Windows 10でプリンターキューを簡単にクリア・管理する方法

Windows 10 でプリンターキューをクリアするのは、なかなか消えない印刷ジョブを処理する際の通過儀礼のようなものです。場合によっては、ジョブが詰まってプリンターが全く動作しなくなったり、一見問題ないように見えるのに「プリンターがオフラインです」という煩わしいメッセージが表示されたりすることがあります。これを手動で行うのは、特に通常の再起動で改善しない場合は、少し大変に感じるかもしれません。このガイドでは、プリンターが再びスムーズに動作するように、バックログを一掃するための実証済みの方法をいくつか紹介します。最初の面倒な作業さえ乗り越えれば、通常は少なくとも次の問題が発生するまでは、問題は解決します。

Windows 10でプリンターキューをクリアする方法

方法1: デバイスとプリンターメニューを使用する

コマンドをいじるのが面倒なら、これがおそらく一番早い方法です。簡単で、プリンターアイコンが反応しているときに機能します。ただし、キューがWindowsのスプーラーの奥深くに詰まってしまうことがあるので、手動でクリアする必要があります。この操作を行うと、印刷ジョブが消え、プリンターが再び正常に動作するようになるはずです。

• コントロール パネルを開きます— 最も簡単な方法は、 を押してWin + R、 と入力しcontrol、 を押しますEnter。
• 「デバイスとプリンター」に移動します。ここに接続されているすべてのデバイスが表示されます。
• プリンターを見つけて右クリックし、「印刷中のものを表示」を選択します。ダブルクリックすると印刷キューウィンドウが開くので、ダブルクリックしないでください。
• そのウィンドウで、上部の「プリンタ」メニューをクリックし、「すべてのドキュメントをキャンセル」を選択します。ジョブがクリアされるまでしばらくお待ちください。
• 最後に、プリンターの電源を切り、10秒間プラグを抜いてから再び電源を入れます。Windowsの設定によっては、すべてをリセットするためにプリンターの再起動が必要になる場合があります。

方法2: コマンドプロンプトまたはPowerShellを使用する

これはコマンドラインを駆使することに慣れている方向けの方法です。少し奇妙ですが、うまく機能し、場合によってはより高速になります。特にGUIがうまく動作しない場合に有効です。スプーラーサービスを停止し、スプールフォルダ内のすべての印刷ジョブを削除してから、サービスを再起動するという方法です。人によってはやり過ぎに感じるかもしれませんが、一度コツをつかめば非常に安定しています。

• スタートメニューを右クリックし、「Windows Terminal (Admin)」または「PowerShell (Admin)」を選択します。ここでは管理者権限が必要です。
• 次のコマンドを入力し、Enter各コマンドの後に を押します。

    net stop spooler del /Q /F /S "%SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS\*" net start spooler 

• その後、プリンターのキューがクリアされているかどうかを確認してください。クリアされていない場合は、PCまたはプリンターを再起動するだけで改善される可能性があります。

注：一部の環境では、権限が厳しかったりスプールフォルダが破損していたり​​すると、このコマンドラインアプローチが失敗することがあります。場合によっては、コマンドプロンプトを管理者として実行したり、他のアプリがスプールフォルダをロックしていないか確認したりする必要があるかもしれません。これはWindowsの典型的なやり方です。

よりスムーズに印刷するための追加のヒント

• ドライバーのアップデートは必ず行ってください。古いドライバーは、キューをクリアしてもフリーズしてしまう可能性があります。最新のドライバーについては、プリンターのメーカーウェブサイトをご覧ください。
• プリンターの動作に異常を感じた場合は特に、定期的に再起動してください。常に最新の状態を保てます。
• 巨大なファイルや複数の大きなドキュメントを一度にキューに詰め込みすぎないでください。トラブルの原因になります。
• ネットワークプリンターから印刷する場合は、ネットワーク接続を確認してください。Wi-Fi信号が不安定なだけの問題である場合もあります。
• 最後に、紙詰まりが隠れていないことを確認してください。紙詰まりがあると、明らかな兆候がなくてもキューが混乱する可能性があります。

プリンタキューのクリアに関するFAQ

プリンター キューが停止するのはなぜですか?

通常、印刷ジョブのサイズが大きい、または破損したジョブが詰まりの原因となっているか、ドライバーの不具合が原因となっている可能性があります。場合によっては、接続の不具合やファームウェアの古さが原因となることもあります。このエラーをクリアすると、Windows はキューを強制的にリセットし、詰まりの原因を解消できるようになります。

携帯電話からキューをクリアできますか?

はい、プリンターが対応していて、アプリで管理できる場合は可能です。最近のネットワークプリンターのほとんどは対応しています。公式プリンターアプリ、HP Smart、Epson iPrintなど、お使いのプリンターブランドのプリンターアプリを使って、リモートでジョブをキャンセルできます。

クリアしても効果がない場合はどうすればいいですか?

キューがなかなかクリアされない場合は、PCとプリンターの両方を再起動してみてください。それでも問題が解決しない場合は、プリンタードライバーを再インストールするか、プリンターを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。Windowsをクリーンな状態にする必要がある場合もあります。

キューをクリアするとドキュメントは削除されますか?

いいえ。削除されるのは保留中の印刷ジョブのみで、PC上の元のファイルは削除されません。つまり、ドキュメントは安全です。まだプリンタに送信されていないだけです。

キューをクリアするのは危険ですか?

いや、これはよくあるトラブルシューティングの手順です。パソコンやプリンターに悪影響を与えることはなく、ただ単に処理が滞っているジョブを素早く解決する方法です。

まとめ

• コントロールパネル > デバイスとプリンターを開きます
• プリンタを右クリック > 印刷中のものを表示
• すべてのドキュメントをキャンセル > プリンタを再起動

まとめ

正直なところ、プリンターキューをクリアするのはそれほど難しいことではありませんが、深刻な問題を防ぐことができます。これは一種のコンボ対策です。バックログをクリアし、ドライバーを更新し、定期的に再起動して注意深く監視してください。ここで試した方法がうまくいかなかった場合は、ドライバーを更新したり、ネットワークの問題を確認したりして、プリンターが再び正常に動作するか確認してください。通常、これらの手順を実行すると、プリンターは再び正常に動作し、印刷ジョブがスムーズに流れるようになります。

これで誰かの時間節約になれば幸いです。幸運を祈ります。そして、印刷ジョブが二度と滞らないことをお祈りします。