Windows 10でBluetoothを使えるようにするのは至って簡単なはずですが、Windowsがちょっと違うような気がしてしまうことがあります。Bluetoothオプションが全く表示されていなかったり、ポップアップ表示が出ているのにデバイスが接続を拒否したり。Bluetoothはワイヤレスヘッドホン、キーボード、マウス、さらにはファイル転送など、命綱になることもあるので、設定が間違っていると面倒なことになり、ちょっとイライラしてしまいます。そこでこのガイドでは、ハードウェアが認識されているかどうかの確認からドライバーの問題のトラブルシューティングまで、実用的な解決策をいくつか紹介します。もしかしたら、OSの完全な再インストールや高度なテクニックを使わずにBluetoothを使えるようになるかもしれません。
Windows 10でBluetoothの問題を解決する方法
PCにBluetoothが内蔵されているか（有効になっているか）確認する
これは最初のステップであり、正直言って最も簡単です。最近のノートパソコンのほとんどにはBluetoothが内蔵されていますが、デスクトップパソコンには内蔵されていないことが多いため、念のため確認しましょう。Windowsの検索バーで検索するか、スタートメニューを右クリックしてデバイスマネージャーを開きます。下にスクロールして、リストにBluetoothが表示されるかどうかを確認します。表示されていれば問題ありません。表示されなくても慌てないでください。お使いのパソコンにはBluetoothが内蔵されていないだけかもしれません。外付けアダプターが必要なのかもしれません。
一部の設定では、Bluetooth は存在するものの無効になっている場合があります。「設定」→「デバイス」→「Bluetooth とその他のデバイス」で、トグルが「オン」になっているかどうかを確認してください。トグルが見つからない、またはグレー表示されている場合は、デバイスマネージャーで有効にするか、ドライバーを更新する必要がある可能性があります。
また、デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリック >プロパティ> ドライバーの状態を確認してください。「見つかりません」「エラー」などの表示が出ている場合は、ドライバーを更新または再インストールする必要があります。
方法1: Bluetoothドライバーがインストールされ、最新であることを確認する
ドライバーの問題はよくある原因です。ハードウェアが表示されても、ドライバーが古かったり破損していたりすると、Bluetoothは動作しません。この問題を解決するには、デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。次に、 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。Windowsが新しいバージョンを見つける場合もありますが、自動検索に失敗した場合は、PCまたはマザーボードの製造元のWebサイトで最新のドライバーを入手する必要があるかもしれません。
ドライバーをアンインストールして再インストールすると、問題が解決する場合があります。これを行うには、Bluetoothデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。その後、PCを再起動します。Windowsはドライバーの再インストールを自動的に試みます。また、一部の設定では、ドライバーの不具合によって発生する奇妙な不具合が修正されることがあります。それでも問題が解決しない場合は、メーカーのWebサイトにアクセスして、トラブルシューティングのヒントやドライバーのアップデートを確認してください。
方法2: BIOSでBluetoothを有効にするか、デバイスの状態を確認する
ちょっと変ですが、Bluetoothがハードウェアレベルで無効になっている場合があります。BIOS/UEFI設定画面（通常は起動時にDelまたはを押すF2）で再起動してください。ハードウェアオプションでWLAN/Bluetooth関連の項目を確認し、有効になっていることを確認してください。すべてのBIOS設定でこの機能があるわけではありませんが、特に以前は動作していたデバイスが突然消えてしまった場合は、確認してみる価値はあります。
一部の機種では、Bluetoothとワイヤレスを切り替える物理スイッチやファンクションキー（ などFn + (F3/F4)）が搭載されている場合があります。WindowsでBluetoothが見つからない、またはオフになっている場合は、これらのスイッチやファンクションキーを確認してください。
方法3: Bluetoothハードウェアとサービスをリセットする
これはちょっとした最後の手段ですが、サービスを再起動するだけで驚くほどの効果が得られることもあります。「サービス」（スタートメニューから検索）にアクセスし、「Bluetooth Support Service」を見つけて右クリックし、「再起動」を選択します。また、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、コマンドプロンプトのコマンドを実行してBluetooth設定を強制的に更新してください。コマンドプロンプトを管理者として開き、以下を入力してください。
net stop bthserv net start bthserv
方法4: ハードウェアが不足している場合はBluetoothアダプタを使用する
上記のいずれにも当てはまらず、PCにBluetoothが搭載されていない場合は、外付けUSBドングルが10～20ドル程度で購入できます。ドングルを接続し、ドライバーがインストールされるまで1分ほど待ってから、デバイスを再度接続してみてください。Windows 10はドングルをすぐに認識することが多いため、特にWindows 10ですぐに認識されることが多いため、確実な解決策となることが多いです。
方法5: 接続の問題をトラブルシューティングする
デバイスは表示されるのにペアリングできない場合は、電源が入っていてペアリングモードになっていることを確認してください（マニュアルまたはデバイスのLED信号を確認してください）。デバイスリストからデバイスを削除し、再度ペアリングをお試しください。Bluetooth接続をリセットすると改善する場合があります。Bluetoothを無効にし、数秒待ってから再度有効にしてください。また、Bluetoothの接続が頻繁に切れる場合は、デバイスを数メートル以内に置き、Wi-Fiなどのワイヤレス機器との干渉を避けてください。
それでもうまくいかないとき
時々、奇妙なことが起こり、Windowsが反応しなくなることがあります。デバイスは認識されているのに接続できない、またはペアリングに失敗した場合は、Windowsのアップデート（設定 → 更新とセキュリティ → Windows Update）を確認するか、最近のアップデート後に問題が発生した場合はシステムの復元を実行することをお勧めします。
もちろん、Windows では必要以上に困難な状況になることもあります。そのため、イベント ビューアーを調べたり、GitHub: Winhanceなどのサードパーティ ツールを使用したりして、より高度なトラブルシューティングと診断を行うことをお勧めします。
Bluetoothをスムーズに動作させるためのヒント
- Bluetooth ドライバーを最新の状態に保ち、製造元の Web サイトを定期的に確認してください。
- 混雑した無線環境を避けてください。干渉により問題が発生する可能性があります。
- Bluetooth デバイスが十分近いこと、また完全に充電されていることを確認してください。
- バグを修正し、ハードウェアの互換性を向上させるために、Windows を定期的に更新します。
- Bluetooth を使用していないときは、ポータブル マシンのバッテリーを節約するために Bluetooth をオフにすることを検討してください。
よくある質問
デバイス マネージャーで Bluetooth が表示されないのはなぜですか?
表示されない場合は、PCにそもそもBluetoothハードウェアが搭載されていないか、ドライバーが不足している可能性があります。仕様をもう一度ご確認ください。デスクトップの場合は、ドングルが必要になる可能性があります。
Bluetooth ドライバーを手動で更新するにはどうすればよいですか?
デバイスマネージャーでBluetoothデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。ドライバーファイルをダウンロード済みの場合は「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選択するか、Windowsにオンラインで検索させます。特に特定のハードウェアに関しては、製造元のサイトから最新のドライバーを入手する方がよい場合もあります。
Bluetoothデバイスがペアリングできません。どうすればいいですか？
充電されていること、ペアリングモードになっていること、そして他のデバイスに接続されていないことを確認してください。リストからデバイスを削除し、PCとデバイスを再起動してから、もう一度ペアリングをお試しください。デバイスが「起動」するまで少し時間がかかるので、辛抱強く待つことが効果を発揮することもあります。
デスクトップには Bluetooth アダプタが必要ですか?
ほとんどのデスクトップパソコンには内蔵されていないため、ワイヤレス周辺機器やファイル転送が必要な場合は、ドングルを使用するのが一般的です。ドングルは安価で、通常は箱から出してすぐに使えます。
Bluetooth は Wi-Fi に干渉する可能性がありますか?
はい、2.4GHz帯はBluetoothとWi-Fiで共有されています。干渉により速度低下や通信断が発生する場合があります。Wi-Fiのチャンネルや帯域を変更する（例えば5GHzに切り替える）と、安定性が向上することがよくあります。
まとめ
- PC に Bluetooth ハードウェアが搭載されているか、またドライバーが最新かどうかを確認します。
- 必要に応じて、設定と BIOS で Bluetooth を有効にします。
- マシンに組み込みサポートがない場合は、USB アダプターを使用してください。
- 接続とペアリングの問題を根気強くトラブルシューティングします。
- 干渉を防ぐために、常に最新の情報を入手し、ハードウェアを手元に置いてください。
まとめ
Bluetoothを正常に戻すのは必ずしも簡単ではありませんが、ほとんどの問題はドライバの不具合、ハードウェアのトグル、またはサポート不足に起因しています。再起動とドライバの再インストールで解決する場合もありますし、小さなドングルを差し込むだけで解決する場合もあります。この方法が、頑固なBluetoothの不具合を解消し、少なくとも数時間の時間を節約してくれることを願っています。幸運を祈ります。そして、あなたのワイヤレスデバイスがいつまでも繋がったままでありますように！
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