さな穴を探してください。ペーパークリップなどを使って、この穴を10～20秒ほど長押ししてください。これですべてのデータが消去され、デフォルト設定に戻ります。ただし、この後、再度設定を行う必要があるので、お忘れなく。

ISPに電話する

何も解決しない場合は、ISPに相談する時期かもしれません。ISPは、回線自体に問題があるのか、ルーターのファームウェアアップデートが必要なのかを確認してくれます。通常、プロバイダが提供するルーターは常に最新の状態に保たれていますが、強制的に更新したり交換したりしなければならない場合もあります。面倒ではありますが、場合によっては最も簡単な解決策になることもあります。また、ISPは、お住まいの地域で既知の障害や障害が発生していないか確認してくれるでしょう。