Windowsシステムでオレンジスクリーン(死のオレンジ画面)を解決する方法
恐ろしい「オレンジスクリーン・オブ・デス」は、ブルースクリーンほど頻繁に表示されるわけではありませんが、一度表示されると、同じようにイライラさせられます。これは通常、グラフィック関連の問題(ドライバー、ハードウェアの競合、設定の狂いなど)が原因で発生します。ドライバーの更新で解決することもありますし、無限ループやブートループに陥ることもあります。通常通り起動してみてオレンジスクリーンが表示された場合は、セーフモードに入り、より詳細なトラブルシューティングを行う必要があるでしょう。Windowsは、当然ながら、状況を不必要に複雑にしているからです。
このガイドでは、様々なシナリオでOSoDの解決に実際に役立った実用的な解決策をいくつかご紹介します。ドライバーの問題、ハードウェアの競合、システムファイルの破損など、原因が何であれ、すべてを最初から再インストールしなくても、PCを正常な状態に戻す方法は通常あります。ただし、重要なのは忍耐力であり、解決には数回の試行錯誤や試行錯誤が必要になる場合があることを覚えておいてください。それでは、早速見ていきましょう。
Windowsの「オレンジスクリーン・オブ・デス」を修正する方法
ブートループに陥った場合はセーフモードで起動する
PCが起動するたびにオレンジ色の画面で停止してしまう場合は、まずセーフモードで起動してみましょう。セーフモードでは、ドライバーの無効化、問題のあるソフトウェアの削除、システムスキャンなど、通常の負荷をかけずに実行できます。セーフモードで起動するには、起動中にPCの電源を3回オフ/オンすることで、強制的にリカバリモードを起動します。電源ボタンを10秒ほど長押しして電源を落とし、再び電源を入れます。これを3回繰り返すと、Windowsがリカバリメニューを起動します。
- [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定]に移動します。
- 「再起動」をクリックします。再起動後、5または「セーフモードとネットワーク」F5を選択する場合は、このボタンまたはキーを押します。特にドライバーのダウンロードやシステムスキャンの実行を行う場合は、このボタンが必要になることがあります。
これで、OSがすぐにクラッシュすることなく、より安全に問題の修正を開始できるようになりました。必ずしも完璧ではありませんが、最良の出発点となるでしょう。
ダンプファイルをチェックして犯人を見つける
これはちょっとマニアックですが、やってみる価値はあります。Windowsはクラッシュの詳細をダンプファイルに記録します。何が問題なのかがわかれば、ただ部品をばら撒くのではなく、根本原因を突き止めることができます。WinDbg Previewのようなツールが必要です。最初は少し敷居が高いかもしれませんが、一度設定すれば、%windir%\Minidumpにあるダンプファイルを分析できます。
- Microsoft Store から WinDbg Preview をダウンロードしてインストールします。
- 管理者権限で実行します (右クリックして、[管理者として実行]を選択します)。
- 「ファイル」>「ダンプ ファイルを開く」に移動して、 をポイントします
%windir%\Minidump。 - 最新のダンプファイルを選択し、処理を続行します。その後、
!analyze -vコマンドボックスに入力して詳細なエラー情報を取得します。
これにより、クラッシュの原因となったドライバーやモジュールなど、いくつかの手がかりが得られるはずです。ドライバーファイルの破損やハードウェアコンポーネントの故障が原因の場合もあります。ログを詳しく調べるのは、干し草の山から針を探すような作業に思えるかもしれませんが、多くの場合、修復が早く完了します。
外部デバイスと周辺機器を取り外す
不思議なことに、PCに接続されている一部の周辺機器(特に外付けグラフィックデバイス、USBガジェット、さらには高性能ウェブカメラなど)は、ドライバーの競合や電源の問題によってオレンジスクリーンを引き起こすことがあります。最善の対策は? 必要不可欠なもの以外はすべて取り外し、再起動してください。
画面が正常に表示される場合は、デバイスを1つずつ接続し直し、そのたびに再起動して、どのデバイスが問題の原因になっているかを確認してください。特にグラフィックタブレット、USBオーディオデバイス、サードパーティ製コントローラーなどの周辺機器のドライバーを更新すると改善する場合があります。少し手間はかかりますが、長期的には大きな負担を軽減できるでしょう。
グラフィックドライバーを再インストールまたは更新する
グラフィックドライバーの問題が主な原因となることがよくあります。ディスプレイドライバーアンインストーラー(DDU)というツールを使えば、ドライバーを安全にアンインストールできます。このツールは、通常のアンインストーラーでは残ってしまうファイルを削除してくれます。その後、GPUメーカー(NVIDIA、AMD、Intel)のウェブサイトにアクセスして、最新の安定版ドライバーをダウンロードしてください。
- セーフモードで起動します。
- DDU を実行し、グラフィック カード モデルを選択します。
- 「クリーンアップして再起動」をクリックします。古いドライバーが完全に消去されます。
- Windows を通常どおり起動し、ダウンロードした新しいドライバーをインストールします。
これにより、オレンジ色の画面が表示される原因となるドライバの競合が解消されることがよくあります。ただし、ベータ版ドライバには注意が必要です。場合によっては、手間がかかる上に価値がないこともあります。
ハードウェアアクセラレーションを無効にする
ハードウェアアクセラレーションはGPUを活用してパフォーマンスを向上させますが、ドライバーや設定に問題があると問題が発生する可能性があります。ハードウェアアクセラレーションを無効にするとクラッシュが修正されることがあります。手順は以下のとおりです。
- regeditからレジストリ エディターを開き、 HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon. GraphicsWin + Rに移動します。
- 右側のペインの空きスペースを右クリックし、[新規] > [DWORD (32 ビット) 値]を選択します。
- DisableHWAccelerationという名前を付けます。
- これをダブルクリックして値を1に設定すると、ハードウェア アクセラレーションが無効になります。
Chromeなどのブラウザの場合は、設定でハードウェアアクセラレーションをオフにしてください(システム設定の「ハードウェアアクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をご確認ください)。オフにした後、PCを再起動し、オレンジ色の画面が表示されなくなるかどうかを確認してください。
オーバークロックまたはアンダーボルティング設定を確認する
システムがオーバークロックまたは低電圧化されている場合、オレンジ画面につながる不安定さが発生する可能性があります。通常は、デフォルト設定に戻すことで解決できます。そのためには、BIOSに入ります。
- 再起動し、F2、F12、または BIOS に入るためのキーを繰り返し押します。
- デフォルトをロードするオプションを見つけます。
- 保存して再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
オーバークロック ツール (MSI Afterburner、AMD Radeon Software、Intel XTU など) を使用した場合は、それらのプロファイルをアンインストールするか、デフォルトにリセットして再起動します。
システムファイルとディスク修復ユーティリティを実行する
システムファイルが破損したり、消失したりすることがあります。特にクラッシュが頻繁に発生する場合は、組み込みツールをご利用ください。
- コマンド プロンプトを右クリックし、[管理者として実行] を選択して、管理者として開きます。
- 実行
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– Windows システム ファイルを修復します。 - 続いて、
sfc /scannow破損したシステム ファイルをスキャンして修復する — を実行します。 - 最後に、実行して
chkdsk /r /xドライブエラーをチェックし、修復します。
その後、再起動してオレンジ色の画面がまだ表示されるかどうかを確認してください。場合によっては複数回の試行が必要になるので、数回試しても落胆しないでください。
Windowsとドライバーを更新する
Microsoftは、バグ、セキュリティ問題、ドライバの問題を修正するアップデートを定期的にリリースしています。最新バージョンを使用しているかどうか確認することをお勧めします。
- [設定] > [Windows Update]を開きます。
- 「アップデートを確認」をクリックします。利用可能なものはすべてインストールします。
- また、お使いのメーカーが最近ドライバーを更新しているかどうかもご確認ください。最新のドライバーでは、オレンジ画面の原因となるバグが修正されている場合があります。
Intel Graphics Command Center を再インストールまたは更新する
お使いのPCがIntel統合グラフィックスを搭載している場合、Intel Graphics Command Centerアプリが古くなったりバグがあったりすると、原因となっている可能性があります。Intel Driver & Support Assistantをダウンロードして実行してください。ドライバーをスキャンして推奨ドライバーを表示します。特にIntel統合グラフィックスを搭載している場合は、最新のドライバーをインストールすると、このようなディスプレイの問題が解決する可能性があります。
ゲームのデフォルトのグラフィック設定で安全にプレイする
ゲームやグラフィックを多用するアプリを起動しようとした際にオレンジ色の画面が表示された場合は、設定をデフォルトかそれ以下に下げてみてください。設定を過度に高くすると、GPUやCPUに過負荷がかかり、クラッシュを引き起こす可能性があります。これは面倒な作業ですが、これらの設定が問題の原因になっているかどうかを確認する必要があるかもしれません。その後、天候が許せば、徐々に設定を上げていくのも良いでしょう。
重いソフトウェアや競合するソフトウェアを削除する
softOSD、Duet Display、その他のオーバーレイなど、ディスプレイ出力やグラフィックを変更するサードパーティ製プログラムをインストールしている場合は、干渉が発生する可能性があります。これらのプログラムをアンインストールしてから再起動してみてください。また、電力消費量が多く、競合や競合の原因となる可能性のあるプログラムも必ず終了してください。
温度と換気を管理する
過熱はシステムクラッシュの一般的な原因です。PCが清潔であることを確認してください(ほこりは空気の流れを妨げます)。また、冷却ファンが正常に動作していることを確認してください。冷却パッドの使用やサーマルペーストの交換は、温度を下げるのに役立ちます。ノートパソコンがすぐに熱くなりクラッシュする場合は、作業負荷を軽減するか、空気の流れを改善すると問題が解決することがよくあります。
RAMとGPUハードウェアを再装着する
ハードウェアが正しく装着されていないことがクラッシュの原因となる場合があります。PCの電源を切り、電源コードを抜き、ケースまたは背面パネルを開けてください(またはノートパソコンのRAMスロットにアクセスしてください)。RAMスティックとGPU(専用のものをお持ちの場合は)を取り外し、柔らかい布またはエアダスターで接点を清掃してください。不良モジュールを特定するために、1本ずつ慎重に取り付け直してください。
Windows をロールバックまたはリセットする
他に方法がない場合は、システムの復元ポイントへのロールバック、またはWindowsのリセットを行うことで、問題の原因となった最近の変更をすべて消去できる場合があります。rstrui.exeを使用して復元ポイントを選択するか、「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」からリセットしてください。リセットするとアプリと設定が削除されますが、頑固な問題が解決する場合もありますので、ご注意ください。
まとめ
オレンジスクリーン・オブ・デスへの対処は面倒な場合がありますが、ほとんどの場合、問題の原因(ドライバーの競合、ハードウェアの設定ミス、システムの破損など)を特定することが課題となります。このプロセスは面倒に感じるかもしれませんが、ステップバイステップのトラブルシューティングを行うことで、システムを安定した状態に戻すことができる場合が多くあります。ドライバーの更新、ハードウェアのチェック、システムの修復を組み合わせることで、通常は問題が解決します。
まとめ
- ドライバーとハードウェアの問題をトラブルシューティングするには、セーフ モードで起動します。
- クラッシュの原因の手がかりを得るためにクラッシュ ダンプ ファイルを確認します。
- 周辺機器を取り外し、DDU を使用してグラフィック ドライバーを更新または再インストールします。
- Windows と Chrome でハードウェア アクセラレーションを無効にします。
- BIOS またはソフトウェアでオーバークロック/アンダーボルティング設定を元に戻します。
- システム スキャン (DISM、SFC、CHKDSK) を実行して、破損したファイルやディスク エラーを修正します。
- Windows とデバイス ドライバーを最新の状態に保ってください。
- システム温度を管理し、ハードウェアを再装着し、必要に応じてシステムの復元を実行します。
これが役に立つことを祈る
これらの方法が、次に不運な人が数時間のフラストレーションから解放されることを願っています。OSoDは楽しいものではありませんが、少し辛抱すれば、OSの完全な再インストールといった大掛かりな手段を講じなくても修復できる場合が多いです。幸運を祈ります。システムがいつまでも正常に動作し、クラッシュも発生しませんように!