Windows 11 の Xbox Game Pass で「ストレージが切断されました」というエラーを修正する方法
Windows 11 に Xbox Game Pass からゲームをインストールしようとして、「ストレージが切断されました」という迷惑なメッセージとエラーコード 0x80070015 が表示されたことがあれば、それがどれほどイライラするかお分かりでしょう。つまり、物理的に何も切断していないにもかかわらず、システムがストレージドライブにアクセスできないという理由で大騒ぎしているのです。Windows は時々、アクセス許可、キャッシュファイル、あるいは Xbox アプリ自体に影響を及ぼすなど、奇妙な挙動をすることがあります。ここでの目標は、アクセス許可の問題からキャッシュの破損まで、よくあるさまざまな原因をトラブルシューティングし、頭を悩ませることなくゲームを再開できるようにすることです。ここでは、役立つ可能性のある修正方法の概要を説明します。もちろん、Windows は必要以上にインストールを難しくしているからです。
Xboxゲームのインストール時に発生するストレージ切断エラーを修正する方法
修正1: Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
このトラブルシューティング ツールは、Microsoft Store および Xbox アプリ コンポーネントに関する一般的な問題を検出して修正するため、多くの場合、最初のステップになります。少し奇妙ですが、クイック スキャンを実行するだけで、破損したキャッシュや誤って構成された設定をクリアできる場合があります。- [スタート]の下の検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。- [その他のトラブルシューティング ツール]または[その他のトラブルシューティングツール] をクリックします。- Windows ストア アプリを見つけて選択します。- [トラブルシューティング ツールの実行] をクリックします。- プロンプトに従って、提案された修正を適用します。通常は、一部の設定がリセットされるか、キャッシュがクリアされるだけです。これが便利なのは、アプリのアクセス許可や Windows ストア キャッシュに影響を及ぼし、Xbox アプリの動作を妨げることが多い小さなバグを一掃できるからです。場合によっては、あるマシンではすぐに機能しても、別のマシンでは後で再起動が必要になることがあります。
修正2: 仮想ドライブとマウントを切断する
Daemon Tools、PowerISO、Virtual CloneDrive などのツールによってインストールされた仮想ドライブは、アプリのインストールを妨げることで知られています。Xbox アプリは、ドライブがマウントされたりストレージとして提示されたりすることを非常に厳しく制限する場合があります。 –ファイル エクスプローラーを開き、 [This PC]の下に一覧表示されている仮想ドライブを探します。 – 表示されている場合は、仮想ドライブ ソフトウェアを開いて、すべての仮想ドライブをマウント解除します。 – 仮想ドライブを右クリックし、[取り出し] (使用可能な場合) を選択することもできます。 – 今後の干渉を防ぐには、タスク マネージャー( Ctrl + Shift + Esc) を開き、仮想ドライブ ソフトウェアに関連付けられているプロセスを見つけて、タスクの終了を押します。 – PC を再起動して、ゲームがインストールされるかどうかを確認します。仮想ドライブがストレージをロックし続けた 1 つのセットアップでこれが役立ったので、そのようなソフトウェアを使用している場合はこれを試してください。
修正3：WindowsAppsフォルダの権限を調整する
WindowsApps フォルダーは、ゲームがインストールされる場所です。Windows がアカウントに変更を許可していない場合、Xbox アプリはファイルを適切に書き込むことができず、エラーが発生します。少し面倒ですが、アクセス許可の修正はそれほど難しくありません。 – C:\Program Filesに移動します。 – WindowsAppsフォルダーを見つけます(非表示になっている場合は、[表示]タブをクリックし、[隠しアイテム] をオンにします)。 – それを右クリックし、 [プロパティ]を選択します。 – [セキュリティ]タブで、[詳細設定]をクリックします。 – 所有者の横にある[変更]をクリックします。 –ユーザー名(アカウント名など)を入力し、 [OK]をクリックします。 – [サブコンテナーとオブジェクトの所有者を置き換える]をオンにします。 – [アクセス許可] タブに戻り、ユーザー アカウントにフル コントロールがあることを確認します。 – [適用]をクリックし、[OK]をクリックします。 このトリックは少し面倒ですが、Windows がユーザーにフォルダーを変更するための適切なアクセス許可を強制的に付与します。 場合によっては、Windows がおかしくなって、ロックアウトされることがあります。
修正4: WindowsAppsとWpSystemフォルダの名前を変更する
権限の調整がうまくいかない場合は、WindowsApps および WpSystem フォルダーの名前を変更すると、キャッシュをリセットするようなものです。当然のことながら、Windows はこれらのフォルダーについて特別な配慮をする必要があります。 –ファイル エクスプローラーを開き、ゲームがインストールされているドライブ (おそらくD: ) に移動します。 – WindowsAppsフォルダーを見つけます。見つからない場合は、[隠し項目] がオンになっていることを確認します。 – WindowsApps の名前をWindowsApps.oldに変更します。 – また、WpSystemフォルダーがある場合は、その名前をWpSystem.oldに変更します。 – コンピューターを再起動します。 – 次に、ゲームを再度インストールしてみます。これらのフォルダーの名前を変更すると、一部のシステム機能が混乱する可能性がありますが、通常、Windows は問題なくフォルダーを再作成します。ただし、この方法が一部のマシンで機能する場合と、他のマシンでは機能しないことがあることを覚えておいてください。
修正5：Microsoft StoreとXboxアプリを修復またはリセットする
ストアアプリまたはXboxアプリのキャッシュや設定が破損していると、インストールがスムーズにいかない場合があります。-スタートボタンを押し、「アプリと機能」を選択します。- Microsoft Storeを見つけて、「詳細オプション」をクリックします。- 「終了」ボタンを押し、「修復」をクリックします。- それでも問題が解決しない場合は、「リセット」を試してください。キャッシュと設定が消去されます。- Xboxアプリでも同じ操作を行います。簡単なリセットで、インストールの妨げとなっている頑固なキャッシュファイルや設定をクリアできます。
修正6：Windowsが完全に最新であることを確認する
これらのエラーは、Windowsのバージョンが遅れていることが原因である場合があります。パッチを適用してください。-スタートメニューを右クリックし、「設定」を選択します。- 「更新とセキュリティ」 → 「Windows Update」に進みます。- 「更新プログラムのチェック」をクリックします。- 保留中の更新プログラム（オプションのものも含む）をすべてインストールします。- PCを再起動します。これにより、すべてのシステムコンポーネント、特にアプリ管理とストレージに関連するコンポーネントが最新の状態になり、エラーが発生する可能性が低くなります。
修正7：ゲームサービスを再インストールする
ゲームサービスはXboxアプリ管理のコアコンポーネントです。これが壊れているとエラーが発生します。 – PowerShellを検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。 – UACの確認に「はい」を選択します。 – 次のコマンドを貼り付けて、実行します。 – 次に、以下を実行します。 Enter– そして、以下 を実行します。 – PCを再起動します。 – Microsoft Storeを開き、ゲームサービスを再インストールします。これで根本的な問題が解決することを願っています。 get-appxpackage Microsoft. GamingServices | remove-Appxpackage –allusersRemove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices” -recurseRemove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet” -Recurse
まとめ
- Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。
- 仮想ドライブを使用している場合は切断します。
- WindowsApps フォルダーの権限を確認して修正します。
- 必要に応じて、WindowsApps および WpSystem フォルダーの名前を変更します。
- Microsoft Store アプリと Xbox アプリを修復またはリセットします。
- Windows を最新バージョンに更新します。
- 他の方法がすべて失敗した場合は、ゲーム サービスを再インストールしてください。
まとめ
Xboxゲームのインストール時にエラー0x80070015が発生すると、対処が大変ですが、これらの解決策のほとんどは簡単です。接続が切断される原因を突き止めるだけです。権限やキャッシュの破損がよくある原因で、多くの場合、簡単なリセットや権限の調整で解決できます。他の方法が効かない場合は、自動修復ツールやゲームサービスの再インストールで解決できるという人もいます。これで少しでも時間が短縮できれば幸いです。頑張ってください！