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WindowsでPNP検出の致命的なエラーをトラブルシューティングして修正する方法

February 16, 2026 1 分で読む Updated: February 16, 2026

PnP 検出の致命的エラー、特に停止コード 0x000000CA のブルースクリーンへの対処は、本当に面倒です。プラグアンドプレイデバイスまたはドライバーの不具合を示しているため、原因の特定は必ずしも簡単ではありません。このエラーは、新しいハードウェアを追加した後や Windows のアップデート後に発生することもあり、トラブルシューティングには試行錯誤が必要になります。幸いなことに、様々な環境で有効な対策がいくつかあります。ドライバーのロールバック、最近のアップデートのアンインストール、ジャンクファイルのクリーンアップなどです。これらの対策を講じることで、システムの安定性が向上し、厄介なクラッシュの再発を防ぐことができます。

Windows 10/11でPnP検出の致命的なエラーを修正する方法

ハードウェアの問題を確認し、周辺機器を取り外す

これはよくあることですが、驚くほど頻繁に問題が解決します。エラーが発生する前に新しいマウス、Webカメラ、またはプリンターを接続したばかりの場合は、すべてを取り外して再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、不要な周辺機器をすべて取り外してください。Windowsは、完全に互換性がないデバイスや故障したデバイスを接続すると、動作がおかしくなることがあります。必要なデバイス（キーボード、マウス、モニター）のみを接続して再起動してください。エラーが消えた場合は、ハードウェアまたはドライバーのどこかで競合が発生している可能性があります。そこから、デバイスを1つずつ再接続し、どのデバイスがBSODの原因になっているかを確認してください。

問題のあるドライバーをロールバックまたは削除する

これは最も一般的な解決策です。特にドライバーのアップデート直後にエラーが発生した場合に有効です。原因はIntel DPTF Managerドライバーであることが多いですが、他のドライバーが原因となる場合もあります。そのドライバーがインストールされているかどうかを確認してください。インストールされている場合は、ロールバックまたはアンインストールが必要です。手順は以下のとおりです。

Windows + Rを押して入力し、Enter キーdevmgmt.mscを押します。デバイスマネージャーが開きます。
「システムデバイス」などの下にある「Intel DPTF」を見つけます。 「Intel DPTF Manager」を右クリックし、 「プロパティ」に進みます。
「ドライバー」タブに切り替えます。「ドライバーのロールバック」が利用可能な場合はクリックします。グレー表示されている場合は、「デバイスのアンインストール」を選択します。
指示に従ってプロセスを完了し、再起動してください。

これを行うことで、バグのあるドライバーや互換性のないドライバーによる競合が修正されることがあります。ただし、一部のマシンではこの修正がうまくいかない場合があるため、何度か試したり、ドライバーの更新後に再確認したりする必要があるかもしれません。

最近のWindowsアップデートをアンインストールする

大規模なWindows Update後にエラーが発生した場合は、ロールバックが役立つ場合があります。特に、特定の更新プログラムのインストール直後にクラッシュが発生した場合は、ロールバックが効果的です。手順は以下のとおりです。

Windows + Iキーを押して設定を開きます。
[更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示] > [更新プログラムのアンインストール]に移動します。
最新の更新プログラムを選択し (KB 番号を覚えている場合はそれを確認してください)、[アンインストール]をクリックします。
確認して指示に従ってください。その後再起動し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

システムとドライバーを更新する

逆に、古いドライバーやシステムファイルもこのエラーの原因となる可能性があります。定期的なアップデートはバグを修正し、ハードウェアの互換性を向上させる傾向があります。すべてを最新の状態に保つ方法は次のとおりです。

Windows + Rを押してと入力し、Enter キーを押します。または、 「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」control updateに移動してください。
「更新プログラムの確認」をクリックし、保留中のものがあればインストールしてください。PCが数回再起動する場合がありますので、しばらくお待ちください。
次に、デバイスマネージャーを開きます( Windows + X > デバイスマネージャー)。
メインのディスプレイアダプター ( [ディスプレイアダプター]の下) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、指示に従います。
他の主要なデバイスドライバー (ネットワークアダプター、オーディオなど) についてもこれを繰り返します。

一時ファイルとジャンクファイルを削除する

不要な一時ファイルが奇妙な競合を引き起こすことがあります。削除する価値はあります。簡単な方法をご紹介します。

Windows + Rを押してと入力し%temp%、Enter キーを押します。中のファイルをすべて削除します（使用中のファイルはスキップする必要があるかもしれません）。
もう一度「実行」を開き、cleanmgrと入力して Enter キーを押します。
メインドライブ (通常は C:) を選択し、削除するファイル (一時ファイル、ごみ箱など) のボックスにチェックを入れます。
「OK」をクリックして削除を確認します。

問題のあるソフトウェアやウイルス対策ソフトウェアを削除する

サードパーティ製ソフトウェア、特にウイルス対策ソフトウェアをインストールした後に問題が発生し始めた場合は、一時的に無効化するかアンインストールしてみてください。設定によっては、Nortonなどのサードパーティ製セキュリティツールがシステムの安定性に影響を与える可能性があります。アプリを削除するには：

Windows + Rを押して、と入力しappwiz.cpl、 Enter キーを押します。
疑わしいアプリを選択し、「アンインストール」をクリックします。
指示に従い、必要に応じてセーフモードで起動して、頑固なプログラムを削除します。

システムの復元またはシステムイメージを使用する

それでも問題が解決しない場合は、Windowsを以前の状態に復元することで問題が解決することがよくあります。これは、エラーが発生する前の復元ポイントに戻すことを意味します。システムイメージのロールバックは、個人ファイルも含め、PC上のすべてのデータを復元するため、必要に応じてバックアップしてください。手順は以下のとおりです。

Windows + Iを押して、「更新とセキュリティ」 > 「回復」に移動します。
[Advanced Startup]の下で、[Restart Now]をクリックします。
回復環境で、[トラブルシューティング] > [詳細オプション]に移動します。
システムの復元またはシステムイメージの回復のいずれかを選択します。
指示に従って復元ポイントまたはシステムイメージを選択してください。完了したら再起動し、エラーが解消されるかどうかを確認してください。

最終手段：Windowsをリセットまたは再インストールする

他に方法がない場合は、Windowsをリセットするのが最後の手段です。ファイルを保持するか、クリーンインストールするかを選択できます。手順は以下のとおりです。

Windows + Iを押して、「更新とセキュリティ」 > 「回復」に移動します。
[この PC を初期状態に戻す]の下の[開始する]をクリックします。
希望するオプション（ファイルを保持する、すべて削除するなど）を選択し、プロンプトに従います。

すべてのファイルを失うことなくシステムを更新する場合は、 Windows インストールメディア (メディア作成ツール 経由) を使用すると、クリーンインストールまたはインプレースアップグレードにも役立ちます。

これらの方法のいくつかが、BSODの解決に役立つことを願っています。Windowsがこのようなエラーを表示すると、特にランダムに発生する場合は少しイライラしますが、ドライバー、更新プログラム、ハードウェアを系統的に確認することで、通常は問題が解決します。

まとめ

ハードウェアの競合を排除するために、最近接続した周辺機器を取り外します
ロールバックドライバー、特にIntel DPTFマネージャー
1日後にエラーが発生した場合は、最近のWindows Updateをアンインストールしてください。
システムとドライバーが最新であることを確認してください
一時ファイルとジャンクファイルを消去する
疑わしい、または問題のあるサードパーティ製ソフトウェアを削除します
システムの復元またはシステムイメージを使用して、以前の安定した状態に戻します。
最後の手段として、Windowsをリセットまたは再インストールします

まとめ

このプロセス全体は少し面倒ですが、段階的に進めて潜在的な原因を排除していくことで、多くの場合はうまくいきます。場合によっては、ドライバーの不一致や厄介なアップデートが原因となっていることもあります。エラーを回避できれば、次回からは原因をより意識できるようになるでしょう。この方法がお役に立てれば幸いです。一部の環境ではうまくいったので、皆さんの環境でもうまくいくかもしれません。