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Windowsエクスプローラーのクラッシュを修復する方法：14の効果的な解決策

February 11, 2026 1 分で読む Updated: February 11, 2026

Windows は時々本当に面倒なことがあります。特にファイル エクスプローラーが不調になるとなおさらです。フォルダーを閲覧しているときにクラッシュしたり、まったく開かなくなったりすることもあります。このような奇妙なことは望まないほど頻繁に発生し、トラブルシューティングは手探りで進むように感じることがあります。エクスプローラーがクラッシュする理由はさまざまであるため、これを修正するのは必ずしも簡単ではありません。システム ファイルの破損、サードパーティ製アプリのバグ、外付けドライブの破損、あるいはレジストリ設定のひそかな間違いなどです。でも心配はいりません。すぐに再起動したり、ログを調べて何が本当に問題なのかを調べたりするなど、状況を安定させるのに役立つ実証済みの方法がいくつかあります。ここでの目標は、エクスプローラーを再び安定させ、5 分ごとにクラッシュすることなく作業を完了できるようにすることです。

Windows エクスプローラーがクラッシュし続ける場合の修正方法

explorer.exeを終了して再起動する

これは通常、最初に試すべき方法です。手早く実行でき、一時的な不具合を解決できる場合が多いからです。Windows は時々ハングアップしたプロセスに陥りますが、explorer.exe を終了して再起動することで、この状態を解消できる場合があります。これにより、Explorer が警告なしにクラッシュする問題が驚くほど多く解決されます。

  • 押すとタスク マネージャーがCtrl + Shift + Esc開きます。
  • 「詳細」タブに進みます。（設定によっては、「プロセス」が最初に表示されることがあります。その場合は、リストから explorer.exe を見つけてください。）
  • 下にスクロールして右クリックしますexplorer.exe。
  • 「タスクの終了」を選択します。画面が一瞬真っ暗になっても心配しないでください。これは正常な動作です。
  • 次に、タスク マネージャー内で、上部のメニューに移動して[ファイル]をクリックし、[新しいタスクの実行] をクリックします。
  • explorer.exeボックスに入力して「OK」をクリックします。すべてがうまくいけば、デスクトップとタスクバーが再び表示され、クラッシュの問題も解消されるはずです。

このちょっとしたリセットで解決することが多いのですが、それでも問題が解決しない場合は、さらに深く調べる必要があります。一部のマシンでは、この修正を完全に解決するには再起動が必要です。

Windowsイベントビューアで手がかりを確認する

このアプリはクラッシュ、エラー、警告などすべてをログに記録し、エクスプローラーの不具合の原因となっている問題を正確に特定できます。精度はまちまちですが、特定のアプリやドライバーを特定できれば、トラブルシューティングがはるかに容易になります。

  • 押すと実行Windows + Rダイアログが開きます。
  • 入力eventvwrしてEnter キーを押します。
  • イベント ビューアーがポップアップしたら、左側のWindows ログを展開し、アプリケーションをクリックします。
  • 中央のペインで、通常のエクスプローラー操作で新しいセッションを開始し、クラッシュまたはハングアップするまで待ちます。クラッシュまたはハングアップが発生した場合は、クラッシュ時刻と一致する最近のエラーエントリを探します。
  • エラーログをクリックし、「全般」タブと「詳細」タブで手がかりを探してください。問題の原因となっている可能性のある特定のDLL、ドライバー、またはサードパーティ製アプリへの参照が表示される場合があります。

ログが曖昧だったり、具体的な原因が見当たらない場合は、他の修正方法を検討してください。場合によっては、マシン内に潜む潜在的な問題で、別のアプローチが必要になることもあります。

外部デバイスのプラグを抜く

USBドライブ、外付けHDD、その他の周辺機器を接続した後に問題が発生した場合は、それらを取り外してください。破損または感染したドライブが原因で、Explorerがデータにアクセスしようとした際にハングアップしたりクラッシュしたりすることがあります。すべての外付けストレージデバイスを取り外し、Explorerがクラッシュするかどうかを確認してください。クラッシュが解消された場合は、デバイスを1つずつ再接続し、原因を特定してください。

一部の設定では、ドライバーが古い場合やデバイス自体に問題がある場合、外付けデバイスが原因でWindowsがハングすることがあります。少し奇妙ですが、試してみる価値はあります。

BannerStoreレジストリキーを変更する

これを見つけるのに少し時間がかかりましたが、一部のWindowsバージョンでバッファオーバーフローバグに関連するクラッシュの既知の修正方法です。かなり技術的な話になりますが、要点をまとめると、レジストリフォルダの名前を変更すると、BannerStore日付/時刻パネルや特定のアイコンに関連するエクスプローラーのクラッシュを防ぐことができます。

  1. レジストリエディターを開きます。 を押してWindows + R、regeditと入力し、Enter キーを押します。
  2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorerに移動します。
  3. BannerStoreキーを見つけて右クリックし、「名前の変更」を選択します。
  4. BannerStoreOldという名前を付けます。これは基本的に、万が一に備えてバックアップすることを意味します。
  5. PCを再起動してください。破損したバッファがクリアされるため、クラッシュの再発を防ぐことができる場合があります。少し奇妙な解決策ですが、一部の環境では有効です。

フォルダー表示設定を変更する

エクスプローラーでファイルサイズや更新日などの詳細情報の読み込みに苦労している場合は、シンプルな表示に切り替えると効果的です。大量のファイルを含むフォルダでは特に、詳細な情報を表示すると読み込み速度が低下します。「詳細」ではなく「大きいアイコン」や「リスト」に切り替えると、エクスプローラーの動作が少し楽になるかもしれません。

  • 問題のあるフォルダを開きます。
  • 上部の[表示]タブをクリックします。
  • 詳細の代わりに、大きいアイコンやリストなどのオプションを選択します。

いくつかのオプションのチェックを外したり、表示タイプを変更したりするだけで、ラグを軽減し、クラッシュを防ぐことができる場合があります。これは試してみる価値のある安価な修正方法です。

サムネイルとプレビューパネルを無効にする

サムネイルは便利ですが、サムネイルのキャッシュが破損すると、エクスプローラーの動作が遅くなったりクラッシュしたりすることがあります。サムネイルを無効にすると、エクスプローラーが安定する場合があります。プレビューパネルも同様です。破損したファイルやキャッシュのバグがある場合は、サムネイルを無効にすると改善されることがあります。

  • ファイル エクスプローラー オプションを開きます(コントロール パネル > デスクトップのカスタマイズ > ファイル エクスプローラー オプションにあります)。
  • [表示]タブに移動します。
  • サムネイルにファイルアイコンを表示するのチェックを外します。
  • [常にアイコンを表示し、サムネイルは表示しない]をチェックします。
  • [適用]と[OK]をクリックします。
  • 次に、同じウィンドウで、[表示] タブに移動し、[プレビュー ウィンドウ] のチェックを外します。

ファイルエクスプローラーの履歴を消去する

ファイルエクスプローラーは、クイックアクセス用に最近使用したファイルとフォルダを記録しています。このキャッシュが破損すると、情報を読み込もうとするとエクスプローラーがクラッシュすることがあります。キャッシュをクリアすれば簡単に、不正なエントリに関連するクラッシュを修復できます。

  • を押してとWindows + R入力しcontrol、Enterを押します。
  • [デスクトップのカスタマイズ]に移動し、[ファイル エクスプローラーのオプション]を選択します。
  • [全般]タブの[プライバシー] セクションで[クリア]ボタンを見つけます。
  • [クリア]をクリックし、[OK]をクリックします。

フォルダごとに別のウィンドウを使用する

複数のフォルダを頻繁に操作する場合は、この設定を有効にするとクラッシュを分離できます。1つのフォルダがクラッシュしても、他のフォルダはダウンしません。これは、作業の安定性を確保できる簡単な変更です。

  • ファイルエクスプローラーのオプションを開きます。
  • [表示]タブに切り替えます。
  • 「別のプロセスでフォルダー ウィンドウを起動する」まで下にスクロールし、ボックスをオンにします。
  • 「OK」を押します。

不要な一時ファイルを削除する

時間が経つにつれて、一時ファイル、キャッシュ、その他の不要なファイルが問題の原因となることがあります。これらを削除すると、エクスプローラーの安定性が向上する可能性があります。「設定」>「システム」>「ストレージ」に移動し、「一時ファイル」をクリックして不要なものを削除してください。

  • 押すWindows + Iと設定が開きます。
  • システム > ストレージに移動します。
  • 一時ファイルをクリックします。
  • 削除したいファイル (キャッシュ、サムネイル、DirectX キャッシュなど) を選択し、[ファイルの削除] をクリックします。

SFCとDISMでシステムファイルをチェックする

Windowsファイルが破損している場合、エクスプローラーが予期せずクラッシュする可能性があります。SFC /scannowDISMを実行すると、これらの問題を修復できます。必ずしも迅速に解決できるとは限りませんが、システムの整合性を確保するための効果的なディープクリーンアップ方法です。

  • を押してWindows + Rと入力しcmd、 を押してCtrl + Shift + Enter管理者として実行します。
  • 入力SFC /scannowしてEnterキーを押します。完了するまでお待ちください。
  • 完了したら、入力しDism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthてEnterキーを押します。少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

メンテナンスおよびトラブルシューティングツールを使用する

Windowsには、エラーをスキャンして一般的な問題を修正できるツールが組み込まれています。コントロールパネルを開き、「システムとセキュリティ」>「セキュリティとメンテナンス」に進みます。そこから「メンテナンスの開始」オプションを実行したり、検索やインデックス作成の問題など、特定の問題のトラブルシューティングを行うことができます。

  • 実行ダイアログ ( Windows + R)を開き、 と入力しますcontrol。
  • [システムとセキュリティ] > [セキュリティとメンテナンス]に移動します。
  • [メンテナンス]をクリックし、[メンテナンスの開始]をクリックします。

ウイルススキャンを実行してマルウェアをチェックする

マルウェアやウイルスは、システムリソースに過負荷をかけたりファイルを破損させたりすることで、エクスプローラーのクラッシュを引き起こすことがあります。ウイルス対策ソフトやWindows Defender（[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止] にあります）でクイックスキャンを実行すると、潜んでいる危険なプログラムを検出できます。

  • [設定]に移動し、[プライバシーとセキュリティ]に移動します。
  • Windows セキュリティ>ウイルスと脅威の防止を選択します。
  • 「クイックスキャン」をクリックします。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

代替ファイルマネージャーを検討する

これらの手順をすべて実行してもエクスプローラーの動作に不具合がある場合は、他のファイルエクスプローラーの代替アプリを試してみる価値があるかもしれません。Windowsのアップデートによって問題が発生する場合や、特定のファイル形式が原因でエクスプローラーが動作しなくなる場合があります。XYplorer、Directory Opus、Total Commanderなど、優れた代替アプリがあります。別のアプリを試してみれば、ストレスを大幅に軽減できるかもしれません。また、必要に応じてエクスプローラーをバックアップとして保存しておくこともできます。

まとめ

  • 不具合を解消するために explorer.exe プロセスを終了し、再起動しました。
  • クラッシュに関する手がかりを探すためにイベント ビューアー ログを確認しました。
  • ハードウェアの問題を排除するために外付けドライブを取り外しました。
  • バッファ オーバーフローのバグを修正するためにレジストリ キー BannerStore を変更しました。
  • フォルダー表示モードをよりシンプルなレイアウトに変更しました。
  • 安定性のためにサムネイルとプレビュー ペインを無効にしました。
  • 最近使用したファイルのキャッシュとエクスプローラーの履歴をクリアしました。
  • 異なるフォルダーごとに個別のウィンドウを有効にしました。
  • リソースを解放するために一時ファイルを削除しました。
  • システム ファイルを修復するために SFC と DISM を実行しました。
  • Windows メンテナンス ツールとウイルス対策スキャンを利用しました。

まとめ

ファイルエクスプローラーがクラッシュすると、対処に追われることもありますが、これらの方法をいくつか試してみるだけで、状況が改善することがあります。多くの場合、破損したキャッシュの修復、表示設定の調整、システムファイルの修復などを組み合わせることで解決します。それでも効果がない場合は、Windowsの買い替えや、別のエクスプローラーの使用を検討するのも良いでしょう。これらの方法が役に立つことを願っています。Windowsが基本的なファイル管理を突然放棄してしまうと、本当にイライラしますよね。