HPノートパソコンがスムーズに動作しなくなることがあります。遅延したり、クラッシュしたり、修復不可能なほど混乱したりします。そんな時、工場出荷時の設定にリセットするのが手っ取り早い解決策、いわばデジタルの大掃除です。すべてをクリーンアップし、マシンを箱から出した時の状態に戻します。ただし、事前にバックアップを取っておかないと、すべてのファイルが失われてしまうので、焦って実行すべきではありません。重要なのは、どこをクリックすればいいのか、何が起こるのかを正確に把握することです。特にWindowsはリセットに多少の一貫性がないため、特にそうでしょう。このガイドでは、Windows 10搭載のHPノートパソコンでリセットを行う方法を、これまでの失敗談や小さな成功例から得たヒントを交えながら解説します。
HPノートパソコンをWindows 10に工場出荷時の状態にリセットする方法
システムの動作が極端に遅くなったり、挙動がおかしくなったりする場合は、工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。これはOSのリセットボタンを押して、不要なデータを削除するようなものです。ただし、個人ファイル、アプリ、設定が消去されるので、バックアップは必須です。ここまで準備ができたら、実際に行う手順を説明します。手順は慣れてしまえば簡単ですが、メニューによっては数回クリックしないと表示されないものもあります。
方法1：Windows設定からリセットする
これは最も一般的な方法です。システムがまだある程度応答しているときに役立ちます。これが機能する理由は、Windowsには設定メニューからアクセスできる組み込みの回復オプションがあり、まさにこのようなシナリオを想定して設計されているからです。進行状況バーと警告が表示され、うまくいけば問題なく動作します。スムーズに動作すれば簡単ですが、うまくいかない場合は、後で別の方法を試す必要があるかもしれません。
- 重要なファイルのバックアップ：外付けドライブを使用するか、クラウドストレージ（OneDrive、Google Driveなど）にアップロードしてください。リセットが開始されるとすべてが消えてしまうため、念には念を入れましょう。
- ノートパソコンを充電します。コンセントに接続されていることを確認してください。リセット中に中断すると、問題が発生したり、デバイスが壊れたりする可能性があります。
- 設定を開く: Windows のスタート ボタンをクリックし、歯車アイコンをクリックするか、 を押しますWin + I。[更新とセキュリティ]に移動します。
- 「回復」へ移動します。設定ウィンドウの左側のサイドバーで、「回復」タブをクリックします。ここから、PCをリセットするためのオプションが表示されます。
- リセットプロセスを開始します。「このPCを初期状態に戻す」の下にある「開始する」をクリックします。Windowsはファイルを保持するかすべて削除するかを尋ねます。完全にリセットするには、 「すべて削除する」を選択します。
- すべて削除を選択：クリーンな状態に復元することを確認します。これにより、すべての個人データ、インストール済みのアプリ、設定が消去されます。
- 画面の指示に従ってください。Windowsが最後の手順をいくつか案内します。再起動が必要になる場合があります。システムの速度とスペックによっては、30分から数時間ほどかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
完了すると、ノートパソコンは工場出荷時の状態に戻り、新品同様に起動します。少し奇妙に感じるかもしれませんが、頑固なソフトウェアのバグやなかなか消えないマルウェアを取り除くには最適な方法です。もちろん、これらのリセットは最初の1回では失敗することもあります。必ずしもスムーズに進むとは限りませんので、途中で止まったり再起動が必要になったりしても、あまり心配しないでください。環境によっては、「高度なスタートアップ」オプションから、あるいはWindowsが反応しない場合は回復パーティションから再起動する必要があるかもしれません。
方法 2: HP Recovery Manager を使用する (利用可能な場合)
この方法は、Windowsが正常に起動しない場合や、内蔵リカバリパーティションが破損していない場合に便利です。HPは専用のリカバリツールを同梱していることが多く、特にOSが破損している場合は、Windowsのリセットよりも信頼性の高い方法となる場合があります。ただし、モデルによって異なります。
- HP ラップトップをシャットダウンし、再度電源を入れます。
- 電源が入ったらすぐに、F11キー (モデルによってはESC キーまたはF10 キー) を繰り返し押して、回復オプションを起動します。
- リカバリ メニューが表示された場合は、[System Recovery]または[HP Recovery Manager]を選択します。
- 工場出荷時の状態に戻すオプションを選択します。指示に従ってください。この操作を行うとすべてのデータが消去されるため、バックアップを用意しておくことをお勧めします。
注：リカバリパーティションが削除または破損している場合、リカバリメディアまたはリカバリドライブがないとこの方法は機能しません。念のため、HPの公式サポートサイトから事前にリカバリメディアまたはリカバリドライブを作成しておくことができます。
役立つその他のヒント（当然ながら、Windows では必要以上に難しくする必要があるため）
- 一部のマシンでは、起動時にF11、ESC、F10などの適切なキーを早めに押さないと回復オプションが表示されませんので、ご注意ください。電源を切ってから入れ直し、キーを数回押します。
- メニューが表示されない場合は、USBメモリに起動可能な回復ドライブまたはWindowsインストールメディアを作成する必要があるかもしれません。Microsoft公式のWindowsメディア作成ツールをダウンロードし、指示に従って起動可能なUSBメモリを作成してください。作成したUSBメモリから起動し、「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選択してください。
よりスムーズなリセット体験のためのヒント
- バックアップを必ず再確認してください。保存を忘れて最後の瞬間にすべての写真を失ってしまうことほど恐ろしいことはありません。
- 充電器を差し込んだままにしてください。リセット処理の途中でバッテリーが切れると、リセットがすぐに終了してしまいます。
- ノートパソコンを販売または譲渡する予定の場合は、誰もデータを回復できないように、DBANなどのツールを使用してドライブをより徹底的に消去することを検討してください。
- リセット後、Windows Updateにアクセスして利用可能なすべてのアップデートをインストールしてください。工場出荷時のイメージは少し古い可能性があります。
工場出荷時の状態にリセットするのは簡単ですが、システムにハードウェアの問題があったり、回復パーティションが破損していたりする場合は面倒な作業になることがあります。場合によっては、USB経由でWindowsをクリーンインストールするのが最後の手段になることもあります。ハードウェアの動作が不安定な場合は、手間はかかりますが、より確実な方法です。それ以外の場合は、これらの組み込みツールで通常は問題なく動作しますが、多少の不具合が生じることもあります。
まとめ
- 重要なものをまずバックアップする
- ノートパソコンが接続されていることを確認する
- 設定 > 更新とセキュリティ > 回復方法を使用する
- または、起動時にF11キーを押してHP Recovery Managerを起動してみてください。
- 画面の指示に従って待ちます
まとめ
Windows 10搭載のHPノートパソコンを工場出荷時の状態にリセットするのは、それほど難しいことではありませんが、クリックして放っておけるほど簡単な作業でもありません。根深いバグを一掃したり、スムーズな移行の準備を整えたりするには、これが最も効果的な方法です。ただし、すべてのバックアップを取っておき、リカバリUSBを手元に用意しておくことも重要です。そして、予想よりも時間がかかっても慌てないでください。多くの場合、Windowsがバックグラウンドで処理を行っているだけです。この方法がうまくいくことを願っています。環境によっては奇跡的に効果があったのに、そうでない場合もありますが、試してみる価値はあります。
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