ゲーム中にPCが再起動を繰り返す原因を突き止めるのは、本当に面倒な作業です。時には、まるでランダムな現象のように感じることもあります。キルストリークの最中に突然システムが再起動してしまう、といった具合です。Windows 11はDirectStorageやAuto HDRといったゲーム機能の強化により改善されましたが、それでもクラッシュを引き起こすハードウェアやソフトウェアの不具合から逃れられるわけではありません。原因は多岐にわたり、過熱や電源の不具合、ドライバーの問題、さらにはマルウェアまで多岐にわたります。このガイドでは、最も一般的な原因を取り上げ、実際の経験に基づいて、実際に効果のある実用的な解決策を解説します。無駄な情報は一切なく、一部のマシンで効果があった内容のみを記載しています。ただし、お使いのマシンの環境によって状況が異なる場合があることをご了承ください。
Windows 11でゲーム中にPCが再起動する問題を解決する方法
ゲーム中にPCが再起動する理由
まず、裏で何が起こっているのかを簡単に説明します。システム負荷が高いとコンポーネントに負担がかかり、過熱、電力不足、ドライバーの古さなど、何か問題が発生すると、ハードウェアの損傷を防ぐためにシステムがクラッシュしたり再起動したりすることがあります。何が起こっているのかを突き止めるには多少の試行錯誤が必要ですが、原因を理解すれば、解決のストレスがはるかに軽減されます。
温度と冷却を監視する – 確認するための最初のステップ
CPUやGPUが過熱すると、PCは自己保護のために再起動することがあります。これは少し奇妙ですが、ゲーム中は煩わしいかもしれませんが、ハードウェアの安全性を確保する上では有効です。設定によっては、特に激しいゲームプレイ中、ファンが不足していたり、埃でエアフローが阻害されていたりすると、温度が急上昇することがあります。
- リアルタイムの温度測定には、HWMonitor、Core Temp、MSI Afterburnerなどのアプリをご利用ください。これらは無料で、かなり信頼性が高いです。
- CPU の温度を確認してください。ほとんどの場合、85°C 未満に保たれているはずです。GPU の温度も同じくらいの範囲であれば良好ですが、頻繁に 90°C 以上になる場合は過熱の問題が発生しています。
ほこりは大きな要因です。原因となることが多いので、ファン、ヒートシンク、通気口を圧縮空気で掃除しましょう。理由は定かではありませんが、ほこりを取り除くと温度が少し下がることが多いです。また、CPUやGPUにサーマルペーストを塗布してからしばらく経っている場合は、再塗布すると効果的です。それほど複雑な作業ではなく、効果も期待できます。
電源装置（PSU）を確認する
過熱が問題でない場合は、電源の不具合が原因かもしれません。ゲームには多くの電力が必要です。電源ユニットが負荷に耐えられない場合、システムは自己保護のために再起動します。特にハイエンドのグラフィックカードの場合、電源ユニットの性能が低かったり、老朽化していると、多くの問題を引き起こす可能性があります。
- 電力需要を計算します。OuterVision PSU Calculatorなどのサイトが概算に役立ちます。
- 電源ユニットのワット数がシステムのピーク消費電力の少なくとも20～30%以上であることを確認してください。例えば、セットアップに必要な電力が約550Wの場合、650Wの電源ユニットの方が安全で、信頼性も高くなります。
- PSU からの異音や焦げた臭いに注意してください。これらは大きな危険信号です。
- マルチメーターまたは PSU テスターを使用すると、特に負荷がかかった状態でクラッシュが発生していることに気付いた場合に、電圧の安定性を確認するのに役立ちます。
電源ユニットが古い、出力が低い、または安物の場合は、Corsair、EVGA、Seasonicなどの信頼できるブランドへの交換を検討してください。長期的な安定性のために、高品質のユニットに投資する価値は十分にあります。
グラフィックカードとマザーボードのドライバーを更新する
これは非常によくある問題ですが、見落とされがちです。古くなったドライバーや破損したドライバー、特にGPUドライバーはクラッシュの原因となることで有名です。Windows 11は古いドライバーを必ずしもうまく処理できるとは限らず、ゲームではすぐに非互換性が露呈してしまう傾向があります。
- NVIDIA カードの場合は、 GeForce Experienceまたは NVIDIA のサイトから最新のドライバーを入手してください。
- AMDの場合は、AMDドライバーとソフトウェアにアクセスしてください。お使いのGPUに適した最新のRadeonドライバーをインストールしてください。
- また、マザーボードのチップセット、オーディオ、ネットワーク ドライバーを更新します。これらについては、マザーボードの製造元のサイトで確認してください。
- 最新の OS パッチを入手するには、必ず Windows Update (設定 → Windows Update) を実行してください。安定性の修正が含まれている場合もあります。
一部の設定では、ドライバーの更新によって問題が発生する可能性があるため、フォーラムをチェックしたり、既知のバグを監視したりする価値はありますが、一般的に、これにより多くのランダムな再起動が修正されます。
メモリ診断を実行してRAMをテストする
RAMの故障は、特にゲームで高負荷をかけているときに予期せず発生することがあります。システムが不安定になったり、突然再起動したりする場合は、簡単なチェックを実行することで、頭を悩ませる手間を大幅に省くことができます。
mdsched.exeWindows の検索ボックスに入力するか、キーを押しWin + Rて Enter キーを押し、「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択します。- システムが再起動し、メモリテストが実行されます。10～15分ほどかかる場合があります。
- エラーが表示された場合は、RAMスティックを交換する必要があります。RAMモジュールを1つずつ再装着したりテストしたりすることで、故障したRAMを特定できる場合があります。
マルウェアとウイルスをスキャンする
マルウェアは確かにシステムを不安定にする可能性があります。PCに悪影響を与えるだけなので、仕方がないかもしれません。セーフモードでMalwarebytesなどのツールを使ってディープクリーンを実行すると、低速なWindowsでは検出されないスパイウェアやPUP（プログラムやプログラムの実行プログラム）を駆除できます。
- Windows Defender を実行します (設定 → プライバシーとセキュリティ → Windows セキュリティ → ウイルスと脅威の防止 → クイック スキャン)。
- より詳細なスキャンを行うには、Malwarebytesをインストールして実行します。
- 脅威をすべて削除し、再起動して安定性が改善されるかどうかを確認します。
システムファイルを確認する
Windowsのシステムファイルが破損し、安定性が損なわれることがあります。sfc /scannowこのような問題を解決するには、コマンドプロンプト（管理者として起動）を実行するのが便利です。コマンドプロンプト（→コマンドプロンプト（管理者））を管理者として起動しWin + X、コマンドを入力してください。少し時間がかかる場合もありますが、多くの場合、再起動の原因となっている問題が解決します。
それでもうまくいかない場合は、次を実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthその後、再起動して改善されたかどうかを確認します。
エラーコードをキャッチするために自動再起動を無効にする
Windowsはクラッシュ後に自動的に再起動することが多く、実際のエラーを確認するのが困難です。自動再起動を無効にすると、BSODエラーメッセージが表示され、より有用な情報が得られます。
- を押して
Win + R、sysdm.cplと入力し、Enter キーを押します。 - 「詳細設定」 → 「起動と回復」へ進み、「設定」をクリックします。
- 「自動的に再起動する」のチェックを外して、PC を再起動します。
次回クラッシュが発生したときに、エラー コードが表示されます。Google で検索すると、修正方法がより明確になる場合があります。
イベントビューアで手がかりを探す
PCが再起動する原因がまだわからない場合は、Windowsに搭載されているイベントビューアーで原因を特定できます。スタートメニューでイベントビューアーを検索し、 「Windowsログ」→「システム」と進み、再起動の前後に赤い感嘆符でマークされたエラーが発生していないか確認してください。
エラーの詳細とイベントIDは、ハードウェアまたはドライバーの問題を特定するのに役立ちます。これらのコードをオンラインで簡単に検索すると、多くの場合、目的の修正方法が見つかります。
ストレージデバイスを確認する
ハードドライブやSSDのトラブルは、クラッシュするまでは明らかではありません。chkdsk /f /r C:管理者権限でコマンドプロンプトを実行し、不良セクタをスキャンして修復してください。また、CrystalDiskInfoなどのツールは、SMARTデータに基づいてドライブの状態を把握するのに役立ちます。ドライブのSMARTステータスに問題がある場合は、交換するのが最善策かもしれません。
オーバークロックを無効にする
オーバークロックしたCPUやGPUの設定は魅力的に見えるかもしれませんが、ゲーム中に不安定になることがよくあります。起動時（通常Delは またはF2）にBIOS/UEFIに入り、オーバークロックのプロファイルをデフォルトにリセットしてください。保存して終了し、デフォルト設定で安定性をテストしてください。オーバークロックは予測不可能な動作をすることが多く、特に高負荷時にはうまくいくこともあれば、うまくいかないこともあります。
安定性を高めるために電源オプションを調整する
Windowsの電源プランはCPUやGPUの性能を低下させ、クラッシュの原因となる可能性があります。設定→システム→電源とバッテリー→電源モードに移動し、パフォーマンスを「最高」に設定してください。また、ゲーム中はスリープモードや休止状態を無効にして、システムが完全に起動した状態を維持できるようにしてください。詳細な電源設定で、プロセッサの最大状態を100%に設定し、ゲーム中の性能低下を回避してください。
問題のあるゲームやソフトウェアを再インストールする
特定のゲームやアプリが再起動の問題を引き起こし続ける場合は、再インストールをお試しください。アンインストール後、Documentsまたはから残っているファイルを削除しますAppData。公式ソースから最新のコピーをダウンロードしてください。破損や不適切なアップデートによってシステムが再起動する場合もあります。
BIOS/UEFIファームウェアを更新する
古いBIOSは、Windowsの新機能やハードウェアと競合する可能性があります。マザーボードメーカーのサイトにアクセスして最新のBIOSをダウンロードし、アップデート手順に従ってください。BIOSのフラッシュ後、設定をデフォルトにリセットすると、微妙な互換性の問題が修正されることがあります。
オーバーレイとバックグラウンドアプリを一時的に無効にする
Discord、Steam、NVIDIA GeForce Experienceのオーバーレイは、一部のゲームで競合を引き起こす可能性があります。これらのアプリを一時的に無効化または終了し、再起動が起こらなくなるかどうかを確認してください。また、タスクマネージャーで不要なバックグラウンドプログラムを終了してください。バックグラウンドプロセスがリソースを消費し、負荷がかかった際に動作が不安定になる場合があります。
専門家の助けを求めるべき時
- 特にドライバーの更新後でもアーティファクトやクラッシュが発生する場合は、GPU ハードウェア障害または VRAM の問題が疑われます。
- マザーボードの問題（コンデンサの故障やピンの曲がりなど）。
- 自宅で診断できない電源の問題、または不審な臭いやノイズがある場合。
他の方法がすべて失敗した場合、またはハードウェアの欠陥が疑われる場合は、専門家による診断を受けるのがよいでしょう。
今後の再起動を避けるためのプロのヒント
- ドライバーと Windows を最新の状態に保ち、パッチを常に適用してください。
- 定期的に PC のほこりを取り除いてください。ほこりがあると冷却効率が低下します。
- ゲーム中に温度を監視して予期せぬ事態を防止します。
- 安定性のストレステストを行う準備ができていない限り、オーバークロックしないでください。
- 電源はハードウェアの要求に適合する必要があります。ケチらないでください。
- 定期的にマルウェアをスキャンし、バックアップを保存してください。
まとめ
Windows 11でゲーム中に突然再起動する問題に対処するのは本当に面倒ですが、ステップバイステップのトラブルシューティングで原因を絞り込むことができます。冷却の問題や電源の問題から、ドライバーの更新やシステムファイルの修復まで、それぞれの解決策はよくある悩みの種に対処できます。通常、これらの手順を組み合わせることで、ほとんどの人は安定したゲームセッションを再開できます。ただし、ハードウェアの問題が原因となることが多いので、不明な点がある場合は専門家に相談することをお忘れなく。
まとめ
- CPU と GPU の温度を確認し、85°C 未満に保ちます。
- PSU が十分な安定した電力を供給することを確認します。
- すべてのドライバーと Windows を更新します。
- RAM の問題に対するメモリ診断を実行します。
- マルウェアをスキャンし、破損したシステムファイルを修復します。
- エラー コードを表示するには、自動再起動を無効にします。
- 手がかりについてはイベント ログを確認してください。
- ストレージの健全性をテストします。不良ドライブはクラッシュの原因となります。
- オーバークロック設定をリセットします。
- Windows の電源プランを調整します。
- 問題のあるゲームまたはソフトウェアを再インストールします。
- 必要に応じて BIOS を更新します。
- オーバーレイとバックグラウンド アプリを一時的に無効にします。
最後に
これらの実践的な手順が、システムの安定に役立つことを願っています。まずは、熱、電力、ドライバーといったよくある原因を除外し、必要に応じてさらに深く掘り下げていくことが重要です。これでアップデートが1回でも動くようになれば、努力は報われたと言えるでしょう。この手順が、クラッシュを回避し、問題なくゲームを再開する助けになれば幸いです。