WindowsでBluetoothペアリングがうまくいかない時の解決方法
Bluetooth は、多くの場合、素早いワイヤレス接続の救世主ですが、ヘッドセットやマウスを接続しようとしているだけで、その癖のために非常にイライラすることがあります。 Bluetooth がペアリングされているのに実際には接続されていないと、かなり混乱します。ほとんどの人は、ペアリングしたらすべてがうまくいくはずだと考えますが、そうではありません。通常、小さな設定ミス、ドライバーの一時的中断、またはバックグラウンド設定がすべてを台無しにしています。幸いなことに、Windows が頑固な場合でも、Bluetooth を正常な状態に戻すための方法がいくつかあります。簡単な切り替え、ドライバーの更新、またはサービスの再起動が考えられますが、場合によっては、ドライバーをアンインストールして再インストールする必要があります。マシンと Windows のバージョンに応じて、いくつかの修正方法が驚くほどうまくいく一方で、他の修正方法はうまくいかないため、少し実験する準備をしてください。このガイドでは、Windows 10 および 11 の一般的な修正方法について説明し、何が効果的かを確認するためのヒントもいくつか紹介しています。
WindowsでBluetoothがペアリングされているのに接続できない問題を解決する方法
機内モードが有効になっているか確認する
Bluetoothが接続できない場合は、機内モードが有効になっていないか確認してください。Windowsは当然のことながら、必要以上に接続を難しくしています。設定によっては、このシンプルな切り替えスイッチが見落とされてしまうことがあり、その場合は切り替えることで問題がすぐに解決することがあります。
- Windows + A キーを押してアクション センターを開きます。
- 機内モードアイコンを探し、ハイライトされている場合は無効にします。
電源を切った後、数秒待ってからBluetoothデバイスを再接続してみてください。機種によっては、これで問題が解決する場合もあります。
デバイスに独自のアプリが必要かどうかを確認する
一部のBluetoothガジェット、特に特定のヘッドフォン、フィットネストラッカー、または特殊なデバイスは、Windowsのペアリングだけでは接続できません。専用のアプリまたはドライバーが必要です。デバイスが正しく認識されない場合、またはペアリング後に接続が切断され続ける場合は、これが原因である可能性があります。
- コントロール パネル(スタート > コントロール パネル)を開き、ハードウェアとサウンドに移動します。
- [デバイスとプリンター]をクリックします。
- デバイスを見つけてください。「不明」または「未指定」セクションにある場合は、Windowsが正しく認識していない可能性があります。
その場合は、メーカーのウェブサイトで必要な専用ソフトウェアやドライバーをご確認ください。ペアリングだけでは不十分な場合があり、接続を完了するにはアプリが必要になることがあります。デバイスが「デバイスとプリンター」で正しく認識されている場合は、右クリックして「プロパティ」を選択し、「サービス」タブでBluetoothサービスがすべてアクティブになっていることを確認してください。
Bluetoothをオフにしてから再度オンにする
ちょっと面倒に聞こえるかもしれませんが、Bluetoothをオフにしてからオンに戻すと接続状態がリセットされます。ちょっと変な感じですが、一部のマシンではこの簡単な手順で再び接続できるようになります。Windowsは時々奇妙な状態に陥ってしまうことがあるので、この方法でドライバー設定やサービスを変更することなくリセットできます。
- 設定を開きます(スタート > 設定)。
- Bluetoothとデバイスに移動します。
- トグルをクリックして Bluetooth をオフにし、数秒待ってから再度オンにします。
切り替えが完了したら、デバイスを再接続してみてください。これで接続の問題が解決する場合もあります。
Bluetoothサポートサービスを再起動します
切り替えても問題が解決しない場合は、WindowsのBluetoothサポートサービスを再起動する必要があるかもしれません。これは、原因不明の接続切断やハンズオフの失敗の原因となることがよくあります。
- Windows + Rを押して、 と入力し
services.msc、 を押しますEnter。 - Bluetooth サポート サービスを見つけます。
- 右クリックして、[再起動]を選択します。
- それをダブルクリックしてプロパティを開き、スタートアップの種類を自動に設定して、[OK]をクリックします。
一部の設定では、これでドライバーとバックグラウンドサービスの同期が回復します。他の設定ではうまくいかない場合もありますが、試してみるのは簡単です。
Bluetoothドライバーを更新する
ドライバーが古くなったり、不具合が生じたりすることがあります。特にWindowsのアップデート後はなおさらです。ドライバーを更新することで、互換性の問題やペアリングに支障をきたすバグを修正できる場合があります。ただし、一部のノートパソコンやカスタムビルドでは、メーカーによってドライバーがカスタマイズされている場合がありますので、可能な限りハードウェアサイトに掲載されているドライバーを使用してください。
- デバイス マネージャーを開きます(スタート > デバイス マネージャー)
- Bluetoothを展開します。
- Bluetooth デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- [コンピューターを参照してドライバーを検索]を選択します。
- [コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択します]を選択します。
- まだチェックされていない場合は、「互換性のあるハードウェアを表示する」にチェックを入れます。
- リストから最新のドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。
あるいは、より実践的なアプローチとして、Windowsに頼るのではなく、メーカーのウェブサイト（Intel、Broadcomなど）にアクセスして最新のドライバーをダウンロードすることもできます。デバイスマネージャーからダウンロードするだけで十分です。アップデート後に再起動するだけです。
Bluetooth ドライバーを再インストールする（最後の手段）
他の方法がすべてうまくいかない場合は、ドライバーをアンインストールして再インストールすることで、頑固な問題を解決できる場合があります。これにより、Windowsはドライバーを最初から再検出して再インストールするため、残っている破損ファイルや互換性のないバージョンが削除されることがよくあります。
- デバイス マネージャーを開きます。
- Bluetooth デバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
- プロンプトが表示されたら確認します。
- アンインストールが完了したら、デバイスマネージャーで「アクション」>「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windowsは自動的にドライバーを再インストールします。
- 最後に、システムを再起動します。
場合によっては、クリーン再インストールによって、更新や切り替えでは対処できない奇妙な接続の問題が解決されることがあります。
Windows 10でBluetoothがペアリングされているが接続されない
上記の方法はWindows 10でも概ね同様に機能しますので、ここでも問題が解決するかもしれません。基本的な考え方は、デバイスの認識を確認し、Bluetoothを切り替え、サービスを再起動し、ドライバーを最新の状態に保つことです。
よくある質問
Windows はどのバージョンの Bluetooth をサポートしていますか?
Windows 10 および 11 は、1.1 から 4.1、4.2、5.0 以降まで、幅広い Bluetooth バージョンをサポートしています。これは主にハードウェアのサポートとドライバーのアップデートに関するものです。
BluetoothとWi-Fiを同時に実行できますか?
はい。どちらも同じ2.4GHz帯で動作しますが、周波数ホッピング機能により、干渉が発生した場合、Bluetoothは周波数を素早く切り替えます。それでも、干渉を完全に回避するには、5GHz帯のWi-Fiを使用するのが最適です。
奇妙なことに、Wi-Fi が 2.4 GHz 帯域にある場合、時々競合に気付くことがありますが、通常はプロトコルの魔法のおかげで問題なく動作します。
外部デバイスが Bluetooth に干渉する可能性はありますか?
可能性は低いですが、シールドされていないUSBデバイスや特殊な電子機器を近くで使用している場合は、干渉が発生する可能性があります。それらを取り外したり、プラグを抜いたりすることで、Bluetoothの切断や接続の問題が解決する場合があります。