Windowsのバックアップ失敗を効果的に修復する方法
Windowsのバックアップは必ずしもスムーズに進むとは限りません。自動バックアップの設定に苦労する人もいれば、手動バックアップでエラーが発生する人もいます。そして最悪なことに、成功したバックアップが復元時に役に立たないことがよくあります。Windowsの組み込みツールは人気があるものの、特に大規模システムや複雑なシステムでは不安定なことで有名で、これは少々厄介です。ここでの目標は、よくある問題を段階的にトラブルシューティングし、原因を理解し、そしてできれば再び安定して動作できるようにすることです。サービスや権限の設定変更、古いバックアップファイルのクリーンアップなどが必要になる場合もあります。確かに少し面倒ですが、一度始めればそれほど大変なことではありません。
Windows バックアップが機能しない問題を修正する方法
ファイル履歴ログをチェックして手がかりを得る
これは、推測に頼る前に、裏で何が起こっているのかを確認するためのものです。ファイル履歴ログ(イベントログだけでなく)は、エラーコードだけでは明らかにならないエラーや競合を明らかにすることができます。
- を押しWin + R、
controlと入力してEnterキーを押すと、コントロールパネルが開きます。設定から開くこともできますが、コントロールパネルからファイル履歴に直接アクセスできます。 - [システムとセキュリティ] > [ファイル履歴]に移動します。
- 左側のサイドバーにある「詳細設定」をクリックし、下部にある「ファイル履歴イベントログを開く」をクリックします。これにより、一見難解に見えるログファイルが開きますが、権限エラーやファイルアクセスの失敗などの問題が記録されている場合があります。
- ログをスキャンして、明らかなエラーや繰り返し失敗した試行がないか確認してください。場合によっては、権限の不一致や、別のプロセスによってファイルがロックされているだけの場合もあります。
注: すべてのエラーが明確であるとは限りませんが、これは問題を絞り込むための最初のステップです。
古いバックアップを慎重に削除する — そしてそれがなぜ重要なのか
これはよくあるケースです。古いバックアップファイル、特に破損していたり部分的に保存されていたりすると、新しいバックアップが完了できなくなることがあります。多くの場合、原因はWindowsImageBackupMediaID.binなどの以前のバックアップフォルダのファイルや残骸です。
- バックアップ ドライブまたはフォルダーに移動します。
- ファイルを削除してください
MediaID.bin。また、コンピューター名またはWindowsImageBackupにちなんで名付けられたフォルダーも探してください。これらを削除すると競合が解消される可能性があります。 - 場合によっては、バックアップドライブでフォルダを右クリックし、「プロパティ」を選択して「セキュリティ」タブに移動します。Everyoneにフルコントロール権限が付与されていることを確認してください。権限がロックされているように見える場合は、「編集」をクリックしてEveryoneを追加します。
- クリーンアップが完了したら、バックアッププロセスを再度お試しください。Windows は重複したエントリやアクセスできないフォルダによって動作が遅くなることがあります。
注意:一部の設定では、WindowsImageBackupフォルダが破損していたり、古い情報が含まれている場合、フォルダ全体を削除する必要があります。以前のイメージが失われるので少し不安ですが、古い場合や使用できない場合は、そのまま新規に作成してください。
アクセスと権限の問題を修正する
上記の方法で問題が解決しない場合は、Windows が権限または共有の問題によりバックアップ場所への読み取り/書き込みができない可能性があります。このアクセス問題は、特に外付けドライブやネットワーク共有を使用している場合によく発生します。
- バックアップ フォルダーまたはドライブを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [セキュリティ]タブに移動し、[編集]をクリックします。
- 「追加」をクリックし、「詳細設定」>「今すぐ検索」を選択します。「Everyone」(または必要に応じて自分のユーザーアカウント)を検索して選択し、「OK」をクリックします。
- Everyone に対してフルコントロールがチェックされていることを確認してから、 [OK]をクリックします。
- [共有]タブに切り替えて、[詳細な共有]をクリックし、[このフォルダーを共有する]を有効にして、[アクセス許可]をクリックします。
- Everyoneに フルコントロールを付与し、 「OK」で確定します。
これにより、特に共有ネットワークドライブや外付けUSBメモリの場合、Windowsが権限の問題に悩まされることなく読み書きできる可能性が高まります。ただし、セキュリティの観点から言えば、制御を強化することは必ずしも理想的ではありませんが、トラブルシューティングにおいては、作業が簡素化されることを覚えておいてください。
重要なWindowsサービスが実行中であることを確認する
重要なサービスがアクティブでないためにバックアップが失敗することがあります。停止または無効化されたサービスが、サイレントエラーを引き起こすケースがどれほど多いか、驚くかもしれません。
- を押してとWin + R入力し
services.msc、Enter キーを押します。 - Windows バックアップ、ファイル履歴、ボリューム シャドウ コピーサービスを見つけます。
- それぞれを右クリックし、「プロパティ」を選択して、「ステータス」が「実行中」になっていることを確認します。そうでない場合は、「開始」をクリックします。
- スタートアップの種類を確認し、必要に応じて自動に設定します。
- 「依存関係」タブに切り替えて、 RPCSSやDCOM Server Process Launcherなどのサービスもアクティブになっていることを確認してください。これらは、特にボリュームシャドウコピーなどのファイルのバックアップに不可欠です。
一部のマシンでは、Windowsが信頼性の高いバックアップに必要なシャドウコピーを作成またはアクセスできないために発生するサイレントエラーが、これで解決します。信じてください、多くの場合、これはアップデートや調整中に無効化されたサービスに過ぎません。
再解析ポイントを削除する(特にFATまたは外付けドライブの場合)
FATでフォーマットされた外付けドライブやネットワークマウントされたボリュームにバックアップする場合、圧縮フォルダや暗号化されたアーカイブなどの複雑なファイルをバックアップすると、エラー(コード0x80070001や0x81000037など)が発生する可能性があります。再解析ポイントは、Windowsバックアップの障害となる可能性のあるショートカットやマウントポイントのようなものです。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます (「
cmd管理者として実行」を使用します)。 dir /al /sすべての再解析ポイント (シンボリック リンク、マウント ポイント、ジャンクション) を一覧表示するには入力します。- 外部ボリュームまたは FAT ボリュームを指すエントリを見つけます。
- 親ディレクトリに移動し、マウントポイントまたは再解析フォルダを削除します。フォルダを右クリックして「プロパティ」を選択し、種類を確認することでGUIから実行できる場合もあります
rmdir。必要に応じて使用してください。
これらの再解析ポイントを削除すると、システムがリンクを正しくたどることができない場合にバックアップ中に発生するエラーをクリアできます。
クリーンブートを使用して干渉を絞り込む
マルウェアスキャン、サードパーティ製のウイルス対策プログラム、さらにはバックアッププログラムが干渉する可能性があります。クリーンブートを実行すると、プロセスをブロックしているものを特定するのに役立ちます。
- を押してWin + R、
msconfigと入力し、Enter キーを押します。 - [サービス]タブで、[Microsoft のサービスをすべて非表示にする]をオンにし、[すべて無効にする]をクリックします。
- [スタートアップ]タブに移動し、[タスク マネージャーを開く]をクリックします。
- すべてのスタートアップ項目を無効にし、タスクマネージャーを閉じて、システム構成で「OK」をクリックします。再起動します。
- もう一度バックアップを試してみて、バックアップが維持されるかどうかを確認してください。維持される場合は、サービスを一つずつ再度有効化して、原因を特定してください。
オプション:システムの整合性をチェックするには、管理者特権のコマンド プロンプトから実行します。これは、当然ながら Windows では必要以上に困難にする必要があるためですsfc /scannow。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
最後の手段として: システムイメージバックアップを使用する
他の方法がすべて失敗し、信頼性の高いフォールバックが必要な場合は、外付けドライブにシステムイメージを作成する方が効果的です。少なくとも、よりシンプルで信頼性が高いからです。増分保存には適していませんが、システム全体の復旧には確実です。
- コントロール パネルを開き、[バックアップと復元 (Windows 7)]に移動します。
- 左側の「システム イメージの作成」をクリックします。
- バックアップ用に外部ドライブ、ネットワーク共有、またはその他の場所を選択します。
- すべてのシステム パーティションと保存したい追加データを含めます。
- 「バックアップの開始」をクリックして待機します。これには通常、多少時間がかかりますが、その価値はあります。
バックアップまたは復元の失敗を修正する
0x80070003 などのエラーが発生して復元に失敗した場合は、再解析ポイントまたはフォルダが見つからないことが原因である可能性があります。エラーメッセージに示されているとおりに、失われたフォルダ構造を正確に再作成する必要があります。指定されたパスにフォルダを作成し、復元を再度実行してください。その際、「ファイルを元のサブフォルダに復元する」などのオプションを必ず選択してください。通常、これらの問題が解決すれば、復元は問題なく完了します。
しかし、バックアップが最初から破損していたり不完全だったりした場合は、できることはほとんどありません。場合によっては、選択肢が限られていることもあります。だからこそ、複数のバックアップを用意しておくのが賢明です。仮想クラウドコピー、外付けドライブ、あるいは定期的に交換するシステム全体のイメージなどです。残念ながら、Windowsの標準ツールは完璧ではありませんが、少なくとも少しのトラブルシューティングを行うことで、バックアッププロセスの信頼性を高めることができます。