Windows 11 での Bluetooth の問題は、特にヘッドホンが接続できなかったり、マウスが頻繁に切断されたり、設定から Bluetooth オプションが突然消えたりすると、本当に困ったものになります。原因は多くの場合、ドライバーです。ドライバーとは、ハードウェアと Windows を通信させる小さなソフトウェアです。ドライバーが破損していたり、古くなったり、アップデート後に不具合が生じたりすると、Bluetooth が動作しなくなったり、突然消えてしまったりすることがあります。再起動だけでは解決しないことが多く、デフォルトの解決策として再起動が選ばれるため、少しイライラします。ドライバーを再インストールする方が、より実践的な方法で、接続の問題のほとんどを解決できます。
このガイドでは、Windows 11でBluetoothドライバーを再インストールする様々な方法を解説します。デバイスマネージャーを使い慣れている初心者の方にも、PowerShellコマンドを使い慣れている方にも役立ちます。どの方法も古いドライバーを削除して最新バージョンをインストールできるため、接続が固いデバイスでも再接続できる可能性が高まります。もちろん、簡単な方法もあれば、より深く掘り下げたいパワーユーザー向けの方法もあります。最終的な目標は、Bluetoothを再びスムーズに動作させることです。多くの場合、ドライバーとサービスを削除、更新、またはリセットするだけで済みます。
Windows 11でBluetoothドライバーの問題を修正する方法
方法 1: デバイス マネージャーを使用する (最も簡単な方法)
デバイスマネージャーはWindowsに標準装備されているハードウェアドライバー管理ツールなので、ほとんどの人にとってはこれで十分です。再起動してもドライバーの問題が解決しないのに、デバイスマネージャーから再インストールすると解決することが多いというのは少し奇妙です。現在のドライバーを削除し、再起動時にWindowsが新しいドライバーを再インストールします。ドライバーファイルが破損しているか同期がずれているだけであれば、この方法は有効です。
ステップ1: デバイスマネージャーにアクセスする
- スタートボタンを右クリックするか、Windows + X
- デバイスマネージャーを選択
- ユーザーアカウント制御のプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
ステップ2: Bluetoothデバイスを見つける
- デバイスマネージャーでBluetoothセクションを展開します
- Bluetoothアダプタを探します(Intel、MediaTek、Qualcommモデルなど)
- Bluetoothが表示されない場合は、ネットワークアダプターを確認してください。そこにもBluetoothがある場合があります。
ステップ3: 現在のドライバーをアンインストールする
- Bluetoothアダプタを右クリックします
- デバイスのアンインストールを選択
- 確認ダイアログで、 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」というボックスにチェックを入れます。
- アンインストールをクリック
- 念のため、すべてのBluetoothエントリに対してこれを繰り返します。
ステップ4:PCを再起動する
- デバイスマネージャーを閉じる
- コンピュータを再起動します。Windowsは通常、起動時にハードウェアを検出し、新しいドライバーを取得しようとします。
ステップ5: Bluetoothが復旧したか確認する
- デバイスマネージャーを再度開き、Bluetoothデバイスが警告アイコンなしで表示されるかどうかを確認します。
- すべてが機能していることを確認するために、Bluetoothデバイスをペアリングしてみてください
それでも解決しない場合は、次に次のことを行ってください…
方法2: ドライバーのWindows Update
Windows Update では、デバイス マネージャーでは利用できないドライバーのアップデートが配信されることがあります。これらのアップデートは Microsoft によって検証されており、より安定していることが多いため、試してみる価値があります。
ステップ1:Windows Update設定を開く
- Windows + Iを押して設定を開きます
- Windows Updateへ移動
- アップデートの確認をクリック
ステップ2: 利用可能なアップデートをインストールする
- Windows に更新プログラムのダウンロードとインストールを許可します (利用可能な場合はドライバーの更新プログラムも含む)
- プロンプトが表示されたら再起動し、Bluetoothを再度テストします
ステップ3: ドライバーの手動更新(必要な場合)
- デバイスマネージャーでBluetoothアダプターを右クリックします
- ドライバーの更新を選択
- ドライバーを自動的に検索するを選択
- Windowsがオンラインで新しいドライバーを見つけてインストールできるようにします
注記:
ドライバーが Windows データベースに存在しない場合、この方法は失敗することがありますが、確認するには簡単な方法です。
方法3:メーカーのWebサイトからドライバーをダウンロードする
これは少し面倒ですが、Windows Update で問題が解決しない場合は実行する価値があります。お使いのハードウェア専用の最新ドライバーについては、PC または Bluetooth アダプターのメーカーサイトをご覧ください。
ステップ1:システムの詳細を確認する
- Windows + Pause/Breakキーを押してシステム情報を開きます
- PCのブランド/モデルまたはデスクトップのマザーボード情報をメモします
- ノートパソコンの場合、正確なモデル番号は適切なドライバーを見つけるのに役立ちます
ステップ2: メーカーのサポートサイトにアクセスする
ステップ3: 適切なドライバーをダウンロードする
- モデル番号を使用して、Bluetoothまたはワイヤレスドライバーを検索します
- 最新の互換性のある.exeまたはドライバーパッケージをダウンロードしてください
ステップ4: インストールと再起動
- インストーラを管理者として実行します(右クリック > 管理者として実行)
- インストールウィザードを完了する
- 再起動してBluetooth機能をテストする
方法4:高度なPowerShellのトリック
コマンドラインに慣れているなら、PowerShell はドライバーをリセットする強力な手段になります。Windows では十分な処理が行われない場合があり、その場合は PowerShell のコマンドでクリーンな再スキャンを強制実行できます。
ステップ1: PowerShellを管理者として開く
- Windows + Xを押す
- 「Windows PowerShell(管理者)」を選択するか、管理者に設定された新しいWindowsターミナルを使用します。
- UACプロンプトが表示されたら「はい」をクリックします
ステップ2: Bluetoothデバイスの一覧を表示する
Get-PnpDevice -Class Bluetooth
Windows で検出されたすべての Bluetooth ハードウェアが表示されます。特定のハードウェアをターゲットにしたい場合は、DeviceID をメモしておいてください。
ステップ3: Bluetoothデバイスを無効にしてから有効にする
Get-PnpDevice -Class Bluetooth | Disable-PnpDevice -Confirm:$false Get-PnpDevice -Class Bluetooth | Enable-PnpDevice -Confirm:$false
Bluetoothデバイスを一度オフにしてからオンに戻すことで、ドライバーをアンインストールすることなく問題を解決できます。場合によっては、完全に機能させるには、この手順を2回実行したり、再起動後に実行したりする必要があることもあります。
ステップ4: PnPユーティリティによる強制再インストール
pnputil /scan-devices
これはハードウェアの変更をスキャンし、必要に応じてWindowsにドライバーの再インストールを促します。まるでWindowsに「もう一度確認して、何か置き忘れているかもしれないよ」と伝えているようなものです。
注記:
これらの高度なトリックは、最初の試みではうまくいかなかったり、後で再起動が必要になったりすることがあります。少し手間はかかりますが、基本的な方法では解決できなかった頑固な問題を解決できる可能性があります。
方法5:Windowsのトラブルシューティングツールを使用する
内蔵のトラブルシューターツールは、一般的なBluetoothの問題を自動的に検出し、修正します。ドライバーの問題以外にも、設定の不具合にも非常にうまく対応します。
ステップ1: トラブルシューティングツールにアクセスする
- 設定→システム→トラブルシューティング→その他のトラブルシューティングに進みます
ステップ2: Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する
- Bluetoothの横にある実行をクリック
- 画面上の指示に従ってください。Bluetoothの切り替え、サービスの再起動、デバイスのリセットなどが含まれる場合があります。
ステップ3: ハードウェアのトラブルシューティング
- 実行(
msdt.exe -id DeviceDiagnostic)で開く - 指示に従って、Bluetooth の妨げとなっているハードウェアの問題を検出します。
すべてが失敗した場合は Bluetooth スタック全体をリセットする
Bluetoothサポートサービスを停止する
- 実行( )を開き
Windows + R、services.msc - Bluetoothサポートサービスを探す
- 右クリックして停止を選択
Bluetoothキャッシュファイルを消去する
- 実行を開き、次のように入力します。
%LocalAppData% - Microsoft → Windows → Bluetoothに移動します
- このフォルダ内のすべてのファイルを削除します。奇妙ですが、キャッシュをクリアすると接続の異常が修正されることがあります。
- ゴミ箱を空にする
Bluetoothサポートサービスを再度開始する
- services.mscに戻り、 Bluetooth Support Serviceを右クリックします。
- スタートを選択
- 再起動してBluetoothが表示され、正しく接続されるかどうかをテストします
よくあるトラブルとその解決方法
設定からBluetoothが消えた
- 外部Bluetoothアダプタが接続され、BIOSで認識されていることを確認してください
- BIOS/UEFIでBluetoothが有効になっているか確認する(一部のノートパソコンではデフォルトで無効になっている)
- ハードウェアのトラブルシューティングを実行して、Windows が見つからない場合は検出します。
ドライバーがインストールされない、または失敗する
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする(ドライバのインストールをブロックすることがある)
- セーフモードでインストールしてみてください。Windowsはサードパーティ製のものをロードしません。
- 新しいドライバの動作が不安定な場合は、古いドライバ互換モードを使用する
Bluetoothデバイスがペアリングされない、または切断され続ける
- 上記のように、%LocalAppData%内の Bluetooth キャッシュ ファイルをクリアします。
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」→「ネットワークのリセット」からネットワーク設定をリセットします。
- デバイスを忘れて再度ペアリングする – 間違ったモードで動かなくなることもあります
再インストール後の最終チェック
- デバイスマネージャーを再度開き、警告アイコンが表示されていないことを確認します
- お気に入りのBluetooth機器をペアリングして、すべて正常に動作するか確認してみましょう。
- 設定→BluetoothとBluetoothが表示されるデバイスを確認します
- 範囲をテストする – ある程度の距離で接続が安定している場合は、問題は解決している可能性が高い
将来に向けてスムーズに進める
- 新しいパッチやドライバーのアップデートをチェックして、Windowsを定期的にアップデートする
- デバイスまたはマザーボードのメーカーのサポートページを定期的に確認してください
- サードパーティ製のドライバーツールは避けましょう。メリットよりもデメリットの方が大きい可能性があります。
- ハードウェアドライバーの大きな変更の前に復元ポイントを作成する
- デバイスマネージャーの警告アイコンに注意してください
まとめ
Windows 11でBluetoothドライバーを再インストールするのは魔法ではありませんが、頑固な問題に対する最も確実な解決策となることがよくあります。デバイスマネージャーを使って簡単に始めれば、大抵は解決できますが、それでも解決しない場合は、Windowsまたはメーカーが提供するドライバーのアップデートを利用することで、状況を改善できる場合があります。技術に詳しい方は、PowerShellコマンドを使えばより高度な制御が可能ですが、コマンドラインに慣れていない限り、あまり深く考えないでください。体系的なトラブルシューティングと忍耐力を組み合わせることで、多くの場合Bluetoothは再び使えるようになります。この方法が、誰かのストレス解消に役立つことを願っています。
まとめ
- 変更を加える前にシステムの復元ポイントを作成してください
- デバイスマネージャーを使用してアンインストールし、再起動してWindowsにドライバーを再インストールします
- Windows Updateでドライバーのアップデートを確認する
- 必要に応じて、製造元のWebサイトからドライバーを直接ダウンロードします。
- 他のすべてが失敗した場合は、PowerShellコマンドを使用して高度なリセットを試してください。
- Windowsのトラブルシューティングツールを使って自動修正する
- 最後の手段としてBluetoothスタックをリセットする